3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Были в отеле с 5 августа по 14 августа !ездили двумя семьями...
Были в отеле с 5 августа по 14 августа !ездили двумя семьями,сразу писали что нужно 2 номера рядом ,дали нам номера 2214 и 2251, в номерах нет даже полотенца под ноги в ванну ,в номерах тараканы по постелям ползают,хотя еду собой не носили в номер,дихлофос с собой брали(НЕ ПОМОГАЕТ)Сначало обещали всех вывести тараканов ,их стало еще больше !В номере уборка никакая,как лежали кетчупы и под шкафами так и их никто не убирал,пока не наорали!пошла менять номер (сказали подождать 5 мин)в итоге отсидела 40 мин на ресепшене и номер не меняли говориле номеров нет(приехали туристы ,я стала громко кричать что тараканы в номерах,мне быстро дали номер в 1 корпусе 1239 без тараканов)Лифты не работают половина,а какие работают страшно ездить,несколько раз дверь сама закрывалась когда заходишь в лифт.Отель с детьми в колясках вообще не удобен везде лестницы и большие ,таскала ребенка с коляской на руках!Персонал к детям вообще никак не относится(ни коляску помочь поднять,ни стул детский принести в ресторане .Только наши избранные русские мужчины бежали на помощь!Кормили можно сказать одной курицей,детям нечего есть!САМОЕ ГЛАВНОЕ ЭТО ФРУКТЫ МЫ НЕ ПОЕЛИ ВООБЩЕ !!!!!!!!!!!!!!!
ИЗ ФРУКТОВ БЫЛО ТОЛЬКО ЗЕЛЕНЫЕ ДЫНИ ,НЕ ЗРЕЛЫЕ АПЕЛЬСИНЫ ,ТВЕРДЫЕ ГРУШИ И ИНОГДА ЯБЛОКИ И ЭТИ ФРУКТЫ НАРЕЗАЮТ ТЕБЕ В ТАРЕЛКУ !яблоки не нарезанные вообще не дают! тараканов так же полно и в ресторане!Все спиртное наливают в стаканы ,даже рюмок нет,иногда вино в бокал нальют !ходили в ресторан русский не понравилось вообще ,туда спиртное тоже в стаканах приносят!на пляже стаканы с самого открытия пластмассовые сломанные и потом одноразовые !мухи достали ,они везде ,летают роями (достают просто ужасно) Мы очень разочаровались,отпуск не удался,первый раз видели такой отель и такой сервис .за такие деньги это отель явно не пятерка,да даже и не пахло ей
11:31 20.08.13
Опять происки конкурентов..... Отзыв-полная лажа...
11:56 20.08.13
Уважаемая Елена!
Сердечно благодарим Вас за все Ваши замечания и предложения! С удовольствием сделаем все возможное для улучшения сервиса и качества обслуживания клиентов. Позвольте нам еще один шанс и мы постараемся сделать Ваш отдых наиболее комфортным. Для этого, в случае возвращения в наш отель, подойдите к администратору, чтобы мы могли познакомиться лично и уделить Вам особое внимание.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh 5*.
15:07 20.08.13
Всегда пользовалась данным сайтом для выбора отеля, но ленилась писать сама. Этот отзыв просто по горячим следам задел. Была с дочерью с 10 по 18 августа, в номере 2324. По понктам:
- ножные полотенца, кладёт уборщик на пол на следующий день уборки дополнительно к уже имеющимся полотенцам, затем каждый день меняет все полотенца и ножное в том числе,
- начиталась про тараканов и прочее до отъезда взяла гель от насекомых - НИ ОДНОГО таракана и прочей букашки не было,
- уборка качественная, всегда влажный пол после уборки, забавно раскладывает баночки, очки, красиво каждый раз уборшик застилал покрывала,
- фрукты: дыни - очень сладкие (один раз только попалась не сладкая), яблоки очень сладкие, гуава, груши, апельсины (очень сладкие), за плату мы покупали свежевыжатые соки и смузи: апельсин, клубника, гуава, манго - всё очень вкусное, яблоки разрезают только пополам. В детском миниклубе целый день доступны фрукты.
- курица в нескольких видах, но и другое мясо и рыба разнообразны, дочь у меня ела только говядину в разных исполнениях.
А от себя в целом по отелю: отдых замечательный, еда вкусная, кондитер создаёт шедевры не только по виду, но и по вкусу, прекрассный спа-центр, интересная идея с затопленным городом - много красивых рыбок там обитает; есть где вечером прогуляться. Бассейны большие и разной глубины, можно и загорать лёжа в воде и нырять, горки, река с течением - супер! Были в турецком ресторане и рыбном - Очень понравилось! Мира тебе Египет!!!!!!!
10:26 21.08.13
пишет какая-то истеричка. ей надо дома сидеть и на мужа орать.
21:42 22.08.13
Поддерживаю отзыв!Тараканы не попадались,но всё остальное соответствует действительности.Сравнивать есть с чем,этот отель уже пятый,начиная с 2008 года.Оказался самым наихудшим.
09:48 23.08.13
я смеюсь сижу,такое чувство будто бухать ехали))стаканы.....стаканы......стаканы.....тараканы....зная египетский сервис,а опыт пребывания в этой стране с 2007 года,включая 4 и 5*,любую проблему можно решить на ресепе,как же вы жили в номере с тараканами,ну попросили вас бы переселили,бред какой то(
11:28 23.08.13
Отзыв - бред сивой кобылы. Ни одного слова правды. Отдыхаем сейчас в данном отеле. Этот отель - один из самых лучших, в которых мы были. Есть из чего сравнивать, 10-й раз в Египте. Были в Конкорде, Magic life, Sun Rise и т.д, этот отель нисколько не хуже.
13:18 26.08.13
Ольга,да там бухать не захочешь)))весь алкоголь в барах,кроме бара возле ресепшена,бодяжат со страшной силой!мохито наливают-так это вообще непонятная субстанция ни по цвету,ни по содержимому ничего общего не имеет с коктейлем под таким названием!лёд отсутствует во всех барах у бассейнов и на пляже,так что пить горячие крепкие алкогольные напитки нет никакого желания!Но наши русские пьют!Давятся,но пьют!ведь за всё уплочено!!!))))Самый большой и главный минус отеля - отель русский!!!
12:04 31.08.13
Согласна что с воспитанием Россия хромает!Но согласитесь что бред про тараканов)))Как можно было жить с тараканами,вас без проблем переселят в другой номер!!!!!!!!!!!А стаканы наша родненькая уродует,много раз наблюдала!
22:25 03.09.13
Ольга,не могу сказать что бред про тараканов,потому как в фотках туристов здесь полно фото с тараканами,но сам лично за 2 недели с ними не сталкивался.Всё никак сам не соберусь написать свой отзыв,потому как больше люблю писать положительные слова,а про этот отель у меня их очень ограниченное количество.В основном всё положительное относится к анимации.Ребята молодцы!А переселение в др.номер...мне предложили на ресепшене доплатить за оставшиеся 13 дней по 15 баксов за день чтобы переехать в др.номер.Наликом в руки брать отказывались даже 50 баксов.Через неделю после скандалов переселили бесплатно.Вот такая она,Пирамиза!)))Никому не порекомендую этот отель.Питание отвратительное,за 15 дней пребывания кухня не изменилась ни на йоту,впервые встречаю в Египте такое убогое питание.Огромный плюс среди гастрономического однообразия-Рыбный ресторан!Креветки там просто обалденные!!!
22:34 03.09.13
Забыл добавить!Случился у меня в этом отеле день рождения.Когда тут оформляли тур,мне сказали что в комментариях напишут для отеля что у гостя во время пребывания в отеле произойдет день рождения.И вот он настал!вечером на полу в номере обнаружил письмо.Там какой-то менеджер или директор всей этой халабуды поздравлял меня с днём рождения,потом какая-то фигня в стихах и подарок!!!!В честь Вашего дня рождения мы дарим вам скидку 15% в магазине цветов и воздушных шариков,который находится возле ресепшена!!!Вот это царский подарок!!!Долго смеялись с друзьями над этим!!!! В 2009 году в отеле Тропикана Гранд Азур в ШЭШ мне был презентован в номер торт,празднично оформленный,столовые приборы на 2 персоны и 2 свечки и поздравления в письменном виде.
Добавить комментарий
Добавить комментарий