Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2013
- Не рекомендую отель
13.08.13 - 20.08.13
1.7
3 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Ужасное место, никому не рекомендую
Отдыхали в этом отеле с 13 по 20 августа, приехали вечером около 21-00 местного времени, заселили быстро, НО на трех человек в номере стояли 2 кровати. Я сразу попросила исправить данный факт, вежливо и с улыбкой, далее так же вежливо я еще раз 5 за следующие 4 часа звонила на ресепшн, как итог кровать нам так и не принесли, после чего я уже усталая и взбешенная сама пошла на ресепш, на все мои недовольства мне было сказано "приходите завтра", только ругань в холле на виду у туристов помогла нам добыть кровать.
На сл.день после встречи с нашим гидом Ашфрамом (могу немного ошибиться в имени), нам поменяли номер. На этом всё приятное в этом отеле и закончилось. Как писали уже многие в отеле полная антисанитария, в столовой везде грязь, мухи, столы не протирают, сесть вообще некуда, ходишь по минут 5 только ищешь местечко, а потом еще так же нужно поймать официанта для того, что стол протерли, дали салфетки и приборы. Питание очень плохое, мы люди не привередливые, но такое чувство, что готовят из малость испорченных продуктов, все овощи и фрукты кушать страшно, мяса за неделю было 1 раз (курочка жареная), и попытки подать рыбу и мясо - тончайшие нарезанные кусочки с кучей овощей. Официанты очень неряшливо одеты, вся одежда в пятнах, обслуживание по национальному признаку, арабов, итальянцев и прочих сначала, русские как придется.
На 4 день пребывания у меня появились проблемы с желудком (диарея), но я тогда решила, что обойдусь таблетками, на 6 день температура 40, рвота, диарея, так , что я с кровати встать не могла, просто еле ползала, вечером вернулся супруг с дитем с аквапарка, вызвал мне врача, тот пришел очень быстро, поставил уколы, дал таблетки. Наступило временное облегчение, хотя бы сбили температуру, а нам уезжать на сл.день. На сл.день так же вызывали врача, чтобы хоть как-то привести меня в норму и уехать из этого "прекрасного" отеля. Как долетели до Москвы слабо помню, ужасное состояние, так же температура и другие симптомы. В общем "огромное" спасибо этому отелю за отпуск!!!
По плюсам:
1) прекрасное море, такую красоту еще не видела нигде;
2) хороший администратор Ольга на ресепшн (Оля спасибо вам за помощь!!!)
Добавлено
21.08.13
13:55
(2 190 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
11:21 23.08.13
У нас номер был с приставной кроватью, но принесли ее моментально.
Мы были в июле, видимо в августе реально отель переполнен, в июле еще рамадан был и арабов к примеру вообще не было.
Официанты и в наш период тоже были все неряшливые, это очень неприятно.
А вот с едой было все в порядке (хотя конечно на вкус и цвет...) Ну мяса по крайней мере было много, рыба тоже была всегда, но только одного вида(((
Получается, что Tiran ужасное место только потому, что вы отравились((
14:39 24.08.13
Еды большой выбор,каждый день телятина курица рыба!!!!
16:38 24.08.13
Жанна,доброго времени суток!
Спасибо за внимание к отелю и коментарий.
Ситуация с кроватью очень странная т.к. в системе видно сколько человек заселяется в номер и нам очень жаль,что Вы получили ее только на второй день,да еще с таким стрессом.
В ресторане,возможно не всегда была чистота т.к. отель был переполнен на тот момент и персонал не справлялся,но у нас уже обновился шатат и сотрудников стало значительно больше.
Я помню Вашу семью и тот случай с отравлением, сложно сказать,почему так случилось именно у Вас. Возможно это просто индивидуальные особенности организма и реакция на жару +45 и непривычное питание т.к. массовых проблем среди туристов не было. Но на будующее рекомендую Вам не пить напитки со льдом,не пить коктейли из множества ингридиентов и не есть салаты-они вообще очень сецифические в Египте.
Замечательно,что Вам понравилось море, наш риф на самом деле самый лучший-это знают многие туристы,уже не раз бывашие в Шарме и местные дайверы.
Я рада,что чем то смогла Вам помочь и мне искренне жаль,что Ваш отдых был испорчен отравлением.
Если у Вас возникнет желание еще раз приехать к нам в отель,напишите мне на почту guest.relation@tiranislandsharm.net
С уважением Ольга Измайлова,
Администратор по работе с гостями и контролю качества в отеле Tiran Island.
23:28 12.09.13
Вот я читаю отзывы, везде пишут о антисанитарии в ресторане, но Ольга упорно не замечает эту критику, иногда ссылаясь на загруженность отеля, в других отелях тоже загруженность,но грязи нет. Вы,Ольга , занимаетесь бюрократией, тошно читать. Единственная большая проблема,но вы ее упорно не хотите замечать, вопрос ПОЧЕМУ???
11:56 17.10.13
Совершенно правдивый отзыв... )))
Смотрю что за 2 года с момента моего посещения этого приюта ничегошеньки не изменилось... )))
Добавить комментарий
Добавить комментарий