АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1243 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Starlight Convention Center Thalasso & Spa (отель был переименован 08.08.14)
Отдыхал С друзьями в августе 2013
31.07.13 - 09.08.13
- Воздержался
4.3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Плюсы и минусы

Здравствуйте! Отдыхали в этом отеле с 31.07.2013 по 9.08.2013 компанией 6 человек (мы с дочкой 5 лет и друзья с сыном 3 года).

Началось все с ужасного заселения.В отель мы приехали около 24:00.На ресепшене попросили так-как мы с детьми и приехали компанией поселить нас рядом, нам с улыбкой на лице выдали ключи от номеров в бунгало, но когда мы посмотрели по карте расположение бунгало мы были в шоке.У нас 6432 - дальше только КПП с охранниками(почти как 3 береговая линия), а у друзей 7104-это нормально.Сразу попросили найти какой-то выход из ситуации, но все девушки на ресепшене (просил на русском, на английском) ссылались на главного менеджера, которого в итоге мы и позвали, на что тот с непокалибимым выражением лица, не глядя в компьютер сказал заученную фразу: "Мест нет !" У друга в этот день был День рождения, ни поздравлений, ни уступков нам небыло, что и расстроило в первый же день отдыха.Узнали про доплату за переселение 70 $ в сутки с одного номера, мы что номер заново должны оплатить?

Но все-таки мы приехали отдохнуть и мы отдохнули.

Минусы:

-очереди в барах

-территория большая но бестолковая, большую часть занимают бунгало, до аквапарка, анимации детской вечером приходилось ходить в Sunrise , а это около 800 метров (с ребенком далеко).

-нет бара на пляже, и у аквапарка.

-при таком колличестве тенисных кортов и системы UAI, ни одного бесплатного.

-территория для VIP гостей(левая сторона отеля и бассейнов закрыты для отдыхающих или опять таки за 60$ в сутки).

-ресторан Аля Карт 1 !!! В него так и не попали, запись утром и мест всегда уже нет.

-один день небыло в номере полотенцев вообще, ни одного.Сказали уборщице в коридоре, а она развела руками и показала что не постирали и это не ее вина, звоните на ресепшен.Позвонили-принесли через 20 минут.

-ни одного свободного зонтика на пляже, поэтому на море были только до обеда.

-муравьи в номере

-турецкая баня 50 $ с человека

-очень неудобный вход в море

Плюсы:

-хорошее, разнообразное питание

-хорошие напитки, коктейли, алкоголь.

-ухоженная територия

-обслуживающий персонал работает на пике своих возможностей и столы в ресторане всегда были свободные

-обустройство номера

-аквапарк

-рядом рынок с добрыми и общительными людьми

-вечером живая музыка

-1 раз была пенная дискотека днем

В общем отель с обычной системой все включено и до UAI как мне кажется не дотягивает.Желания возвращаться в этот отель нет хотя он и не плохой.Цена нереально завышена.

Добавлено: 18.08.2013 13:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 472 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Со всем соласна, но хочу внести замечания:
- Аля карт ресторанов аж 12 штук, они все платные, и один из них для старлайта бесплатный- это Средиземноморский.
- Ни одного зонтика на самой первой линии. Если пройти метров 50 - свободных зонтов в ряду 4-5 полно. Не понимаю людей, которым тяжело лишних 20 шагов пройти. А после обеда - их вообще наавалом.
Я и имел в виду один бесплатный ресторан, а платные нам вообще никто не предлагал.
Ходили искали свободные зонты до пункта проката, кроме полотенцев одиноколежащих на шезлонгах ничего не было.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Уважаемый Руслан,

Благодарим Вас за потраченное время и написанный на сайте отзыв.
Мы тщательно изучаем каждый отзыв, для улучшения качества нашего сервиса.
Все Ваши пожелания были переданы руководству отеля.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 678) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Руслан
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.09.2011
  • Страны, города: 5 / 8
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 250
  • Фото: 0
0 Благодарностей