Goldcity Tourism Complex 5*

Ездили в GOLDCITY 2 года подряд, 2 взрослых и ребенок 5 лет в прошлом году и 6 лет в этом соответственно. За год многое изменилось. Все по порядку.

Сентябрь 2012 года. Ездили с Анексом. Гиды Анекса сиделе в холле ежедневно по 2-3 человека весь день, помогали абсолютно по любым вопросам, даже по бытовым. К ним за помощью обращались даже туристы других операторов. Приехали в отель в 10 утра. Трансфер был на микроавтобусе, поэтому добрались за 3 часа с остановкой на мороженое и туалет, нас завозили последних. Заселение в 14 часов, сказали, что сейчас свободных номеров нет, даже 20 баксов не взяли за раннее поселение. Может действительно было так. Нам надели сразу же браслеты и отправили на завтрак. Чемоданы оставили на ресепшене. После сидели в холле и ждали до 13-40. Ребенок спал на диване. У кого будет ранний заезд, возьмите заранее купальные принадлежности в ручную кладь, тогда в отеле можно будет переодеться, вещи сдать в бесплатную камеру хранения и уже ждать своего заселения в бассейне и баре. Жили на вилле, расположенной у нижнего КПП. Номер занимал весь первый этаж: 3 спальни, холл, кухня, душ, ванная, 3 туалета, 5 кондиционеров, посудомойка, большой холодильник, стиральная машина, телевизор, утюг, в общем было все. Питание в ресторане основного корпуса. По территории отеля ездят бесплатные шатлы каждые полчаса. Несколько раз видиле оставлял чаевых по 1 лире, тот стал нас прямо к вилле подвозить и забирать у крыльца. Пешком в отель подняться просто не реально. Обратно спуститься к вилле можно и пешком - 3 минуты по крутому спуску. Рядом с КПП есть небольшой магазинчик, с виллы удобнее ходить было в него, купить чего-нибудь по мелочи. Цены в нем в 1,5 раза ниже, чем в супермаркете отеля. На территории отеля один огромный олимпийский бассейн и поменьше релакс-бассейн (большая его часть находится с утра до обеда в тени и водичка там попрохладнее, что отлично бодрило в жару). Аквапарк бесплатный и просто супер. 10 или 11 горок для взрослых и детская зона с различными обливаниями, душами и бочкой. Завтрак в отеле с 7 до 11, в воскресенье до 12 часов. До 10 утра на завтраке из напитков можно взять только чай/кофе, юпи и воду из кулера. С 10 начинают работать бары ALL INCLUSIVE, там уже можно брать все, что угодно: соки из коробок, кола-фанта-спрайт, швепс из бутылок, пиво эфес, местные водку, джин, виски и коньяк, белое, красное и розовое вино из бутылок. Делали неплохие безалкогольные коктейли. Из местного алкоголя в первый день попробовал только виски. Сделал один глоток, не понравилось, пить не стал. Парню за мной из этой же бутылки налили коньяк, только в коньячный стакан. Остальной местный алкоголь не пробовал, обходился купленным в дьюти-фри. У олимпийского бассейна работало 2 бара, 1 раздаток в основном ресторане, лобби-бар, бар у аква-парка и бар на пляже. У бассейна, на пляжи и у аква-парка с 12-30 до 17-00 работали снек-бары. Заказываешь по меню, в котором стоят цены, но все бесплатно. Обед в ресторане с 12-30 до 14-30. Ужин с 18-30 до 21-30. Все по системе шведский стол. Еды огромнейшее разнообразие, из мясных блюд всегда говядина, курица, индейка и баранина, даже на завтрак. На территории отеля есть пруд, там за дополнительную плату (20 евро за 3 часа) водный экстрим (водные ходули и водные лыжи, где тебя цепляют тросом и катают на доске) и рыбалка 10 евро за 1 удочку в час. Брали рыбалку на 1 час 2 удочки. Рыба – сазаны. За час наловили больше 20 рыб. Принцип такой: ловишь – отпускаешь, если хочешь рыбу забрать, то платишь 5 евро за килограмм и тебе ее приготовят на ужин в платном ресторане, мы отобрали 5 рыб, заплатили за все 10 евро (в эту цену входил и гарнир). Ужинали в ресторане Up Hill, на улице на крыше отеля на 16 этаже. Все было очень вкусно. На пруд и обратно отвозили нас бесплатно на отельной машине, пешком дойти было не реально по жаре. Рядом с прудом есть теннисный корт и футбольное поле, на них за 2 года так и не были, ничего сказать не могу. Ходили играть в мини-гольф, бесплатно, только нужно резервировать заранее. Немного подранный, как драный бильярдный стол, но 1 раз сыграть можно, там же есть гигантские шахматы, ребенку очень понравилось. На -2 этаже есть спа: турецкая и финская бани, бассейн и тренажерный зал. Все бесплатно, сколько душа пожелает, платно только уже сами процедуры с пилингами и массажами, но их можно не заказывать. Комплекс пилинга с массажем (все вместе 1 час) стоит 40 долларов ребенок, 60 долларов взрослый. Но платные процедуры можешь и не брать. Пляж большой, купаться надо справа от пирса, там больших камней нет, дно галечное, но так как оттуда убрали все камни, сразу у берега глубоко, буквально 5-7 метров от берега уже дна не достаешь. Слева от пирса одни огромные камни и можно пораниться. Само море чистейшее, температура воды была 30-32 градуса. Ходили еще в платный японский ресторан тоже на крыше отеля, там еда не понравилась, у нас в России вкуснее делают. Все туроператоры пишут, что до пляжа 2 км. Это не так. По спидометру до пляжа 5-6 км по горному серпантину. На пляж каждые 30 минут ездил бесплатный автобус с кондиционерами, вечером каждые 15 минут. Дорога на пляж 10 минут, обратно 15 минут. Последний автобус с пляжа уходил в 19 часов. Давки никогда не было. Всегда сидели на местах, стоя проехали может 2 раза. 3 раза в день ходил большой бесплатный автобус с кондиционерами до центра Алании и обратно. Очень было удобно, чтобы погулять по Алании. Экскурсии брал у Анекса: в Израиль и Стамбул за 300 баксов, в Кападокию за 150 долларов на 2 дня в одноместный номер. Экскурсия в Стамбул не понравилась, плохое время рейсов было забронировано оператором, в итоге в самом Стамбуле были 6-7 часов, 2/3 группы сразу же по прилету в Стамбул стали орать, что им достопримечательности не нужны, а нужен только рынок, в итоге все было смазано и скомкано. Израиль и Кападокия были великолепны. 2 раза ходили в бесплатный аля-карт. В целом нормально, особенно понравились столики на стеклянном полу, под которым крытый бассейн. В общем, сам Голдсити нам безумно понравился и мы решили, что в 2013 году поедем снова только сюда, но уже в основной корпус.

В июле 2013 года по нашей рекомендации сюда поехали наши знакомые: 2 взрослых и 2 детей. Номер забронировали в основном корпусе фэмили с 2 спальнями. В итоге их обманули, поселили в номер с холлом и 1 спальней, они сначала подумали, что так и должно быть. Уже через неделю, когда мы общались по телефону, я понял, что их накололи и велел им идти на ресепшен. Там сначала сделали удивленные глаза, но на следующий день переселили в положенный номер, а в качестве извинений дали тарелку с фруктами и бутылку местного вина из бесплатного бара. То что они мне рассказывали про отель, я не мог поверить, такое ощущение, что они были в другом месте, пока я не увидел это все сам.

4-18 августа 2013. Оператор Корал. Ехали 3 семьи: 4 взрослых и 3 ребенка 6,7,10 лет. Взяли 2 номера: 2 местный и фэмили с 2 спальнями. Т.к. в Анталью прилетали в 17 часов, решили на общем трансфере не ехать, заказали через интернет на каком-то турецком сайте отдельный микроавтобус за 100 евро, у Корала индивидуальный трансфер 300 евро. Нас встретили в аэропорту с табличкой. На стойке оператора предупредили, что поедем на такси. За 2 часа доехали до отеля. На ресепшене никому ничего за заселение не доплачивали. Нас сразу поселили. Нам дали фэмили, как и заказывали: 2-этажный номер на 13 этаже. На 1 этаже огромный холл, оборудованная кухня (мебель, посудомойка, плита, микроволновка, холодильник, чайник, тостер), гостевой душ и туалет, балкон с видом на море. На 2 этаже 2 спальни, ванная с джакузи, душ и 2 туалета. Попросили для ребенка дополнительную кровать, принесли через 30 минут, установили и застелили. В Холодильник каждый день ставили 5 бутылок воды 0,5л. По сравнению с прошлым годом в отеле многое поменялось. 70% отеля выкуплено в частную собственность и собственники стали диктовать свои условия. Лобби-бар стал платным, один бар у бассейна стал платным, вокруг него отдельно огородили зону с лежаками только для собственников, если хочешь в эту зону, то плати 20 евро с человека в день. В общей зоне свободных лежаков мало, но найти можно. Автобусы на пляж разделили для гостей и собственников. У собственников автобус с кондиционером и пустой, т.к. они ездят в основном на машинах, для гостей ходит 1 раз в час скотовозка, по другому не назовешь переполненный автобус без кондиционеров. Все обливаются потом, детям место никто не уступает. На пляже сделали 2 бара, 1 платный для собственников и 1 бесплатный для гостей. Собственники заявляют, что правая половина пляжа с лежаками только для них и постоянно пытаются прогнать отдыхающих на левую сторону, где все занято и купаться на камнях не возможно. Хотя нигде не написано, что это зона собственников. Когда нас пытался прогнать охранник из этой зоны, который впоследствии оказался чистильщиком туалетов, мы нажаловались на ресепшене, там сказали, что это собственники уже перегибают, на самом деле пляж общий для всех и купаться можно везде. Снова пошли на отельную рыбалку, только доставка на нее теперь стоит дополнительно 6 евро на такси. Опять отобрали себе рыбу, предварительно зарезервировав ресторан. Принесли ее на ресепшен, там нам сказали, что мы теперь должны заплатить отелю за нее 5 евро за кг, потом сами отнести ее в ресторан и дополнительно заплатить ресторану за ее приготовление. В общем, рыбу я выбросил в мусорку на ресепшене и платить ничего не стал. В ресторан пошли есть по меню. Все отлично, только дороговато. Бутылка виски 0,7 л стоит 120 долларов. За ужин 4 взрослых и 3 ребенка заплатили 350 баксов. Очень понравился ресторан Ala Turca. Заказали кебаб микс на четверых за 80 долларов, пальчики оближешь. Автобусы в Аланью тоже разделили на гостей и собственников. В ресторане столы убирают плохо, скатерти постоянно грязные, за столовыми приборами приходится постоянно бегать самому. Никакого обслуживания, официанты только собирают грязную посуду, а это 5 звезд. Сложилось такое впечатление, что отель делает все возможное, чтобы вы сюда больше не вернулись, гости как люди второго сорта, все ориентированно на собственников. За год все изменилось только в худшую сторону. Голдсити – город контрастов: инфраструктура 5 звезд, сервис не дотягивает и до двух. Больше сюда не поедем.

Брали экскурсию на рафтинг, гид обещала, что дорога займет максимум 1-50, в итоге ехали туда 4 часа, из них 1,5 часа по серпантину, на обратном пути около 10 детей в автобусе рвало, для детей очень тяжелая поездка была. Могли бы заранее предупредить, гид в автобусе постоянно предлагал всем пакеты. Сам рафтинг классный, вода в реке 10-13 градусов.

На пляже катались на банане (10 долларов с человека) и 2 часа катались на катере (150 евро за катер).

Отельного гида видели 2 раза, она бывает там не каждый день с 17 до 18. Если возникали вопросы, все помогал решить гид Анекса, который дежурил в холле с утра до вечера. Обратный вылет был в 7-20, из отеля забрали в 1-40. В двух отелях ждали 40 и 30 минут туристов, которые так и не вышли, в итоге не смотря на то, что автобус опаздывает, на 20 минут завезли на точку восточных сладостей. В Аэропорт приехали в 6 утра. На регистрации были последними, места достались в разнобой.