4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Общее впечатление - роскошно! Номер немного тесноват...
Общее впечатление - роскошно! Номер немного тесноват для дополнительной кровати, но когда переставили немножко мебель, все стало удобно и комфортно. Дополнительную кровать достали прямо из-под основной. И это была не раскладушка, а полноценная большая кровать, пригодная даже для взрослого. Везде завитушки, золото, зеркала. Куда ни глянешь - везде чье-то отражение. Но немножко удивил допотопный телевизор, причем почти под потолком, а также фен. такие агрегаты надо еще поискать - может, у каких-то бабушек найдется. Жили в клубном корпусе, самом близком к морю. Изначально планировали парк-рум, но за разумную доплату пошли в другой корпус.
Питание очень хорошее. Фрукты, мясо (хочу подчеркнуть, мясо, потому что многие жаловались, что не докармливали), птица, рыба и морепродукты, овощи во всех видах, диет-стол, сладости. Разнообразие и, что важно, всегда всего хватало, даже если пришли за 10 мин до окончания приема пищи. Один раз закончилось только мороженое. Есть можно почти круглосуточно, с маленькими перерывами.
Персонал вежливый, русскоговорящий. Не слишком понравились только парень и девушка из детского клуба, где были видеоигры и батуты. Парень русскоговорящий, девушка ни бельмеса ни по-русски, ни по-английски. Оставить ребенка с ними можно только под личную ответственность, потому что они следят только за сохранностью оборудования. Это я для тех родителей, которые бездумно оставляют ребенка там, отправляясь в ресторан. Другое дело - клуб, в котором работают русские девочки, одна из Мурманска, которые с детьми занимаются, следят за ними и организуют выезды на ферму и пейнтбол. Хорошая команда аниматоров. Классные ребята.
Территория - шикарная. Роскошный ювелирный магазин с безумными ценами, магазинчики, бары и т.п. Все зеленое, ухоженное. И много уголков, где можно просто посидеть, вдали от шума. У бассейнов и на пляже почти всегда можно найти место - не на одном, так на другом. Просто для приема солнечных ванн место есть всегда.
О заселении: приехали в 6 утра, номер получили к 11.30. Но до этого можно было спокойно везде ходить, есть, переодеться и купаться. Не проблема, хоть и неудобно, конечно. Выезд: выезжали вечером, хотели оплатить номер с 12 до вечера, но на ресепшене запросили по 10 $ за час. Вышло почти как наша доплата за номер на две недели. Мы отказались. Ну ничего, вещи сдали в камеру хранения,,оставили себе самое необходимое, пошли купаться.
Прочее
Предупреждение о кошках
Прочее
Terra City - здесь не побывал только ленивый турист.
Рядом с отелем
Не совсем рядом - водопад Дюден. Но Серу видно хорошо
Для детей
Детская анимация
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Анимация
Анимация
Анимация
Анимация
Анимация
Анимация
Рестораны и бары
Лепешки
Рестораны и бары
Кудесник
Территория отеля
Бассейн с соленой водой
Надежда оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
16:42 22.08.13
Ну не фига себе. Это вам какой такой номер за 2 недели обошелся в 120 долларов. Мне за неделю обошелся в 3000 долларов
12:12 23.08.13
Да, Валерий... обидно, правда?)
17:52 23.08.13
Валерий, а где Вы увидели вообще про 120$?
10:13 27.08.13
Уважаемая Надежда!
От всей команды Club Hotel Sera позвольте выразить Вам признательность и благодарность за теплые слова в наш адрес, которые являются самым дорогим подарком для всех сотрудников отеля. Мы безгранично рады, что нам удалось достичь нашей самой главной цели - оставить в Вашей памяти позитивные эмоции и теплые воспоминания. Мы будем с радостным предвкушением ожидать новой встречи с Вами!
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий