Rehana Sharm Resort, Aqua Park & Spa 4*

Здравствуйте, уважаемый Игорь!

Мы рады Вас приветствовать от имени Рехана Шарм Резорт

В первую очередь благодарим Вас за время, выделенное для написания этого ценного для нас отзыва.

Что касается вопроса по номеру, то к сожалению, в отеле Рехана Шарм Резорт нет номера 6221, так как в планировке корпуса №6 третий этаж предусмотрен не был. Кроме того, спешим Вас проиформировать, что согласно международным нормам натяжные потолки в корпусе №6 имеют внутреннее освещение, поэтому наличие люстр на натяжном потолке не является деталью интерьера номера. Также, состояние керамических плафонов проверяется ежедневно, во избежание их порчи.

Каждый из номеров Рехана Шарм Резорт, независимо от категории номера, имеет ванную комнату, укомплектованную жидким мылом, шампунем, гелем для душа, шапочкой для душа и санитарным набором. Весь комплект проверяется ежедневно и пополняется по мере необходимости.

Рехана Шарм Резорт - один из немногих отелей, который предлагает своим гостям не только систему Все Включено 24 часа, но и 4 бесплатных ресторана a la carte (Итальянский, Мексиканский, Индийский и Ливанский). Каждый из гостей имеет возможность забронировать каждый из ресторанов на определенное время. Бронь ресторана действительна также на определенное время. К сожалению, несмотря на многочисленные просьбы администрации, многие гости или приходят с опозданием, или не обращают внимания на ограниченное время. В таких случаях, для гостей, имеющих бронирование на следующее время, возникает необходимость в ожидании свободного столика. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с этим результатом нарушения установленных правил в отеле.

Что касается персонала, то спешим Вас проинформировать, что русско-говорящие гости являются приоритетом для нашего отеля, поэтому 90% персонала говорит и понимает русский язык в обьёме, достаточном для общения. Весь египетский персонал ресепшн свободно говорит на русском. Кроме того, для обеспечения максимального комфорта для туристов, в отеле Рехана Шарм Резорт есть русско-язычная Гест Рилейшн.

Что касается сломанного дверного замка в номере 8107, то спешим Вас проинформировать, что корпуса 8 и 9 были построены только в прошлом году и имеют дверные механизмы, отличающиеся от всех остальных. К сожалению, не все туристы имеют желание ознакомится с инструкцией или поставить в известность ресепшн о точной неполадке в работе дверного замка. В случае информирования любого из сотрудников отеля, инструкция по использованию дверного замка предоставляется работником ресепшн немедленно. Кроме того, для хранения ценных вещей в каждом из номеров независимо от категории был установлен индивидуальный сейф.

Мы очень рады, что Вы отметили работу анимационной группы и красоту нашей территории, которая по праву занимает одно из первых мест в каталогах туроператоров. Весь персонал отеля делает максимально возможное для удовлетворения любых потребностей наших гостей, и нам всегда очень приятно, когда туристы замечают и ценят наши усилия.

Мы надеемся еще не один раз приветствовать Вас в качестве уже постоянного нашего гостя и продолжать делиться атмосферой тепла и комфорта, которой так славится отель Рехана Шарм Резорт.

С уважением,
Ахди Азиз, Генеральный Менеджер Рехана Шарм Резорт.

Уважаемый Ахди Азис!
Довольно неплохо Вы парировали мои слова в отношении отеля.Ну видимо впечатлениями я сиял, поэтому ошибся с номером.Конечно 3-го этажа нет - я говорил о номере 6121.Про люстры или плафоны - имел в виду не в номере, а на входе перед номерами - причем так не только в корпусе №6, а во всех корпусах.Ну и уж чтобы закончить с этим номером и корпусом - не поленитесь и лично посмотрите чем укомплектована ванная комната.Нет там шампуня, нет там геля для душа, нет там санитарного набора.Есть нитки с иголками, шапочка для душа - это не отрицаю. Посмотрите за одно сколько ламп там горит.В мое пребывание - половина не горело.Керамические плафоны(еще раз повторю) болтаются на одном или двух шурупах и проводка от энергосберегающих ламп торчит наружу.Закгляните на крышу - там валяется строительный хлам.
По поводу ресторанов - я в курсе, что они бронируются, что мы с коллегой по отдыху и сделали за сутки.Ожидание наше было связано не с опозданием к назначенному времени(20:30), а из-за того, что половина столов в ресторане было не убрано после предыдущих посетителей.Женщина, которая нас встретила у входа сначала предложила нам подождать, а минут через 20 предложила присесть за столик в Мексиканском ресторане, но через пять минут нас от туда попросил уйти официант и поняв, что в Итальянском ресторане просто не кому убрать грязную посуду со столов - сделал это сам.

В отношении работы сотрудников ресепшена...Уважаемый Ахди Азиз!Я не имею претензий к свободному владению русским языком работников Вашего отеля.Вы видимо тоже меня не совсем правильно поняли.Повторю - не смотря на хорошее владение русским языком сотрудниками ресепшена утюг в течение моего пребывания в отеле Рехана принесен так и не был.

В отношении номера 8107.
Я абсолютно в курсе, что замок в этом номере по конструкции не является аналогичным тем дверным замкам, которые установлены в других корпусах, построенных раньше.Здесь опять Вы видимо меня не до конца правильно поняли, Уважаемый Ахди Азис.Дверь в этом номере судя по всему была ранее выбита и замок по этой причине закрыть или открыть не предоставлялось возможным - он просто напросто был сломан.После троекратного напоминания сотрудникам ресепшена(в том числе и с помощью гида от TEZ TUUR Ахмеда) замок все таки закрыли, но не отремонтировали.
В результате, чтобы открыть его пришлось вновь вызывать сотрудников ресепшена.

Ну и в отношении сейфа.
Я полагаю, что Вы согласитесь со мной, Уважаемый Ахди Азис.
Не смотря на наличие в номере сейфа - дверь номера должна тоже иметь свойство открываться без усилий и помощи сотрудников ресепшена и закрываться с такой же легкостью.
Ну уж совсем в заключении попрошу Вас - дайте указание сотрудникам отеля прикрутить сейф в номере 8107 к чему нибудь.
Его наличие без жесткого крепления не позволяет выполнять основную функцию - сохранность ценных вещей Ваших клиентов.

С Уважением, турист Игорь.

Инна, спасибо!
Век живи как говорится
Буду знать в последующем

Инна - я посетил вебсайт, рекомендованный Вами.
В Израиле и Палестине я побывал 2 дня за 190$
На указанном Вами сайте стоимость подобной поездки стоит 230$

Не нашел я подобную поездку за 100$

Я тоже ждала утюг, и т.к. его мне не принесли, то я пошла и сама его взяла не рецепшене. Жили в новом 9 корпусе, а это не близко от рецепшена. Но я лучше схожу, чем буду ждать долго. То ли шампунь, то ли гель для душа был вмонтирован у ванной в такой емкости с дозатором, но т.к. я везде и всегда вожу свой гель и шампунь (не люблю гостиничные шампуни/гели), то мне было все равно, доливают их или нет. Шапочки подкладывали, да, замечала. Зато воду исправно носили каждый день 1,5 бутылку, и т.к. все не успевали выпить, то за неделю в холодильнике уже их класть некуда было. Сейфы и в Турции просто лежали в шкафу. У нас в номере сейф был сломан, но новый принесли буквально минут через 10.
Для кого-то эти мелочи явлются существенными, для нас терпимо. Единственное, что меня напрягало, это отсутствие чая и кофе на обеде\ужине. Приходилось пить его в баре на улице. Вот это считаю существенным минусом отеля, все остальное сностно. А вот то, что территоря очень красивая и ухоженная, это да, молодцы, в Египте, в пустыне состворить такой оазис, это надо очень постараться.
В-общем, отель хороший для тех, кто не особо привередлив к мелочам.

Татьяна, приветствую Вас!!!)))
Да я вообще ни к чему не привередлив честно говоря
Я прошел две войны и вся жизнь моя - это борьба с трудностями, тяготами и лишениями.
Вопрос не в этом - любая ЗВЕЗДОЧКА отеля - что то под собой несет.Для нас деньги(трата), для отеля - ИМИДЖ и СЛАВА.
Мне все там понравилось, если рассуждать с точки зрения Российского туриста впервые побывавшего за рубежом.
Просто по рассказам друзей, которые многократно путешествуют по миру - 4 звезды здесь - это пиар.
Про чай и кофе на ужине и обеде - это действительно как бы не понятно.Зачем убирать это после завтрака?
Может национальное что то?
Но это в принципе не напрягало - все равно после ужина шли в бар STAR FISH - там все было до 24 часов
И бармен HANI - я от него в восторге - я оставил ему благодарность на ресепшене и в интернете на официальном сайте отеля

Игорь, да я и поняла сразу, что вы не привереда, и с чувством юмора у вас все отлично, вы так хорошо отписались уважаемому Ахди Азизу.

Спасибо Татьяна!!!)))
Я действительно не привереда
Могу спать на мокрой земле, которая за ночь промерзает на столько, что для Египтян это был бы конец света
У них дети при + 15 в школу не ходят, а мы при такой температуре умудряемся загорать)))))))))))))))))))))))))))))))))

Здравствуйте Игорь . Рекомендую Вам не очень обращать внимание на советы ,, Инны,, по выбору агенства для экскурсий. Кликните на ее имя и Вы поймете , что она ,,посетила ,, в Шарме , видимо , ВСЕ отели т.к. оставила один и тот же отзыв на сайтах множества отелей )) . Зарабатывает так девушка, рекламируя ,, свой,, oonetоaur )) . Мы из Шарма ездили в Израиль за 70 долларов , а потом узнали , что туристы вообще за 65 находили.

Я доверяю только реальным(не виртуальным) комментам

Спасибо за информацию

Мне турфирма этот отель посоветовала за 29600 рублей

Знакомый в тоже время был там, но в другом отеле за 20000
Но я не жалею - все, что надо я получил
Просто были бы высводившиеся деньги на дополнительные развлечения и отдых

Кстати, kaliningradka!
Каким образом можно съездить в Израиль за 65$, если только пошлина на границе стоит 35$ туда и столько же обратно? То есть 70$ только цена пошлины.Тут уж не от гида или туроператора зависит - это утвержденная стоимость безвизового пересечения Египто-Израильской границы.
Эти 70$ у меня входили в стоимость поездки в Израиль.В результате сама поездка (дорога, питание в ресторане - обед, ужин и завтрак, проживание, услуги гида на Израильской стороне) обошлась в 120$.

Если честно , то я не интересовалась из чего и как складывается цена этой экскурсии. Не хочу уподобляться ,, Инне ,, и рекламировать здесь кого то . В июне 2012 года мы посетили Израиль за 90 долларов ( Пегас, при этом, хотел 190 ) , а в январе 2013 поездка обошлась в 70 долларов ( тогда как Пегас за нее просил уже 210 ! ) . Речь идет об однодневной поездке с обедом. И каждый раз с нами в автобусе ехали туристы , купившие экскурсию у официальных тур.операторов , но дороже , чем мы. Если Вам будет интересно , то я могу сообщить Вам контакты фирмы , от которой мы ездили. Но , если Вы гуляли на Наама Бей , то , я уверена , Вы могли наблюдать множество предложений по этим ценам.

kaliningradka, Дык правильно - однодневная так и стоит - 90$, 70$ в зависимости от того у кого брать
Я то говорю о двух днях с проживанием и питанием в пятизвездочном отеле на территории Палестинской автономии
И опять же - 190$ - отель пять звезд.А можно и за 150 взять в тьму таракань с молочным супом и куском колбасы
Но на счет таможенного сбора - я точно говорю - 35 долларов в одну сторону и 35 долларов назад

Экскурсии в Израиль из Шарма предлагаются самые разнообразные и по целям и по стоимости. К примеру, однодневная экскурсия в Израиль для ознакомления со страной стоит для взрослых 200 долларов США. Надо учесть, что в стоимость поездки по Израилю включены все сборы: таможенные и въездные. Таможенный сбор платится при выезде из Египта, еще один таможенный сбор платится туристами при выезде из Израиля, а также придется заплатить въездной сбор при возвращении в Египет. Заплатив все эти сборы, в дальнейшем туристы ничего не платят, ни за экскурсионное обслуживание, ни в аэропортах.

http://www.pro-israel.ru/ekskursiya-v-israel-iz-sharma.html

Вот тут дерут - однодневная дешевле стоит

Заплатили 103 шекеля таможенный сбор на израильской и 75 египетских фунтов на египетской границе. Да этот пост, на котором платиться 75 фунтов можно обойти по пляжу, но нам не хотелось.

Это с одного форума о посещении Израиля из Египта - цены 2012 года
Поэтому 70 долларов ну ни как не может стоить экскурсия

Даже по ихним ценам на топливо - 8-10 рублей на наши за литр
Это просто не окупится - сами посчитайте - в районе 500 км дорога(плюс-минус)
Плюс еда, плюс обслуживание гида, плюс турфирме наварить надо, плюс водиле заплатить

но интересно стало
собираюсь в январе посетить Египет - информация будет полезна, если соответствует действительности
Но ехать в Израиль на один день - это ужас наверное
Ведь 14-15 часов(с таможней) занимает только дорога туда и обратно

Да , я согласна , что нужно брать на два дня поездку , но некоторые обстоятельства не позволили нам это сделать. Как только из моего города (Калининград ) возобновят вылеты - мы обязательно будем в Рехане и поедем в Израиль на 2 дня. Только , мне кажется ,что второй день это посещение Иордании . Или я ошибаюсь ?
Если Вам будет интересно - координаты агенства я Вам отправила в личном сообщении.

На счет таможенных сборов - расскажу как было у нас оба раза . Мы заплатили ТОЛЬКО 90 , а на след. раз 70 долларов - и все. Больше нигде , ничего не доплачивали. Ни на погран. переходе Таба , ни в Эйлате . Может быть , опять таки , это относится только к однодневной экскурсии. Единственное , зная , что поедем в Израиль , мы , по прилету купили Египетскую визу.

Скорее всего именно из за однодневной поездки
Наверняка за сутки не платят.А нам давали марочки такие - при въезде их наклеивали на анкетку, а при выезде - просто предъявляли с паспортом.Мадам, которая выдавала их на границе предупредила еще - смотрите не потеряйте - вторично 35 долларов стоит.
За инфу в личке спасибо огромное)))
Пытался там ответить, но комп какими то иероглифами начинает сообщение писать
Еще раз огромное спасибо)))

пожалуйста )) надеюсь Вам пригодится .

))) спасибо за хорошее настроение .улыбнуло