АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
821 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С семьей в августе 2013
04.08.13 - 18.08.13
- Воздержался
4.5
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Семейный Отдых!!

Отдыхали нашей большой семьёй с детми (13лет и 3.5 года) в Аркадии в августе.

Отдых удался - целиком и полность мы давольны.

В отель приехали в час ночи, заселили за 10 минут в замечательный номер 1416, с прикраснейшим видом на море и практически всю территорию Аркадии. Номер небольшой, с двумя креслами-кроватями для детей, но нам хватало. Уберались ежедневно и невсегда брали оставленые чаевые, клима работала именно так как мы её и настраивали.

Очень замечательно работает отдел по работе с гостями, нам очень помогал по всем вопросам замечательный человек Yigit, всегда находил для нас время и отвечал на все вопросы. Нашему старшему сыну очень хотелось посетить Сушиду, но т.к. туда можно только с 16 лет, Yigit нашел для нас вариант, и мы все вместе посетили этот замечательный ресторан, за что Yigit еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!

2 раза ходили в BBQ-ресторан, тоже очень остались довольны. Официант, к сожалению имя не запомнили, там МОЛОДЕЦ!

Питание замечательное, мы всегда наедались и всегда было вкусно.

Недостатки ресторана конечно же сушествуют и они очень существенны. Начну с посуды: тарелки часто неотмыты или отколоты, поэтому приходится тчательно выберать тарелку чтоб она была чиста и неотбита,тоже самое и с приборами на столе приходилось проверять на чистоту, официанты в ресторане часто нас не понемали хотя свободно разговариваем на двух языках. Через пару дней нашли место где нас понемали и приносили напитки, без непоминаний и проблем, жаль конешно что кроме вина, пива и водки, другие алкагольные напитки (например мартини,кампари) там не приносят.

В отеле много баров с большим выбором напитков, самый замечательный из баров это Одеон очень любили посидеть там по вечерам после анемации. Живая музыка, чудесная атмосфера, замечательные бармены Ali, Мерт и самая главная достопримечательность бара - это парень который разносит напитки BERAT (пара чаевых и вам станет там ещё более комфортнее), очень неудачный бар в лобби, как-то он смотрится непрезентабельно для лобби.

Персоналу в отеле не хватает знания иностранных языков. Анимация просто отрабатывает свои денги без энтузиазма и огонька, единственный нормальный аниматор это Кемаль, он успевал везде и миниклубе и на вечернем шоу, остольный какие-то уж очень «уставшие».

Территория очень красивая и очень радовала своим видом с балкона номера и просто нравилось гулять ,особено впечатление оставляет конечно же море с приятным песчаным берегом и очень приятным песочком при входе в море. С пирса всегда можно посмотреть на рыбок больших и маленьких, это тоже оставляет приятное впечатление.

Отдельно хочится написать про услуги не относяешися к отелю это Спа-салон, это место где хотят получить с вас денег и непредоставить квалифицированные услуги за всё время посещения Турции здесь я получил самый ужасный хамам, началось с того что нас 3их людей пытались положить на один небольшой камень и закончилось всё непрофисиональным массажем.

Фотография в отеле, выброшеные на ветер денги, хорошо что можно выбрать из многочисленных снимков только несколько и те очень низкого качества.

Наш отдых удался хотя я считаю что отель нестит потраченых на него денег.

У отеля есть большой потенциал для того чтоб улучшить сервис.

Если будут вопросы - всем ответим с удовольствием.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 21.08.2013 17:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 268 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Нас тоже очень удивило в ресторане, что нужно проверять чистоту вилок как в советской столовой. Потом мы узнали администраторов ресторана и стали указывать им на грязные приборы. Ялназ (с добрым лицом) сразу извинялся и сам лично приносил чистые приборы, а вот Мемет был всегда недоволен. Странно, конечно, какие функции тогда выполняют эти работники, по-моему, это их прямая обязанность следить за чистотой на столах в ресторанах.
Что то оценки начали падать видать самый разгар август месяц и персонал начал здовать,хотя в июне были одни 5.Ладно будем верить в лучшие тем более мне ехать в сентябре.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
11:45 03.09.13
Добрый день!

Спасибо за Ваш позитивный и качественный отзыв, а также конечно за потраченное время! Ваше мнение очень важно для нас! Мы очень рады, что Ваш отдых у нас прошел на отлично, что Вы остались довольны, что смогли отдохнуть по полной программе! Все Ваши замечения будут доведены до соответствующих структур нашего отеля.

Всегда будем рады увидеть Вас вновь!

С уважением,

Роман Н.
Guest Relations
Limak Arcadia Golf & Sport Resort
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 560) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (20)
Andrej&Ludmila Pilipenko
Германия
Хайльбронн
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.06.2011
  • Страны, города: 8 / 14
  • Отзывов: 20
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 8 483
  • Фото: 56
0 Благодарностей