Holiday Village 4*

13 20:57

Отдыхали в июле-августе с двумя детьми (5 и 8 лет). Забронировали сьют (семейный номер) за полгода .

Выбрали этот отель для отдыха с детьми, потому что прочитали очень много положительных отзывов. На самом деле, впечатление осталось ужасающее. Обо все по порядку.

1) При размещении русским туристам предлагают коттеджи на самом верху (от моря, ресторана и всех увеселительных заведений примерно 200 крутых ступеней в гору). Все попытки урегулировать вопрос сначала с сотрудниками ресепшена, потом с фронт менеджером, закончились безрезультатно, несмотря на то, что в отеле были свободные коттеджи, находящиеся значительно ниже, с таким же набором услуг. При этом общение было крайне невежливое, что никак не соответствует статусу 4-ех звездного отеля. В результате переговоров пришлось двум пожилым людям и двум детям лазить по этим ступеням ежедневно 4 раза в день с длительными остановками. Количество лавочек на территории отеля очень ограничено, учитывая огромную территорию. Огромная территория, кстати говоря, это единственное достоинство отеля. Ландшафтное оформление территории примитивное.

2) Питание было похоже на питание, приготовленное для целого стада свиней. Например, в обед и ужин предлагалось отведать такие блюда как вчерашние макароны, смешанные с зернами кукурузы и кубиками свежего огурца. Иногда эту же закуску разнообразили кубиками утренней вареной колбасы, не съеденной на завтрак. Или ошпаренные листья капусты предлагались в сочетании с кружочками вареной моркови, зернами кукурузы и кубиками вареной колбасы. Все виды продуктов, приготовленных на гриле было невозможно есть, тем более детям, из-за того, что они все были сильно пережарены и не жевались.

В ресторане иногда столовые приборы были плохо промыты, приходилось потратить время, чтобы найти чистую вилку или чайную ложку, которая бы не прилипала к рукам. Официанты все ходили с каменными лицами, никто не улыбался. Столы убирались отвратительно, скатерти менялись не всегда, можно было сесть за стол и увидеть чужие пятна и птичьи какашки на скатертях и стульях. Грязную посуду могли убрать без разрешения, тянувшись при этом через ваше плечо.

И это в 4-ех звездочном отеле?!

3) Стоит ли говорить о хорошем сервисе, учитывая все вышесказанное. За месяц нашего пребывания влажная уборка в номере была произведена от силы два раза (огромные клубы пыли и чьих-то волос валялись под кроватями и тумбами). Правда, полотенца менялись каждый день. Номера не обеспечивались никакими средствами для душа.

И это в 4-ех звездочном отеле?!

В довершение ко всему, мы столкнулись с тем, что в отеле "гуляет" энтеровирусная инфекция, которая сопровождается неукротимой рвотой, поносом и высочайшей температурой в течение нескольких дней. Вся наша семья переболела этим вирусом друг за другом, дети лежали под капельницами в медцентре отеля. Оказывается, подобная инфекция является ежегодным летним гостем в этом комплексе. Спас нас от страшных мучений доктор Филиппов и его коллега, работающие в этом медцентре. Огромная им наша благодарность за заботу и профессионализм!

Море в период нашего пребывания из-за тины было похоже на болото. В 10-20 метрах от берега невозможно было войти в воду, дети не купались по несколько дней. Позже появились гигантские медузы, которые жалили. Возможно причина этих катаклизмов в том, что пляж находится в бухте.

В общем, отдых не удался - дети не получили удовольствия от купания в чистом море, питание жуткое, инфекции и так далее.

Хуже отдыха за все наши многочисленные поездки по популярным курортам Европы, Азии и Африки невозможно представить.

Никому не рекомендуем ехать в этот гостиничный комплекс, так как соотношение цены и качества друг другу не соответствуют!