Larissa Phaselis Princess Hotel 5*

Какой ужас!!! Мне Вас жаль от всего сердца( Никому не пожелаешь такого отдыха!

Евгения, прочитав Ваш отзыв сложилось впечатление, что Вы абсолютно безответственно отнеслись к подбору тура и безграмотны в плане проверки туристической информации. В том, что отдых не оправдал ожидания - Ваша личная "заслуга": внимательно читайте договор, ваучер и общедоступную информацию о туроператоре и ценах, его турах и отелях - на официальном сайте. Заблаговременно выбирайте отдых и отель по всем критериям, основываясь на описании и фотографиях.
П.С:Если Вы ДО СИХ ПОР не знаете как самостоятельно найти себе тур в Турцию - я Вам могу помочь... Также пользуйтесь поисковиком http://searchru1.anextour.com/searchresult.aspx

Комментарий всё-таки не относится к отелю Zen Phaselis Princess Resort & Spa 5*. Это больше жалоба на турагента, напиши у них на сайте этот отзыв, чтобы те, кто покупал, очень внимательно читал, что написано. Или вообще не обращались к ним.

Наталья, научите нас выбирать тур в Турцию буду Вам благодарна, т.к. уже задумываюсь где отдохнуть следующим летом. И как бы Вы поступили, если ваучер выдали за 3 часа до выезда в аэропорт и вы не согласны с написанным в нем размещением: оставались дома ? Описание и фото отеля мы просматривали, но к большому сожалению, фото и реальность 2 большие разницы!!!!!!!!! хамовитый АНЕКС тур , их 4 гида Ариф, Азамат, Тимур и Мурат, которым все пофиг, оставили неизгладимое отвращение к этому туроператору. Рада, что Вам этим летом удалось хорошо отдохнуть с АНЕКС. Жду Ваших советов

Могу подписаться под каждым словом, т.к. попали в точно такую же ситуацию. Только ваучеры мы получили за 2 дня до выезда, и так же обнаружили в ваучере АПАРТ вместо СТАНДАРТ , прописанного в договоре и оплаченного. Агентство проверенное, наши знакомые постоянно через него летали и не один год, но теперь уж конечно побояться...., и сомневаюсь, что агентству надо терять клиентов... Думаю, что АНЕКС пользуется вовсю непрофессионализмом работников турагентств, когда подтверждает бронь, типа "прокатит- не прокатит". В нашем случае прокатило(((( . И конечно же за три дня до вылета сделать уже ничего нельзя, отель на стопе... , другие отели нам не подходили..., т.к. в этом отеле мы должны были встретиться с друзьями и родственниками.... Агентство выплатило нам 300 долларов компенсации, но эти жалкие копейки не покрыли тех страданий, что мы испытали в АПАРТЕ, с 9-месячным ребенком.... Свой подробный отзыв об отеле напишу отдельно, но в отзыве Евгении все правильно... Услугами АНЕКСА больше не воспользуюсь....

Оксана, спасибо за поддержку. А нам вот сказали, что агенство за размещение не отвечает, и все претензии к оператору. в финансовой компенсации отказали.

Не за что))) ... Жаль, что Вам отказали в компенсации(((, а в договоре тоже был АПАРТ прописан ? Если СТАНДАРТ, то можно в суд подать... Хотя понимаю, наша судебная система не для людей, больше себе нервы потратите, если возьметесь судиться.... я в отеле стольких пострадавших, попавших в АПАРТы нечаянно, нагляделась..., что ни за что не поверю, что виноваты только турагентства.... Одно слово - АНЕКС((((((((

в договоре вид жилья не прописан, только в листе бронирования и заявке, но в них нет нашей подписи(почему этого не сделал турагент?) и теперь ни чего доказать не можем. Да, на пострадавших от АНЕКСА в АПАРТах мы насмотрелись тоже... даже наши землячки встретились!. Вы правы- одно только слово АНЕКС!!!!!!!!!!!!! полный АНЕКС!!!!!!!!!!!!!

Вы столкнулись с типичным непрофессионализмом турагентов. Не думаю, что виноват оператор Анекс. В договоре агентство обязано прописывать тип размещения, например, в приложении к договору, которое также подписывается обеими сторонами и ставится печать фирмы. Несоответствие договора и ваучера - ваш безусловный выигрыш в любом суде, до которого 100% никто не захочет доводить, решив Вашу проблему незамедлительно (возмещение стоимости номера стандарт).