за последние 30 дней
на вид отель выгладит хорошо, но по приезду в 9-30 нам...
на вид отель выгладит хорошо, но по приезду в 9-30 нам сказали что заселение будут не раньше 14-00 не смотря на то что мы приехали с ребенком им все равно, нам предложили оставить багаж на рецепшене и сходить покушать, мы конечно оставили и пошли питание хорошее даже есть что ребенку предложить вообщем все ок, потом нам предложили переодеться в хамами мы согласились, потом оставив свои чемоданы все там же пошли на море .придя в 12-00 мы сказали что уже нет сил ждать хотим попасть в номер нам сказали 15 долларов а потом когда нам из трех чемоданов подняли только один , а остальные мы сами подняли он нам сказал еще мол надо дать 10 долларов, мы спорить не стали и отдали так как хотелось уже отдохнуть, разбирая свои вещи поняли что не хватает пиджаков они пропали на рецепшене, спустившись в низ задали вопрос где наши пиджаки они сразу по русски не разговаривают, в итоге сказали что ни чего не знают, так что вещи свои не рекомендую оставлять, уборка тоже на 3 так как если оставишь чаевые то еще приберется если ни чего не оставишь просто грязь раскидает по углам. Наш гид вообще не приложил ни какого усилия что бы нам помочь а вот про экскурсии в три дорого он не забыл предложить, Так что все было бы не плохо если бы наши вещи не пропали ведь настроение испортили уже в начале отпуска.
Комментарии к отзыву (8)
С уважением, администрация отеля.
Хорошо! А где хранить вещи, пока ждешь заселения? С собой носить повсюду?- и в замам, и в столовую, и на пляже загорать на них, тем более, что шезлонги платные. Сделайте камеры хранения, и лучше за них деньги берите. Зато люди будут уверены, что у них ничего не пропадет и не будет негатива в вашу сторону. Я выбираю отель,куда поехать, а узнав, что воруют на рессепшне, желание поехать к вам сразу отпало.
