АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
396 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Парой в августе 2013
03.08.13 - 10.08.13
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Даже не сомневайтесь в выборе отеля!!!

Отдыхали вдвоем с мужем в отеле Belconti с 03.08.13 – 10.08.13. Ребенка оставили дома, он у нас еще маленький))) Летели из Шереметьево от туроператора Пегас авиакомпанией Северный ветер на боинге 777. Полет прошел отлично, так что остались очень довольны. В отель прибыли в 06:30 утра, заселили нас в 10:30. Мы участвовали а акции Top Hotels «Я еду в этот отель», поэтому в номер нам принесли тарелку с фруктами, тапочки и махровые халаты. Поселиться мы хотели на верхних этажах и нам достался шикарный стандартный номер после ремонта №1578 на 5 этаже с видом на сад и горы.

Отдельное спасибо за это Жанне, так как были учтены все наши пожелания по поводу расселения. Также были приятно удивлены, да что там, мы были просто в восторге, когда, вернувшись с экскурсии вечером, в номере нас ждало поздравление от отеля и Жанны с годовщиной свадьбы! Полотенца в виде лебедей на кровати, усыпанные живыми цветами, фрукты, бутылка вина и конверт с поздравлением!!!!!!!!! Жанна, еще раз Вам большое спасибо!!! Мы действительно не ожидали такого сюрприза)))

Теперь об отеле по порядку.

1. Питание. Скажу сразу, в отношении питания я очень придирчива. Но здесь я «умываю руки». Все очень вкусно!!!!! Завтрак, обед и ужин поражают разнообразием блюд! Каждый найдет то, что хочет. Всегда фрукты (арбузы, дыни, яблоки, груши, персики, абрикосы, виноград, бананы), овощи (в салатах и отдельно порезаны), сладости…ах, какие здесь сладости. Даже была моя любимая крем-карамель. Не ожидала здесь увидеть данный десерт. Мясо, рыба, различные гарниры, соусы, роллы… Что касаемо соков, да, они не вкусные, но ничего страшного. Мы пили газировку. В течение дня можно перекусить в барах у бассейна и пляжа. В Турецкую ночь ресторан был красиво украшен, с помощью карвинга овощи превратились в букеты, а арбузы в картины. Еще до приезда мы хотели записаться в а-ля карт ресторан, но с таким разнообразием блюд, передумали. Вообщем, полное изобилие!!!!!

2. Уборка в номере. Убирались каждый день, пылесосили, меняли полотенца. Постельное белье, как и указано, каждые два дня.

3. Обслуживание. Очень приветливый персонал. Официанты в ресторане бегают, суетятся. После каждого посетителя обязательно меняют скатерть и приборы. Приятно! Понимают русский язык. Это большой плюс. Но почему-то только в лобби-баре у барменов с русским плоховато. Приходилось иногда долго объяснять, что хочется. Но ничего, было даже весело. Есть, что вспомнить)))

4. Пляж. Бассейн. Пляж и море очень чистые. Лежаков на пляже и у бассейна всегда хватало. Вечером, когда идет анимация, разравнивают песок на пляже и чистят бассейны. Для детей есть разные игрушки: ведерки, самосвалы и т.д.

5. Территория. Зеленая, ухоженная, большая. Один раз ее полностью обошли…устали))) Видели черепашку, но, к сожалению, только один раз. В детском мини-клубе есть вольер с кроликами. На территории – ни соринки! Кусты и деревья пострижены необычными формами. Красота!!!

6. Анимация. Просто 5 баллов. Особенно порадовал ведущий. Очень позитивный! Прикольно танцует под гимн Belconti)))

Теперь о минусе. К сожалению, он был. У нас из номера пропал дорогой парфюм, запакованный в пакет дьюти-фри вместе с чеком. В день заселения мы его точно!!! видели, иначе бы не пошли к администраторам и, тем более, сейчас бы об этом не писала. Естественно, уборщица ничего не видела и менеджер ей верит, поскольку за ее многолетнюю работу претензий к ней по этому поводу не было. В номере без нашего присутствия, кроме уборщицы, никого не было. Специально считывали информацию по какой-то системе, кто заходил. Мы заметили, что после уборки каждого номера уборщица их сначала не закрывает. Может ходят проверяют как убрали, не знаем. Возможно, кто-то зашел и взял. Здесь остается только гадать. Но факт остается фактом, моей туалетной воды нет. Все ценные вещи (документы, деньги, золото, телефоны, фотоаппарат) мы в день заселения убрали в сейф. Просто и подумать не могли, что украдут парфюм. Теперь будем знать и прятать все вещи, представляющие для нас хоть какую-то ценность. Руководство отеля сделало все возможное для поиска. Просто хочу предупредить отдыхающих, чтобы данные ситуации не повторялись. Такое могло произойти абсолютно в любом отеле.

Приехали мы бы в Belconti еще раз? Да! И с большим удовольствием! В основном, здесь отдыхают семьи с детьми и мы сюда с удовольствием вернемся с сыночком, когда он подрастет))) Belconti, спасибо за прекрасно проведенный отпуск!!!!!!!!!!

Добавлено: 17.08.2013 15:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 429 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

14:40 20.08.13
Уважаемая Екатерина,
Благодарю вас за такой прекрасный и позитивных отзыв.
Очень приятно знать, что наши гости прекрасно проводят в нашем отеле свой отпуск и получают только прекрасные и положительные эмоции!
Уважаемая Екатерина, администрация отеля поставила нас в курс дела, касаемо пропажи духов.
Однако, на сколько я поняла, вы сами не уверены что привозили парфюм после покупки из Duty Free и чек о покупке, тоже к сожалению не смогли предоставить.
Уборщица, которая у вас постоянно проводила уборку, действительно проверенный временем сотрудник и сомнений в её чистоплотности ранее не возникало.
Не смотря на данное событие, очень приятно, что ваш взор на отдых в следующих годах, падает вновь на на наш отель. Мы будем действительно рады, если в новых сезонах вы нас посетите уже полным составом вместе с малышом.
С уважением, представитель отеля Жанна Снисарь
Нет, мы как раз полностью уверены в том, что в день заселения духи присутствовали в номере, иначе бы, повторюсь, не обратились к администрации и не написала это в отзыве. Ведь это серьезное заявление. Брала их лично сама в руки уже в номере. А чек не смогли предоставить, поскольку пропали они, находясь в запаянном пакетом дьюти фри вместе с чеком.
Дальнейшего процветания, Belkonti ...)))
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 094) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина
Россия
Ногинск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.07.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 396