АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1902 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
23 комментария
Отзыв об отеле Garden Resort Bergamot Hotel, New Garden Resort (отель был переименован 01.10.21)
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2013
31.07.13 - 09.08.13
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный семейный отдых.

Мы отдыхали с мужем и ребенком 6-ти лет с 31 июля по 9 августа. Сразу скажу, что все очень понравилось!

А теперь по пунктам )

РАЗМЕЩЕНИЕ: Мы приехали до обеда, поэтому были готовы к тому что придется подождать до стандартных 14.00, сразу познакомились с Инной, она рассказала общую информацию по отелю, предложила сходить пообедать, что мы и сделали. Номер получили около 13.00, как только горничная справилась с уборкой после выехавших до нас гостей.

Номер нам достался на первом этаже, со стороны рецепшн. Нас все устроило: окна выходили на центральное крыльцо, чуть левее, прямо над пандусом для подъема чемоданов, но т.к. вход в отель не с шумной улицы, а с боковой, то было совершенно тихо + этаж сам по себе высокий (по сути не 1-й, а 1.5-й), солнца бьющего в окна не было совсем, поэтому когда бы мы не вернулись в комнате было приятно-прохладно даже без кондиционера. Комаров не было, хотя мы запаслись фумигатором - не пригодился. На балкончике есть деревянная сушилка для белья (три ряда палочек, нам хватало). Нареканий по "начинке" комнаты никаких - все в хорошем состоянии, все работало. В холодильнике по приезду были бесплатные бутылочки с водой и сок. Душ действительно оказался вмонтированным в стену, но в этом году ребенок был уже не таким маленьким, поэтому мы не стали акцентировать на этом внимание и просить поставить нам доп. шланг - было удобно и так. Мне очень понравилось что в номере ламинат... очень приятно ощущать под ногами теплые и чистые деревянные полы )

УБОРКА была идеальной, по-другому не скажешь. Горничная как-то успевала убираться именно тогда когда нас не было в номере. Всегда оставляла шампунь и гель для душа, туалет. бумагу, меняла полотенца и белье. Мы оставляли каждый день по 1$, получали чистый номер и забавные фигурки на кровати.

ПИТАНИЕ - дифирамбы можно петь бесконечно ) Еды много, свежей, качественной и разнообразной. Несколько видов мяса, гарниров, супов, овощей свежих и как-либо приготовленных, много фруктов. Мне очень понравилось что всегда было в свободном доступе молоко (не из-под коровы, конечно, но не хуже обычного нашего городского магазинного), т.к. мой ребенок пьет его очень много. К слову сказать, парни-официанты каким-то образом находили его для нашей девочки даже вечером, когда ужин был уже давно окончен ) Выпечка просто потрясающая, в какой-то момент мне пришлось сделать на собой усилие вооружиться правилом - не брать больше одного кусочка торта или пирога за раз, ибо юбка к середине отпуска уже начала застегиваться с трудом ))

ОБСЛУЖИВАНИЕ. Все молодцы. От горничной до официантов. Ни одного неприятного момента за отпуск. Всегда вежливо, быстро, с улыбкой и готовностью помочь. Вообще, было удивительное ощущение того что все сотрудники отеля относятся к своим обязанностям не формально, с заинтересованностью, даже когда чаевыми и не пахло.

ТЕРРИТОРИЯ отеля достаточно просторная и грамотно спланированная - не тесно, не было ощущения скученности, но при этом все рядом. Как и в номере, ощущение порядка и чистоты - при такой загруженности отеля не единой валяющейся бумажки или окурка, никакой засохшей клумбы или облезлой плитки. Возле бассейна с горками, где постоянно много детей, постелены специальные ковролиновые нескользящие дорожки... Вода в бассейнах чистая и как мне показалось хлоркой особо не пахнет )

Я посчитала плюсом что отель находится в некотором (10-минутном) отдалении от центра Кемера. Тишина и спокойствие и при этом до всех ключевых точек города рукой подать.

АНИМАЦИЯ работает на все 100%. Постоянно предлагают развлечения для взрослых и детей. Наша девочка в этом году больше увлекалась плаванием и игрой со сверстниками, чем посещением мини-клуба, но те моменты, в которых ребенок участвовал нам очень понравились! Все очень продумано, вплоть до хороших призов для детей от отеля и вручения красочных грамот за победу в конкурсах и спортивных соревнованиях. Примечательно, что девочки-аниматоры Нази и Ясмин следят чтобы каждый ребенок за отдых хоть раз получил такую награду, так что никто из малышей не чувствует себя обиженным )

Дневная программа для взрослых тоже была разнообразной (водное поло, пляжный волейбол, стрельба из винтовки и дартс, водная гимнастика, разные забавные спортивные конкурсы, белли - дэнс и т.п.). Навязчивой анимацию не назовешь, но парни-аниматоры (Кярем и Оззи) очень доброжелательны и как правило заинтересованного человека не пропускают, приглашают всех участвовать в мероприятиях. Очень порадовали вечерние шоу ) Признаться, по опыту в прошлых отелях ожидала что будет пошловато, но нет - местами на грани, но остроумно и нестандартно, и очень смешно! Для взрослых, не забывая что рядом все таки могут быть дети ;) Музыка с "живым" исполнением песен, плавно перетекающая в дискотеку - вообще супер, отдыхающие всех возрастов дружно скакали рядом и все были в восторге )

ИНТЕРНЕТ то был то нет ))) Возможно, все зависит от количества пытающихся законнектится в данный момент времени ) Я выбрала себе "точку входа" возле Инны у рецепшн, и как правило на 95% мои попытки зайти в интернет были удачными )

ХАМАМ тоже понравился, делала эту процедуру массажистка Аня, очень аккуратно и внимательно, я потом немного походила к ней на массаж, порастрясла свой остеохондроз ) Плюс мне в качестве бонуса подарили замечательные маски из белой глины с оливковым маслом, тоже очень понравилось )

МОРЕ И ПЛЯЖ чудесные.... опять таки по опыту прошлогоднего отдыха в Кемере и моих мучений с галечным пляжем (очень больно входить в воду по камням) - здесь просто рай! Лежаков под навесом хватало, вода чистейшая, удобные подходы к морю, дорожки почти до самой воды, песочек... Уютный и чистый пляжный бар на небольшом холме с видом на море, есть чем перекусить и что попить ) Автобус ходит до пляжа как часы, и он достаточно большой для того чтобы не было давки среди желающих уехать именно на этом рейсе.

Общее впечатление исключительно положительное.... конечно, всего в отзыве не опишешь, но безусловно есть желание вернуться на следующий год в этот замечательный отель, а также с чистой совестью рекомендовать его друзьям и знакомым )

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.6 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 21.08.2013 13:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 123 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (23)

Полезный отзыв
Ну вот,наконец-то и ваш отзыв!
Не сомневался, что вам понравится отель!
Очень приятно, что чистых и добрых отзывовов абсолютное большинство по этому отелю!
Кстати оценка на топхотелс поднялась с 4.55 до 4.56!!!
Всем приятного отдыха в Гарден Ресорт!!!!
Хорошо, что ваша дочка тоже любит "порошковое" молоко ))) А то я уже стал думать, что наша- исключение )))
Да, нашей семье отель действительно понравился.. равно как и всем отдыхающим, с которыми мы общались во время отпуска ) Обязательно вернемся туда на следующий год!
Полезный отзыв
Я прочитала отзыв и чувствую что, очень скучаю , вроде были совсем недавно и улетели всего 16 дней назад, но такая легкая грусть остается. Очень хочется вернутся вновь!!!
Лидия, место встречи изменить нельзя получится? ;) Хорошая мысль!
Jin ny, спасибо за полезный отзыв! Подскажите, пожалуйста, сколько ехать от аэропорта до отеля и за сколько часов до самолета забирают из отеля на обратном пути?
Полезный отзыв
milesha, из отеля забирали за 2 часа до вылета, ехать где-то час с небольшим + обязательная (вынужденная я бы даже сказала) остановка возле магазина спонсоров... Но это всегда так, никуда не денешься. Стояли около получаса. Приехали как раз к началу регистрации.
Спасибо за ответ!
" из отеля забирали за 2 часа до вылета" Это Вы сгоряча сказали,все же за 4 часа забирают из отеля.
Да, за 4 часа! У нас вылет был в 11:10, забирали в 07:25. А за 2 часа уже регистрация на рейс начинается.
Может быть я и обсчиталась - ночь перед вылетом не спала (у нас целая эпопея была с переводом в другой отель, но Гарден Резорт Бергамот тут не при чем), а вставать на трансфер было в 4 утра... я как в тумане выползла из номера )
НАпишите,а почему вас переводили в другой отель?
Это касается того что перенесли дату вылета, и нам пришлось доплачивать за еще один день, не смотря на то что мест в нашем Гардене уже не было свободных... куда нас девать? ) Перевели в другой отель.
Jin_ny, турист

В какой отель-то вас в итоге поселили на последние сутки?
В L’ancora Beach Hotel 4* .... конечно, это уже совсем не то.
Jin_ny, турист
Поясните пожалуйста, как это возможно- вылет был смещен по вине ТО, за что тогда вы доплачивали? Обычно в таких случаях все за счет ТО.
Это стало известно еще до вылета в Турцию, поэтому нам предложили вариант с доплатой за 1 день и переездом в другой отель. А что, вы бы не стали доплачивать и просидели последние сутки перед вылетом в холле Бергамота? )
АА, если еще да поездки, тогда конечно... . Просто бывает, что вылет переносят во время отдыха- тогда конечно это вина ТО и турист ничего не платит.
Да, это само собой.... хотя, конечно, и мой вариант не обрадовал - я бы хотела остаться на этот дополнительный день в Гардене... но увы!
Мы отдыхали в этом году в отеле Eldar Resort c ТО Анекс Тур. Путевка была по 20.06.2013. Вылет обратно перенесли на 6 утра 21.06.2013. Мы жили в своем номере без всяких доплат до 2 часов ночи 21.06.2013 пока нас не забрал автобус.О переносе вылета стало известно еще до поездки, но уже после приобретения путевки. Наверное, нам повезло.....
Приятно читать положительные отзывы об этом отеле, тем более все это правда, а не рекламная накрутка! Были в Гардене с ребенком в августе 2011г. Дочь до сих пор вспоминает этот отель. Здорово что руководство, постоянно стремится улучшить сервис. Нет предела совершенству. Если в следующий раз поедем в Турцию, то только Гарден! (В этом году отдыхали в Греции на Родосе, все хорошо, только вот питание, все же лучше в Гардене). Всем знакомым советую. кто едет в Турцию, Гарден Ризот Бергамот.Лучшее для ребенка искать не нужно!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Jin ny, огромное спасибо за полезную информацию! Подскажите, туристов с детьми очень много? И вообще по контингенту: русские в основном?
Благодарю )
Юлия, большая часть отдыхающих - именно с детьми, разных возрастов! На мой взгляд, "Гарден" именно семейный отель. По национальному составу... русских было большинство, хотя также были гости англоязычные, и много голландцев ) Впрочем, все "жили дружно" )
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 186) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (21)
Елена Шиндрык
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 01.08.2012
  • Страны, города: 10 / 18
  • Отзывов: 21
  • Комментариев: 200
  • Читательский охват: 26 308
  • Фото: 86
0 Благодарностей