Отдыхали в августе с подругой. Сервис оставляет желать...

Name: Отдыхали в августе с подругой. Сервис оставляет желать...
Item: Виктория
Rating: 1.3
Author: Анна

Отдыхали в августе с подругой. Сервис оставляет желать лучшего. Постельное белье не меняют, полотенца тоже, пока не сделаешь замечание. Уборка номера, одно название. Питание - самые дешевые продукты, 10 дней одно и тоже. В первую же ночь из номера украли все документы и деньги (забрались на второй этаж через балкон). Руководство не отреагировало никак. Охраны нет, камер видеонаблюдения нет. Воровство в Болгарии развито лучше, чем сервис. Туроперато Бонтур помощи не оказал никакой, просто исчез в неизвестном направлении (Илко Ангел). Отпуск был испорчен. Не советуем отдыхать в Болгарии, тем более в отеле "Виктория"

Добавлено: 22.08.2013 11:26

Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 629 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

ann72

Красноярск Турист

17:23 17.01.14

Очень удивил данный отзыв. Отдыхали в июле с дочерью в этом же отеле «Виктория». Сервис – для отеля 3* - отличный. Постельное белье меняли раз в три дня, полотенца также. Убирали номер каждый день. Питание – обычное (шведский стол). Не хуже, чем в других отелях подобного уровня. Что касается воровства – хранили деньги, документы, украшения, фотоаппарат в номере, в обычной тумбочке. Из номера уходили в первой половине дня, возвращались ближе к полуночи, т.е. отсутствовали достаточно долго, по возвращению НИКАКИХ неприятных сюрпризов не обнаруживали. Достаточно соблюдать обычные меры предосторожности. Обращались с различными вопросами, как к персоналу отеля, так и к оператору Бонтур (Илко АнгелОВ), который никуда не исчезал, как ни странно. На ВСЕ наши просьбы получали вполне адекватную помощь. Что могло случиться с отелем за месяц – непонятно:). Отпуск был проведён ЗАМЕЧАТЕЛЬНО.

Пожаловаться

Все отзывы по отелю (2) Предыдущий отзыв Следующий отзыв

Анна

Неподтвержденный аккаунт

Турист

Регистрация: -
Страны, города: -
Отзывов: -
Комментариев: -
Читательский охват: -
Фото: -

0 Благодарностей

Виктория 3*

Отдыхали в августе с подругой. Сервис оставляет желать...

Комментарии к отзыву (1)

Статусы отзывов