Ждали отпуска очень долго путевки купили еще в мае, по отзывам ожидали только хорошего отдыха!!! Но... Разочаровались! Ездили с 4 по 12 августа! Сначала плюсы: виды конечно красивейшие с гор море просто загляденье!!! Аниматоры молодцы!!!! Ребята очень старались все понравилось! Апачи зе бест)))) ну и еда была неплохая! Но к концу нашего отдыха немного поднадоела тк все одно и то же каждый день! Также в плюсы могу отнести горную местность! хоть и тяжело было вечно забираться в гору но мы решили что это плюс для нашего здоровья!)))Ну а теперь минусы)))): во первых когда мы только приехали в отель на ресепшене нас встретила невоспитанная хамская администраторша Наталья по моему! Грубиянка чистой воды!!! Мы оставили вещи пошли купаться и ждали до 2 тк заселение только в 2! Пришли около 2 и поехали на заселение. В России мы заранее брали номер с видом на море и соответственно ждали именно прекрасного вида! Но! Во первых когда нас привел мальчик( тоже кстати невоспитанный и наглый) в первый номер мы возмутились!!! Во первых нас было 3 человека и должен быть трехместный номер с одной двуспальной и одной односпальной кроватью! А нас привели в двухместный номер и он сказал типа сдвиньте кровати и спите себе! А третий пусть на кушетке спит!!!! Мы офигела!! Я конечно сращу начала спорить !!! Потом мы вышли на балкон и посмотрели на вид! Было видно ровно 2 см моря через деревья и нам этот турок доказывал что это и есть вид на море)))) вобщем доругались мы с ним до того что повел он нас в другой номер! Вид конечно был офигетедьный и кровати вроде как надо вобщем дали ему чаевые 5 баксов!!!! На что он сказал: мало!!!! Говорит я де дал вам вид на море! Я говорю а ничего что у нас за плачено за такой вид!!! Вобщем еле выгнали его!!!потом по смотрелись и оказалось что у нас сломана одна кровать маленькая и не работает холодильник! Нам кстате еще пришлось идти снова на ресепшн те нам невоспитанная женщина на ресепшне не дала карточки от полотенец!!! А идти кстате не ближний свет! И еще оказалось что платный сейф у нас о чем мы не знали ну пришлось оплатить 3 доллара в сутки! Так же мы высказали ей свои претензии на что она сказала:"если что то не нравится- ищите другой отель!" Мы были просто в шоке!!! И просто развернулись и ушли! На след день мы все же вернулись тк спать на полу было как то не очень! Там в этот раз была другая хорошая девочка к сожалению не помню имени! Вобщем она все вы слушала и по хорошему все объяснила! И сказала так что мол вы приехали отдыхать а не бегать туда сюда говорит пишите сразу заявление главному менеджеру и вам все сразу сделают! Мы так и сделали и буквально через пару часов нам сделали кровать! Но к сожалению холодильник так и не сделали за все 9 дней!!! Это минус сервиса! Ну так же небольшой минус что касается столовой оооочень много народу и всего одна столовая ну или ресторан как его там называли) а и еще сервис ол инклюзив точно не про этот отель! Мало того что ограничивали в алкоголе и не разрешили больше двух рюмочек( по другому не назвать) пива брать на одного человека так еще и ограничивали в еде! Только 2 блинчика или только один шашлычок капец!!!! Ну это совсем наглость!!!! Я конечно понимаю что русские набирают и не съедают все но это не повод так ограничивать! Тогда не пишите что у вас все включено! Ну и самый большой минус!!!! Будьте аккуратны на пляже!!!! В последний день когда мы пришли по прощаться с морем и до автобуса в аэропорт оставалось 3 часа- на меня упал огромный железный настил( фото приложу) и придавил мне ногу!!! Это было ужасно больница страховка гипс!!!! А в аэропорту что пришлось пережить жуть!!!!! Сутки добиралась домой в гипсе!!!в итоге в России сказали что слава богу перелома нет но все же разрыв мышц и мягких тканей и все такие и больничный неизвестно на скрлько!!!! Теперб попытаемся обратится в суд ! Страховая отмазала б типа все обязательства выполнили но так то мне даже неправильный диагноз поставили! Вобщем жуть! До сих пор еле хожу!!! Не советую в общем то этот отель!!!!