за последние 30 дней
Плюсы и минусы
Здравствуйте! Отдыхали в этом отеле с 31.07.2013 по 9.08.2013 компанией 6 человек (мы с дочкой 5 лет и друзья с сыном 3 года).
Началось все с ужасного заселения.В отель мы приехали около 24:00.На ресепшене попросили так-как мы с детьми и приехали компанией поселить нас рядом, нам с улыбкой на лице выдали ключи от номеров в бунгало, но когда мы посмотрели по карте расположение бунгало мы были в шоке.У нас 6432 - дальше только КПП с охранниками(почти как 3 береговая линия), а у друзей 7104-это нормально.Сразу попросили найти какой-то выход из ситуации, но все девушки на ресепшене (просил на русском, на английском) ссылались на главного менеджера, которого в итоге мы и позвали, на что тот с непокалибимым выражением лица, не глядя в компьютер сказал заученную фразу: "Мест нет !" У друга в этот день был День рождения, ни поздравлений, ни уступков нам небыло, что и расстроило в первый же день отдыха.Узнали про доплату за переселение 70 $ в сутки с одного номера, мы что номер заново должны оплатить?
Но все-таки мы приехали отдохнуть и мы отдохнули.
Минусы:
-очереди в барах
-территория большая но бестолковая, большую часть занимают бунгало, до аквапарка, анимации детской вечером приходилось ходить в Sunrise , а это около 800 метров (с ребенком далеко).
-нет бара на пляже, и у аквапарка.
-при таком колличестве тенисных кортов и системы UAI, ни одного бесплатного.
-территория для VIP гостей(левая сторона отеля и бассейнов закрыты для отдыхающих или опять таки за 60$ в сутки).
-ресторан Аля Карт 1 !!! В него так и не попали, запись утром и мест всегда уже нет.
-один день небыло в номере полотенцев вообще, ни одного.Сказали уборщице в коридоре, а она развела руками и показала что не постирали и это не ее вина, звоните на ресепшен.Позвонили-принесли через 20 минут.
-ни одного свободного зонтика на пляже, поэтому на море были только до обеда.
-муравьи в номере
-турецкая баня 50 $ с человека
-очень неудобный вход в море
Плюсы:
-хорошее, разнообразное питание
-хорошие напитки, коктейли, алкоголь.
-ухоженная територия
-обслуживающий персонал работает на пике своих возможностей и столы в ресторане всегда были свободные
-обустройство номера
-аквапарк
-рядом рынок с добрыми и общительными людьми
-вечером живая музыка
-1 раз была пенная дискотека днем
В общем отель с обычной системой все включено и до UAI как мне кажется не дотягивает.Желания возвращаться в этот отель нет хотя он и не плохой.Цена нереально завышена.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
- Аля карт ресторанов аж 12 штук, они все платные, и один из них для старлайта бесплатный- это Средиземноморский.
- Ни одного зонтика на самой первой линии. Если пройти метров 50 - свободных зонтов в ряду 4-5 полно. Не понимаю людей, которым тяжело лишних 20 шагов пройти. А после обеда - их вообще наавалом.
Ходили искали свободные зонты до пункта проката, кроме полотенцев одиноколежащих на шезлонгах ничего не было.
Благодарим Вас за потраченное время и написанный на сайте отзыв.
Мы тщательно изучаем каждый отзыв, для улучшения качества нашего сервиса.
Все Ваши пожелания были переданы руководству отеля.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями