АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2001 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2013
07.07.13 - 17.07.13
- Воздержался
4.5
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Долго думал писать или не писать, решил, а вдруг кому и сгодится.

Отдыхали семьёй, трое взрослых, двое детей 3 и 10 лет с 7 по 17 июля.

Начну по порядку:

1. Выбирали тур задолго, по раннему бронированию, за три месяца. Остановились на ТУИ, доставлять и возвращать нас должны были самолётами с брендами ТУИ (кол авиа), вылет и прилёт- аэропорт Домодедово (это было важно, т.к. живём ближе к Домодедово). НО!!!!!!!!!!!!! В результате вылетали мы из аэропорта Внуково....а прилетали........Шереметьево.....

2. Размещение. Немного напрягло т.к. всех гостей встречали холодным соком....к нашему приходу на ресеп, стояли пустые стаканы, обидно, но на мелочи не хотелось обращать внимание, хотя они копились в течении отпуска и создавали общую картину! 1-2 часа ожидания и нас на электромобиле доставили к корпусу, где был номер. Номер поразил! Просто супер, большие две комнаты, с просторной терраской (где-то 4Х4 метра...). Всё работало без проблем, один раз были не большие проблемки, но устраняли их моментально!

3. Территория Супер! газоны просто лялечки, всё аккуратно острижено и постоянно что-то высаживали, поливали....

4. Питание. Всего много, но очень однообразно, изо дня в день повторялось.....изюминки не хватило.....Не впечатлило....

5. Алкоголь (если кому интересно), мне не безразлично моё вечернее времяпровождение, иногда хочется и коктейльчик, иногда чего покрепче.... Здесь его просто НЕТ, я о качественном! Раки....(кто пил, тот знает)...виски...так се....пить можно, но через силу...коньяк...тоже самое....коктейли- отдельная тема....мешают только из юппи с добавлением крепкого, короче отстой полный. Импортный алкоголь, отдельная тема...за пять евро 50 грамм к примеру за Бейлиз...крюто, в общем берите с Дютти фри...

Опять же немцам откуда-то появлялись отдельные коктейльные карты.....мне всё равно, но супруга поделилась: в один из вечеров в пул-баре увидела на стойке карту и из неё попросила сделать коктейль...сделали очень вкусный...на следующий вечер карты не оказалось, она обратилась к бармену за картой, он очень нервно отреагировал, и не дал карты сказав что её нет...сзади у супруги стояла немецкая пара, попросив бармена на немецком... им мгновенно нашлась та самая карта с коктейлями....если бы я там был, я бы порвал этого официанта! жена мне только дома сказала...вот и делайте выводы.

6. Море. море-есть море. Рано утром не займёшь лежаки, всё...приходишь и долго бродишь, чтоб найти. Не приятно, также, что немцам бич-бой из далека бежал и нёс лежаки с матрасиками...а мы сами ходили.....

вход в море отвратный (лично для меня) босиком не дойти.....

7. Анимация. Просто СУПЕР!!!! Ребят много русских, украинцев и тд. Весь день, начиная с раннего утра,подходят, спрашивают как отдых, да и просто поболтать...все шоу очень понравились! Фигу!!!! Супер бой, он и огнём.... шпаги глотает,,,заводной, живчик!!! Настёна (воллейболистка наша....) тоже суперрррррр!!!! Тукан (детский клуб) все аниматоры молодчинки!!!!! детки с удовольствием ходили.

8. Сервис в общем хороший, постоянно везде курсирует главный менеджер по всей территории...решает проблемы.

в целом отдых понравился на 4 по 5 бальной шкале, НО больше сюда не вернусь, однозначно! есть с чем сравнивать.....

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.1 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.1 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 18.08.2013 22:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 148 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полностью согласна с отзывом. Хотелось бы добавить, что воняет канализацией на территории, особенно по вечерам. Неужели никто этого не замечает? Анимация хорошая только для детей. Для взрослых она отсутствует (не считая вечерних шоу).
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (526) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Владимир Первый
Россия
Ступино
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.06.2013
  • Страны, города: 1 / 4
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 14
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 2 001