Golden 5 Topaz Suites Hotel de luxe (закрыт) 4*

Всем привет! Хотелось бы поделиться с вами нашими впечатлениями об этом отеле) в первый раз я посетила этот отель в 2009 году, через несколько дней после его открытия. Я была оооочень удивлена как 4ка, может быть настолько хорошей! Я долго оставалась под впечатлением. В 2013 году, я и мой жених решили отправиться в Египет. Я нераздумывая настояла на том, чтобы мы поехали в топаз. Мы прилетели в 4:30 утра. Очень уставшие да еще я чувствовала себя очень плохо. Нас на мое удивление не заселили. (Даже с 20$). Хотя заселяли во всех странах сразу. Тем более в Египте. На ресепшене мы попросили сухой паек. Это ужас! Несвежая булочка, зеленый сыр... В общем даже рассказывать страшно. Потом нам сказали, что завтракать мы не имеем право. Это меня убило просто. Сколько путешествуем, такого еще я не видела. Заплатив 10$ мы попросили браслеты. Нас заселили в 11 утра. Позже я узнала, о том что у нас promo room, то есть самый стремный номер. Об этом нам видимо забыли сказать тур операторы. Спасибо топазу, за то что дали нам стандартный сьют. Утром мы познакомились с guest relation - Ириной. Я спросила, неужели ничего нельзя сделать с заселением, так как повторюсь, чувствовала себя очень плохо. На что она мне ответила "надо было написать в top hotels о то что вы приезжаете". Я просто открыла рот. Мы должны писать еще и на сайте?? Разве недостаточно того, что мы забронировали номер и они прекрасно знают кто к ним и во сколько должен прибыть. И потом, даже если бы мы вас ЛИЧНО предупредили, откуда бы взяли номер? Ведь по вашим словами отель был заполнен? Ладно бы это звучало как совет на будущее, но Ирина говорила это как упрек и типа "сами виноваты". Что касается еды, она испортилась. Не скажу что сильно, но все же есть недочеты. Территория тоже, испортилась. Стало как-то грязно. Особенно меня удивило то, что они не протирают столики около бара и снек бара. В номере несколько раз видили муравьев и тараканов. Номер убирали хорошо, только вот на постельном белье были пятна странного происхождения. а так номера удобные. только конечно стоило бы им сменить сантехнику. я не придираюсь, говорю как есть. Анимация нам очень понравилась! Ребята большие молодцы! Да и для детей каждый четверг приезжали клоуны.Отель в принципи не плохой. тянет на 4 звезды. просто нужно немного поработать над некоторыми нюансами. вообще, мы весело проводили время. Так как компания была веселая. Я надеюсь, что мой отзыв поможет вам принять верное решение.