Отель входит в единый гостиничный комплекс Маре Нострум Ресорт вместе с Медитераниан Палас (далее «МедПалас») и Сэр Энтони, последний позиционирован как элитный клубный отель и на его территорию доступа нет, а с МедПалас у Клеопатра Палас для гостей все доступно в обоих отелях.

Отель на первой линии, одно из основных его достоинств - отличное расположение относительно очень популярного пляжа Плая дель Камисон (буквально 30 метров до воды от ресепшена), а также рядом улица с брендовыми бутиками, магазинчиками и отличными ресторанами.

Персонал приветливый, вежливый, на ресепшене все говорят на хорошем беглом английском и есть две девочки русскоговорящие.

Бассейн с двумя купелями с гидромассажем, кому бассейн покажется мал – можно по подземной галерее пойти в три раза больший бассейн МедПаласа.

Хорошие номера, приличные ванные комнаты, есть программируемый сейф, телевизиор с тремя русскими каналами германской сетки вещания, холодильник-минибар дей ствительно стоит что-то 2,5 евро в сутки за «аренду», если складывать в него продукты, но это политика отеля – зарабатывать на лени постояльцев, которые не всегда хотят дойти лишний раз до ближайшего ресторана покушать или до супермаркета купить водички дешевле в три раза, чем она стоит в баре отеля.

Про уборку ничего плохого не скажу – убирали всегда на совесть, даже ванную отмывали дочиста, при этом на чай оставляли мы раза три за две недели.

Мебель в отеле местами действительно не новая, но это впечатления не портит.

Контингент отеля – преимущественно семейные пары из Англии, вторые по количеству отдыхающих русские, дальше идут испанцы, немного французов и немцев. Благодаря тому, что алкоголя бесплатно не разливают и отель недешев, никакого «тагила» среди соотечественников не наблюдается, все тихо и благопристойно.

Поскольку некоторые тут жалуются на систему питания в отеле, надо понимать, что питание отель предоставляет по системе BB или HB, что отличается от привычных турецких-греческих-египетских олл-инклюзив и не предполагает вынос постояльцами из ресторана сумки бутербродов и 5 кг фруктов, равно как и употребление своих напитков/продуктов, если только это не детские смеси.

Завтраки обильные, вкусные, со свежевыжатыми соками, шампанским и живой музыкой. Безусловно через две недели уже слегка приедаются, но это не критично и на качестве отдыха не сказывается. Обеды и ужины в НВ взаимозаменяемы на усмотрение гостей.

Как таковой анимации именно в Клеопатра Паласе нет, команда аниматоров находится в МедПаласе, там же на ресепшене висит расписание мероприятий на неделю. В Клеопатра Палас раз в неделю у бассейна проходит музыкальное представление и дискотека, в остальные дни тихо. Полноценный детский клуб с возможностью оставить ребенка на полдня на попечение девочек-аниматоров расположен в МедПаласе.

Все спортивные мероприятия (футбол, водное поло, аэробика, сайкл и т.п.) проходят в МедПаласе, около спортзала всегда стоит текущее расписание на день. В МедПаласе неплохой спортзал, но вопреки уверению всех туроператоров он платный – 6 евро в день или абонемент 20 евро в неделю. В Клеопатра Паласе есть теннисный корт.

СПА также имеется, но даже не заходили, не интересовались.

В целом рекомендую для спокойного отдыха без детей.