Отдыхали в отеле мае 2013 года, двое взрослых и ребенок 5 лет. Туроператор Пегас. Вылет и прилет в Москву по расписанию и без задержек. Погода была стабильной, 24 градуса, комфортно для купания и посещения экскурсий. Заселили в отель быстро, номер достался хороший, большой, с боковым видом на горы, океан и город, вечером очень красиво. Уборка в номере производилась каждый день, белье и полотенца также меняли. В ванной комнате все необходимое: гель, шампунь, лосьон для тела, паста, зубная щетка и т.д. В номере 2 1,5спальные кровати вместе, диван, большой на котором спала дочь. Питание свежее, вкусное, как в ресторане, так и в баре "палапа" на нижнем этаже. За этим баром есть калитка, через которую удобно ходить на море. Море в 5-7 мин. неспешным шагом. Пляж чистый, из всех пляжей на которых мы были на острове наш, на мой взгляд, самый лучший. В конце пляжа волнорез, так что кто с детками лучше пройти до коца, там меньше волн. Анимация в отеле и детская и взрослая, часть представлений организованы самостоятельно, часть приглашенные артисты. На понравилось. Интернет бесплатный есть, необходмо подойти на рецепшен, на стойке стоят карточки, заполнить ее и получить пароль, который действует день, на следующий день обновть так какждый день, кто не хочет напрягаться то можно просто заплатить, мы не ленились, пользовались бесплатно. По экскурсиям: брали машину в {удалено модератором} напрокат, вышло где-то 2600 руб. за 4 дня, оформили заявку через интернет, выдали нам машину в теч. 5 мин., за столько же ее и сдали, проблем не возникло, машина сеат альтея xl, на которой ездили на вулкан, в санта крус в лоро парк, сиам парк (он находится рядом) минут 20 езды, проехались по городкам побережья. Единственный неприятный момент так называемая русскговорящая Елена на ресепшен. Она любезно присылает в номер письмо, приглашает на встречу, на которой мы прождали ее 40 минут, она даже не извинилась за ожидание, никогда не могли застать в ее рабочие часы, поэтому все вопросы решали с англоговорящим персоналом, с моим школьным английским. Отель рекомендую, приветливый персонал через который мы бронировали шоу кармен мота и который всегда любезно отвечал на все вопросы и во всем помогал, вкусная еда, отдых прошел замечательно. Спасибо персоналу отеля за проведенный отпуск.