АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1444 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Alerya (отель был переименован 01.06.18)
Отдыхала В одиночку в августе 2013
08.08.13 - 15.08.13
- Не рекомендую отель
1.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ЭТО НЕ ПРОСТО ЖЕСТЬ, ЭТО ЧТО ТО НЕРИАЛЬНОЕ, ТАКОГО ДАЖЕ В СТРАНАХ ТРЕТЬЕГО МИРА НЕ УВИДИШЬ !!!!!!

РЕБЯТА, ТО ЧТО ОПИСАНО НИЖЕ ЭТО ТОЛЬКО ЦВЕТОЧКИ, ПО СРАВНЕНИЮ С МОИМ ПРИБЫВАНИЕМ В ОТЕЛЕ, если вообще его можно таковым назвать. НА ДНЯХ ВЫЛОЖУ ВИДЕО, В ПОДТВЕРЖДЕНИЕ МОИХ СЛОВ.

Прилетела я 8 августа, в отеле была примерно в 10-00, на ресепшене никого не оказалось,потом прибежал милый турецкий парень, практически голый с волосатой грудью, в шортах и тапках, представился Аполией - сыном владельца отеля. Завел он значит, на меня карточку гостя и повёл меня типа завтракать. Завтрак -это чай ( без сахара), булка и варенье. Но я не стала отчаиваться, приехала на позитиве, отдохнуть в первый раз за 2 года, подумала- покушаю нормально в обед. Меня заселили якобы из самых лучших номеров этого отеля № 315 и я просто ох......ла. То, что я увидела, словами было трудно описать, Душевая кабина полностью в плесени, туалетной бумаги нет, полотенца грязные, света нет, телик не работает, хорошо кондей в порядке, но я ж на позитиве, я подумала ладно, раз лучший номер, то по любому лучшего не предложат и не стала отчаиваться. Пошла на обед и о ужас, кроме помидорок с огурчиками, оставшимися с завтрака, я ничего не увидела, ой прошу прощения, была ещё какая то баланда, сделанная из воды, муки и кетчупа. Потом пришёл гид Улан, таких бедолаг, как я на встречу с гидом пришло ещё 5 человек, 3 девчёнки- моего возраста, мне 29- Надя, Саша и Юля и семейная пара средних лет. Оказалась, что у них у всех такие же претензии, как и у меня, мы сначала просили переселить нас в другой отель, но когда поняли, что тут без вариантов, решили не расстраиваться, держатся вместе и настроится на отдых. В свою очередь, попросили гида, чтоб он предупредил сотрудников отеля, чтоб к нам никто не приставал со своими свиданиями и дискотеками ну и вообще, что мы приехали не за ЭТИМ. Но как бы не так, в отеле есть охранник или по другому, очередной друг хозяина отеля Али, или как он представляет сам себя Альберто))))))), короче вечером мы сидели с девочками около басейа и болтали, он подошел и стал предлагать попить с ним пива, мы отказались. В результате, он стал орать на нас на своём басурманском, хватать за руки и прогонять из отеля, нам ничего не оставалось, как убежать к Саше и Наде в номер, где нам и пришлось ночевать, так как было реально страшно выходить из номера и ночевать по одиночке, ведь я и Юля приехали одни и жили в номерах одни, а доступ в комнаты практически беспрепятственный для любого сотрудника отеля, а кто сотрудник там и вообще кто есть кто, так для меня и осталось загадкой. Мы естественно пожаловались гиду, на что он посоветовал меньше времени проводить в отеле. По поводу еды посоветовал написать жалобу, и о чудо на ужин появилась курица, я уже радовалась, что мои просьбы были услышаны, и появилась съедобная еда, так нет, оказалось, что то был какой то ИХ праздник и по этому дали курицей наслодиться. Со следующего дня, была опять диета огурцово- помидорная. Нодальше было вообще супер. 12.08.2013 года приехав с акваленда из Анталии я обнаружила, что в моём номере проживают другие люди - турки. Моих вещей нет, типа мой чемодан со всеми вещами унесли и их заселили в мой номер. МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ ПРЕДСТАВИТЬ КАК Я ОХ....ЛА???? Короче потом, как мне пытался объяснить Аполия- переводил единственный человек, адекватный и разговаривающий на русском, в этом отеле Дилавер, работающий на ресепшене. Типа заехало много турков- туристов, а селить их некуда, а я типа деловая живу в двух местном номере одна, и они подумали подумали и решили собрать мои манатки и выставить на ресепшен. Хорошо в отеле осталась моч "Новая подруга" Надя, которая затащила чемодан в свой номер, чтоб недай бог его не спёрли. А потом были долгие разборки переросший в скандал, в результате, нас вчетвером вообще выгнали с отеля, короче полный пипец. с 5 вечера и до 10 мы сидели на ресепшене, нам не давали не только поесть, но и налить воды, всю эту жесть мы снимали на мой планшет, РЕБЯТА ЭТО РЕАЛЬНО ЖЕСТЬ---- ДОВЕЛИ ДО ИСТЕРИКИ. Хозяин отеля, начал на нас орать- что отель нас не хочет, кидал в лицо бумаги и чуть не стукнул, когда замахнулся увидел, что свидетелей много и мы снимаем и сдержался. Амбал Али хватал нас за руки, показывал, что нас вышвырнет нас из отеля, обзывал последними словами.... Короче путём долгих переговоров, нас всё таки впустили в отель, притащили мой абсолютно новый чемодан, предварительно не забыв его сломать, к моему несчастному номеру 315, из которого поспешно выехали турки в другой отель, когда узнали, что меня из за них вышвырнули на улицу. Короче жесть и только. Питались мы в ресторане поблизости, или заказывали еду в отель, потому что есть их тухлую баланду было невозможно. За день до отъезда, а уезжала я в ночь с 14 на 15, я попросила типа "сына хозяина отеля- Аполия" купить мне новый чемодан, взамен сломанному, на что он дал слово мужчины перед своими собратиями, что вечером чемодан будет. Конечно он наврал и убежал из отеля, как последний человек- редиска, скажем так))))), на что я оставила очередную письменную претензию и откланялась к себе в Москву.

Отдельно от этого хотелось бы отметить два плюсав этом отеле: к нам как к людям относились только два человека из этого отеля, - это Дилавер, работающий на ресепшене и Алибаба, который арендует помещение у этого отеля под турецкую баню. Они видели это скотское отношение, пытались нас защитить и объяснить аборигенам, что так поступать нельзя, тем более с девочками. Им было искренне стыдно, что они работают именно там. Дилавер сидит на контракте до конца сезона и не может разорвать контракт. А Алибаба, вообще не относится к этому отелю никак, только арендует помещение под баню. И этот отель создаёт ему не очень хорошую репутацию, как профессионального баньщика турецкой бани. РЕБЯТА СКАЖУ ВАМ ОДНО, ЕСЛИ И СТОИТ ЕХАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ, АРМЕРИЯ БЛИН, ТО ТОЛЬКО ИЗ-ЗА ТУРЕЦКОЙ БАНИ АЛИБАБЫ. Вот он и его сотрудника, работающие в бане- настоящие профессионалы, они отлично работают, сервис и отношение к клиентуна очень высоком уровне. Я в этом очень хорошо разбираюсь, так как постоянно хожу в турецкую баню. Ребята в бане алибабы имеют профильное образование и шикарно делают пилинг, пенный и масляной массаж, я лиш там расслабилась и забыла про этот АД творившийся в отеле. А по хорошему, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЕДЬТЕ В ОТЕЛЬ "АРМЕРИЯ", ЛУЧШЕ ДОПЛАТИТЕ И ЕЗЖАЙТЕ В НОРМАЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ, А ОНИ ТАМ ВСЕ НОРМАЛЬНЫЕ, КРОМЕ ЭТОГО. НО В ТУРЕЦКУЮ БАНЮ Я СОВЕТУЮ ИДТИ ТОЛЬКО К АЛИБАБЕ, КОТОРЫЙ АРЕНДУЕТ У НИХ ПОМЕЩЕНИЕ, так как я поездила ещё по другим баням и была очень разочарована в сервисе бань, путевки которых я взяла на улице у местных продавал экскурсий и туров. КОРОЧЕ, ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ, ДЕНЬГИ И ЗДОРОВЬЕ, НЕ БЕРИТЕ ПУТЁВКУ В ОТЕЛЬ "АРМЕРИЯ" - ЭТО ПОЛНАЯ Ж.....А

Добавлено: 20.08.2013 21:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 702 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Искренне сочувствую. В таких случаях надо было прямиком идти в туристическую полицию и написать официальное заявление в 2-х экземплярах (один с пометкой о приеме заявления себе, для суда) зарегистрировать обязательно.. Пешком из Армерии минут 5 будет. Еще надо было позвонить по прямому телефону 179. Там говорят по русски и такие безобразия по их части. По типу нашего 112. И телефон Российского консульства в Анталии у вас в полисе должен быть. За такие выкидоны отель вообще прикрыть могут. Тем более жалоба у вас коллективная. Гиды - вообще никто, они в таких случаях не помощники. С ними кроме отъезда вообще говорить не о чем. Они там все повязаны. И как итог - иск к туроператору...ну а как там и что оформлять - в консульстве бы подсказали. Хотя... думаю после похода в полицию хозяин отеля стал бы вдруг необычайно гостеприимен, хлебосолен и предупредителен к вам.
Вы знаете, в полицию мы пытались дозвонится, претензий 3 штуки на наши мольбы гиду, отвезти нас в посольство он ничего не ответил, сказал что оно очень далеко, а самостоятельно в чужой стране куда то ехать очень боязно.А за телефончик 179 огромное спасибо, я этого не знала. В полицию мы звонили, там бросали трубку, а дойти не было возможности, так как мы боялись, что сбежит гид.)))))))))) ничего, я написала в Пегас претензию, вот теперь буду ждать, чего ответят.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (228) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Екатерина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.08.2013
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 19
  • Читательский охват: 1 855
  • Фото: 0
0 Благодарностей