Ситуация в Шарме - все тихо и спокойно, никакой паники и волнений!!! По телевизору, откровенно, нагнетают обстановку и банкротят тур.операторов...

Общая оценка отелю - 4,5

Плюсы:

1. Небольшой, тихий, уютный отель с прекрасным бассейном (!!!) и оформлением территории (вечером очень красиво).

2. Действительно достойная команда отеля, в особенности команда бара, обслуживающая бассейн! Море позитива от общения и внимательного отношения (особая благодарность Мухаммеду, тот который с усами -)). Ни одного недовольного лица или косого взгляда со стороны персонала не видел; за все 10 дней всего лишь раз сходил к бару сам...все приносили на место и быстро!!!

3. Все "под рукой" и наматывать круги по территории и отелю в поисках чего-либо не надо.

4. Нет "лишних", "липких", "впаривающих" людей на территории и среди персонала.

5. Все вопросы решаются оперативно, но обращаться практически не приходилось.

6. Тобою интересуются в процессе отдыха и внимательно выслушивают. Guest relations приятно удивили.

7. Много иностранцев, почти все с детьми (англичане, ирландцы, немцы, французы...). "Тагила" нет совсем, что было приятно лично мне.

8. Большинство отдыхают с детьми разных возрастов.

9. Адекватная цена (выше средних предложений, но не пожалели - 88 тыс. на троих 10 ночей с перелетом из Москвы в эконом+).

10. Щедрый отель (в частности порции напитков и их количество "в одни руки" не ограничены. Есть с чем сравнивать, например, с тем же жмотным Sheraton - ездили в марте 2013...осадок остался надолго).

11. Море в 200 метрах от отеля на общем пляже с Baron Resort отелем. По дороге к морю есть много лавочек и магазинчиков с нормальными продавцами (за руку особо никто не тянет). С морем все в порядке!

12. Каждый вечер есть развлекательная программа.

13. Качественная еда в ресторане. Отличные кондитерские изделия.

Минусы (не то что большая проблема, но как-то не солидно что-ли было наблюдать):

1. Анимация. Мало и скучно. Может быть это европейский подход, но в самом отеле, а также у бассейна, людей из анимации видели только по вечерам на вечерней программе и на ужине. Это главный и жирный минус отелю!!!

2. Детский клуб убогий, господа - программа "на коленках", если она вообще есть, хамоватая и по-моему не вполне адекватная ведущая Пука (она же аниматор). Ребенку (8 лет) было не интересно и вообще, глядя на нее и ее обращение с детьми, боялись просто доверять ей ребенка. Она же также ужасно вела вечернее мини-диско. Сравнивать есть с чем - уверен, что проблема в человеке.

3. Относительно мало русских...скучно может быть.

4. Ресторан - вроде бы все есть, но выбор не очень велик и на 4-5ый день уже ешь одно и тоже. И главное - персонала заметно по вечерам не хватает, торопятся, не внимательны, как хотелось бы. Главная проблема - ПОСТОЯННО, КАЖДЫЙ вечер не хватает кружек для чая.

5. Небольшая территория, именно Baron Palms.

Общее:

1. Номера не очень большие, есть балкон (в нашем даже с двумя лежаками). Вид или на бассейн или на пустыню, которой из-за деревьев не видно. Убирали не плохо.

2. Заселения пришлось ждать, но неудобств не возникло (проверяйте комплект ключей и кол-во карточек на полотенца при получении, сразу дали на одну меньше, но без проблем восполнили комплект, при обращении).

3. Выезд - расстроил. ОЧЕНЬ долго решали вопросы с мини-баром, как всегда записали не то, что действительно ели и пили и ОЧЕНЬ долго проверяли. Решайте этот вопрос заблаговременно... Сотрудник на ресепшене тупил и вращал глазами, а автобус ждал 20 минут сверх времени выезда в аэропорт...

4. Вечернее шоу - ужасное oriental show и очень классные comedy show, китайский цирк, танцы команды аниматоров!!!

По экскурсиям и представителю тур.оператора Pegas:

1. Отельный гид, Татьяна - даже не предупредила, что ввели комендантский час и есть какие-то предостережения. Только тупо впаривала экскурсии и ела...фу!

2. Аквапарк - ни в коем случае не езжайте туда в выходные и пятницу - много местных и битвы за горки... нам не понравилось, ребенок в целом доволен.

3. Мотосафари - стоит попробовать! Берите больше воды, купите, что повязать на голову (арафатка) и оденьте нормальную обувь и лучше штаны - печет от квадрика так, что чувствуешь запах своего паленого мяса -)))

4. Шоу с дельфинами - стоит посмотреть. Недолго и интересно развлечься.

В общем отелем и отдыхом довольны! Спасибо менеджменту и персоналу сети Baron.

Есть с чем сравнивать - не первый раз в Шарме...

С наилучшими пожеланиями,

Дмитрий Быков