АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 15.08.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 1202
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
июле 2013
27.07.13 - 08.08.13
- Не рекомендую отель

2.7

2 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхала с семьей с 28 июля. Отель, конечно же, никакие...

Отдыхала с семьей с 28 июля. Отель, конечно же, никакие не 5*, трешка максимум.

Территория отеля маленькая, зелень только вдоль забора, погулять особо негде: корпуса, бассейны и все. Никаких тебе тропинок-дорожек. Напротив есть парк, где с детьми можно подышать и поиграть на площадках, туда и ходили.

Номера маленькие и обшарпанные, хотя сантехника новая и сияет белизной. Мебель так себе, креслу-кровати в номере лет, по виду, больше, чем всем членам нашей семьи вместе взятым. Правда, основные кровати довольно широкие и удобные. Белье белоснежное, хотя местами драненькое. Как говорится, чистенько, но бедненько.

Нас поселили в крыло, выходящее окнами на крышу отеля. Поначалу мы расстроились, но потом оценили тишину, т.к. иметь окна на бассейн, где целый день слышно "тынц-тынц" с маленьким ребенком совсем нерадостно. Балкон, действительно не закрывается, замка нет в принципе. Кондей работал исправно и даже тихо. Фен тоже работал хорошо, но чтобы им пользоваться, нужно иметь крепкие нервы и сильные пальцы, т.к. его нельзя просто включить или выключить, он работает только пока вы держите тугую кнопку, так что лучше берите свой.

Убирали комнату ежедневно, правда балкон за две недели ни разу не тронули, уборщица туда даже не заходила. Чаевые мы оставляли, но на качестве уборки это не сказывалось. Расстроило то, что в один из дней пропала мелочь со стола, которая там лежала совсем не для уборщицы (ей обычно оставляли на кровати), но как я поняла из объяснений Донны, вся мелочь в номере считается чаевыми. Так что осторожнее там, не разбрасывайтесь деньгами!

Из трех душных лифтов во время нашего отдыха работало только два, да и тех дождаться еще надо.

Ребята из хамама и фотограф довольно приставучие, но если вовремя сделать "морду кирпичом" и жестко высказать свою позицию, то больше не подходят.

Питание хорошее, голодными никто не ходил. А вот посуда в барах и ресторанах оставляет желать лучшего: следы помады, битые и просто грязные тарелки не добавляют позитива. Ужин в рыбном ресторане неплох, вкусный суп и запеченая форель. Персонал в ресторанах ооооочень неторопливый, дождаться от них смены скатерти или ложек-вилок нереально, проще пойти поискать самим. Из напитков пробовали пиво (вкусное) и местный Бейлиз (сладкая коричневатая вода). Неудобное расположение салатов и горячего. Пока все обежишь и соберешь себе поесть, все уже холодное. Есть детский стол, но там почему-то в основном столуются взрослые и зачастую ребенку приходилось вылавливать последние одинокие кусочки мяса, хотя приходили обычно к началу обедов-ужинов. Про завтраки вообще молчу, 2-летним детям там есть нечего. Хорошо, мы с собой растворимые каши брали и чайник (хотя нагревательные приборы в номерах этого отеля запрещены) и кормили детку в номере.

Мороженое (вкусное) было по выдаче пару часов в день. Не видела такого унижения ни в одной даже 4* гостинице - везде целый день и сколько влезет. А тут очереди!

Пляж крохотный и грязный. Убирается только самый крупный и видимый мусор, да и то не весь. Под ногами окурки, битое стекло и прочие прелести. На территории отельного пляжа очень много "чужих", а то и вовсе местных товарищей и никто их оттуда не гонит, хотя лежаков для гостей не так много.

Персонал приветливый, но не особо стремящийся помочь. Единственный, кто решал вопросы быстро - это распорядитель в ресторане. Огромное ему спасибо, т.к. еле двигающиеся официанты (мне напомнили даунов из Макдональдса) ощутимой пользы не приносили. Языками персонал не владеет, хотя по-русски говорят сносно. Вот это и должно было насторожить: в отеле 98% проживающих - русские. Знала бы, ни за что туда не сунулась, т.к. отдых с соотечественниками - развлечение не для слабонервных.

Анимация на 5, ребята молодцы!

Отель друзьям и знакомым не посоветую, звезд у него на вывеске явно больше, чем надо.

Добавлено 16.08.13 00:11 (3 870 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:54 18.08.13

Уважаемая, Екатерина!

Прежде всего, мы бы хотели поблагодарить Вас за то,что Вы выбрали наш отель для проведения Вашего отдыха.
А так-же мы благодарим Вас за то, что Вы уделили свое время и написали подробный отзыв. Вы все очень хорошо по пунктам написали. Спасибо за ваши нарекания и указанные минусы. Мы обязательно рассмотрим их с нашим руководством и приложим все усилия, чтобы их устранить. А также постараемся сделать все необходимые изменения чтобы Ваш отдых стал более комфортным.

С уважением и наилучшими пожеланиям.
Отдел по работе с гостями.
Донна.

19:49 18.08.13

Чтобы уж очень сильно не расстраиваться на счет отдыха, совет простой, покупаешь тур за четыре с половиной сотни и щелкаешь пальцами, да и мороженного вдоволь можно в Питере в Баскине покушать, уж очень оно там вкусное, по приезду не нужно думать что бы вся планета начала крутиться вокруг Вас любимых, почаще улыбайтесь окружающим, да и работяг поменьше даунами называйте.И будет Вам счастье.

13:42 20.08.13

наши туристы к сожалению не умеют отдыхать едут или за статусом и понтами ,пожрать и попить без меры.Поэтому и травятся в первые 2 дня(сам имел такой опыт).Все 5 в разных странах разные...Турция с её дорогущей землёй часто реконструируют 3 в 5.но пляж,питание и обслуживание на уровне 3+.и туристы бывавшие в 5 Египте недоумевают.Я в Турции всегда был в крепких 3 или 4 и доволен и ценой и качеством еды . А главное в клубных отелях нет столько шума , народа в барах и столовых,очередей и писча всегда свежая и в количестве,территория не вилика но.... .Просто нужно тщательней подбирать направления и отели заранее.,а часто в погоне за дешевизной покупают горячку а потом плачут..

13:32 03.09.13

Ничего себе дешевизна! Мы за двух взрослых заплатили 93000! Ребенок маленький, поэтому ехал бесплатно. А насчет подбирать направления скажу, что мы в мае были в Турции тоже в 5* и разница оказалась более чем существенной. Хотя видела тех, кто ездит в этот отель не первый год с детьми и очень довольны. Просто приоритеты у всех разные.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (1)