АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1456 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2013
05.07.13 - 18.07.13
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Общее впечатление - роскошно! Номер немного тесноват...

Общее впечатление - роскошно! Номер немного тесноват для дополнительной кровати, но когда переставили немножко мебель, все стало удобно и комфортно. Дополнительную кровать достали прямо из-под основной. И это была не раскладушка, а полноценная большая кровать, пригодная даже для взрослого. Везде завитушки, золото, зеркала. Куда ни глянешь - везде чье-то отражение. Но немножко удивил допотопный телевизор, причем почти под потолком, а также фен. такие агрегаты надо еще поискать - может, у каких-то бабушек найдется. Жили в клубном корпусе, самом близком к морю. Изначально планировали парк-рум, но за разумную доплату пошли в другой корпус.

Питание очень хорошее. Фрукты, мясо (хочу подчеркнуть, мясо, потому что многие жаловались, что не докармливали), птица, рыба и морепродукты, овощи во всех видах, диет-стол, сладости. Разнообразие и, что важно, всегда всего хватало, даже если пришли за 10 мин до окончания приема пищи. Один раз закончилось только мороженое. Есть можно почти круглосуточно, с маленькими перерывами.

Персонал вежливый, русскоговорящий. Не слишком понравились только парень и девушка из детского клуба, где были видеоигры и батуты. Парень русскоговорящий, девушка ни бельмеса ни по-русски, ни по-английски. Оставить ребенка с ними можно только под личную ответственность, потому что они следят только за сохранностью оборудования. Это я для тех родителей, которые бездумно оставляют ребенка там, отправляясь в ресторан. Другое дело - клуб, в котором работают русские девочки, одна из Мурманска, которые с детьми занимаются, следят за ними и организуют выезды на ферму и пейнтбол. Хорошая команда аниматоров. Классные ребята.

Территория - шикарная. Роскошный ювелирный магазин с безумными ценами, магазинчики, бары и т.п. Все зеленое, ухоженное. И много уголков, где можно просто посидеть, вдали от шума. У бассейнов и на пляже почти всегда можно найти место - не на одном, так на другом. Просто для приема солнечных ванн место есть всегда.

О заселении: приехали в 6 утра, номер получили к 11.30. Но до этого можно было спокойно везде ходить, есть, переодеться и купаться. Не проблема, хоть и неудобно, конечно. Выезд: выезжали вечером, хотели оплатить номер с 12 до вечера, но на ресепшене запросили по 10 $ за час. Вышло почти как наша доплата за номер на две недели. Мы отказались. Ну ничего, вещи сдали в камеру хранения,,оставили себе самое необходимое, пошли купаться.

Всего медиа - 44 Фотографий - 44 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 21.08.2013 14:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 405 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Ну не фига себе. Это вам какой такой номер за 2 недели обошелся в 120 долларов. Мне за неделю обошелся в 3000 долларов
Полезный отзыв
Да, Валерий... обидно, правда?)
Валерий, а где Вы увидели вообще про 120$?
10:13 27.08.13
Уважаемая Надежда!
От всей команды Club Hotel Sera позвольте выразить Вам признательность и благодарность за теплые слова в наш адрес, которые являются самым дорогим подарком для всех сотрудников отеля. Мы безгранично рады, что нам удалось достичь нашей самой главной цели - оставить в Вашей памяти позитивные эмоции и теплые воспоминания. Мы будем с радостным предвкушением ожидать новой встречи с Вами!

С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 485) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Надежда
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Профи
  • Регистрация: 06.06.2013
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отзывов: 12
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 11 523
  • Фото: 155
0 Благодарностей