АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2013
01.08.13 - 15.08.13
- Воздержался

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Оплатив номер с sea side view - нас поселили в двух-этажный...

Оплатив номер с sea side view - нас поселили в двух-этажный номер – вид из окна «хотелось плакать» - море было видно совсем совсем мало, зато вид на отель типа «Египет-3 звезды», недостроенный отель и вид на дорогу – были идеальными. Как бонус, балкон на этой стороне выходил на танцплощадку того самого отеля, где музыка играла с утра и до часов 2 ночи.

Естественно, что номер с полуторной кроватью и второй этаж, нам с маленьким ребенком, совсем не подходил. Попросили поменять, предложили номер Стандартный, на два этажа ниже – посмотрели, вид такой же, только вот моря уже совсем не было видно. В общем, добились того, что на следующий день нам поменяли на другой номер на втором этаже, с отличным видом из окна.

Еда в ресторане всегда была еле теплая, готовили не очень вкусно – рыба и мясо на гриле были пересушены. Из фруктов – спелыми были только арбуз, бананы (не каждый день), персики (были не каждый день и не всегда спелые), а вот дыня, абрикосы были зелеными. Посуда очень часто была плохо вымыта – на приборах и тарелках иногда можно было видеть остатки пищи (видимо посудомоечная машина плохо моет). Один раз в детском ресторане наблюдала картину, когда мамочка, перебирая все тарелки для супа, сказала, что они все грязные.

Обслуживание в ресторане не всегда радовало – складывалось впечатление о нехватке персонала. Отдельные официанты были молодцы - работали отлично!

С уборкой номера – после 4 дней проживания в отеле, наш номер не спешили убирать – один день звонили на reception 4 раза и только тогда номер был убран. Один раз даже пришлось просить принести туалетную бумагу – т.к. при уборке персонал не сделал этого.

Гости из России составляют 98% от всех гостей отеля.

Анимация в отеле была неплохая! Хорошая вечерняя программа

Добавлено 16.08.13 16:10 (1 762 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:48 17.08.13

Подписываюсь под каждым вашим словом, все сказанное соответствует действительности! Были в июле 2013 тремя семьями.

01:08 15.09.13

Уважаемая Екатерина.

Благодарим Вас за то, что поделились с нами комментарием о Вашем отдыхе. Мы огорчены, что были моменты, которые омрачили ваше пребывание в нашем отеле. Ваш отзыв был передан руководству отеля и менеджерам всех департаментов. Мы обязательно обратим внимание на ваши замечания.

С наилучшими пожеланиями...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв