Только вчера прилетела из Суено и решила сразу же поделиться своими впечатлениями от некогда очень любимого мною отеля. Так как в прошлом году осталась в восторге от Суено, то в этом году потянула за собой и друзей. И...осталась в шоке..Не знаю, что это было, но точно не тот Суено, в котором отдыхала раньше...Обо всем по порядку. Прилетели от Анекс Тур. Отличный туроператор. Никаких нареканий по трансферу и по отношению к нам нет. Прилетели рано утром. Заселили в номер примерно в 13.00. Но, считаю это вполне нормальным явлением, т.к. отдыхающих много. Особенно турок. На рецепшине отличный парнишка, говорящий по русски (в этом году нам повезло). Поэтому все наши пожелания были выполнены. За что ему огромное спасибо. Получили хорошие стандартные номера. Жили на виллах с выходом в бассейн (эти номера и были оплачены по путевкам). К самим номерам никаких претензий нет. Вполне достойные. Но уборка(((. На следующий день после прилета уборщица махнула разочек тряпкой, забрала мусор, поменяла полотенца. На следующий день - только мусор и полотенца. На третий день - ограничилась отдними полотенцами. Приходилось самой выкидывать мусор, протирать пыть. Пожаловались. Тряпка стала присутствовать...но так же одним взмахом. До балкона за все 10 дней отдыха уборка так и не дошла. Наступить на пол без тапочек в номере было смерти подобно. Пятна на полу уже давно засохли и почернели (уж не знаю, с какого заезда). Неприятная ситуация была и с заполнением холодильников. Их вообще перестали заполнять (пишу во множественном числе, т.к. жили в нескольких номерах). Пожаловались. Стали заполнять...но частично.

Ресторан - это отдельная песня. Отсутствие утром кофе, молока уже не удивляла. И главное, не скудный выбор еды. А грязные вилки, ножи. Не представляю, как ими можно есть, если заранее не протирать. И вообще, уборка столов, обслуживание не является нормой для данного отеля. Просто сам себе режисер. Столовые уборы протер, сходил сам себе все налил, тарелочки со стола сам убрал. Вроде и не тяжело, но мы ведь говорим про пятерку, а не про трешку. Отельным исключением является кафе Пицца. Вот там все на высшем уровне. Отличная пицца, чизбургеры, гамбургеры, великолепный персонал, чистота и порядок. Официантам - респект. Улица Сиде - обыкновенный фаст фут с кучей народу и грязными столами.

Пляж - песчанный. Все дни были волны, поэтому вода была грязная. Но к отелю это не относится). Зато теплая, и на волнах приятно попрыгать. Мелкий заход, поэтому для детишек - просто рай. Лежаки с утра все в мокром песке. В прошлом году их убирали, в этом передумали. поэтому приходится с утра их мыть, чтобы не стелить полотенце на мокрый песок. Столики тоже все в песке. За всё время нашего пребывания их ни разу так и не протерли.

Хороший аквапарк и лунопарк (их испортить тяжело, наверное).

Огромное количество турок. Не скажу, что персонал отеля относится к русским хуже, чем к остальным. По мне, так они просто вообще никого не замечают (в этом огромное отличие от прошлого года, т.к. по моему мнению в этом была как раз изюминка отеля).

В целом впечатление убогости. Суено, на мой взгляд, это не то, что не 5 звезд. Он уже и на 4 не тянет. Так как в течение года я бываю в Турции по несколько раз, мне есть с чем сравнить. И могу точно сказать, что цена за путевки не равна качеству. Есть отели за меньшую цену, но с более высоким сервисом (называть не буду, т.к. пишу не ради рекламы других отелей).

В общем больше в этот отель не поеду и другим советовать не буду. А жаль. Суено был классным отелем. Но это всё в прошлом.