АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1038 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Laphetos Beach Resort & SPA (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал Парой в июле 2013
06.07.13 - 20.07.13
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Обманутые ожидания!!!

Ехали в Турцию уже в 4-й раз. С первого же посещения были очарованы страной, морем, солнцем, хотя отдыхали в отелях очень различной "звездности". 3* отель Поларис в Аланье все называли не иначе как отстойным - и то в нем нам понравилось больше, чем в 5* Лафетосе! Но все по порядку.

Начитавшись негативных отзывов об отеле, подумали: на всех не угодишь, не в первый раз отзывы отрицательные - впечатления положительные. Едем отдыхать, на остальное наплевать. Не тут-то было. После тяжелого перелета и дороги, когда одно желание: в душ и на море - на ресепшене сразу остудили: "Мест до утра не будет. Не хотите заселиться на ночь в семейный номер с посторонними людьми, ждите до утра на улице." ( О, этот Искандер, противно вспомнить ) Убедившись, что с нами не шутят, правда, поужинав, поплелись в номер с новой "семьей". Повезло, что нам попались две совершенно очаровательные, интеллигентные женщины. Валя и Света - вам привет! Ключ не открывал дверь, т.к. размагнитился Из двух комнат лишь в одной был кондиционер, туалет один на две семьи. . Но самое неприятное ожидало утром, когда супруг закричал из душа:"Боже, что это?!" Заглянув в ванну, я увидела в неушедшей в канализацию воде ошметки г...на. Это был шок! Мы вылетели из семейного "гнезда" пулей и прямиком в гостеприимные объятья Искандера, который с улыбкой гиены попросил нас подождать до 11 часов, пока не приготовят другой номер, а в качестве моральной компенсации нам дадут бутылку вина и фрукты. Забегая вперед, скажу, что за компенсацией я ходила как на работу в течение 4-х дней. В результате мы получили две тарелки со столовскими фруктами, вина не получили вообще. Обратились за помощью к нашему гиду Мустафе (Тез-тур). Тот только руками развел: что поделаешь, этот отель давно на плохом счету. Но словечко замолвил, и либо с его помощью, либо из-за назревающего скандала номер нам все-таки дали. Сразу хочу отметить, в номерах с видом на море очень шумно из-за музыки. Лучше торцевые номера с видом на соседний отель: там тихо и можно любоваться павлином и прочей фауной, гуляющей по лужайке.

Ну ладно, заселились. Номер чистый, просторный, все работает, кроме вытяжки в туалете. Просили починить ее каждый день. Но, наверное, она до сих пор не работает... И нам подумалось, что все неприятности позади, и вот сейчас начнется полноценный приятный отдых. Ха-ха! Не тут-то было. Номер был чистым лишь в день заселения. Уборка, даже когда делалась, заключалась в протирании пыли с комода и тумбочек. Полотенца приходилось вырывать чуть ли не силой. Бывало такое, что мокрое полотенце просто складывали и аккуратно вешали на вешалку - типа, поменяли. Не пропылесосили ни разу и ни разу не поменяли постельное белье (я подозреваю, что его не меняли и перед нашим заселением). Чаевые результата не имели. Хорошо, что мы с мужем люди аккуратные, особенно не мусорили.

Вот что обидно: сам по себе отель довольно приятный, но его так запустили! В общественных туалетах возле ресторана и бассейна не работал ни один кран, оттуда постоянно воняло, что очень напрягало перед завтраком, когда вместо ароматов еды вдыхаешь... не то, что хотелось бы. Душ у бассейна вечно ломался. И вообще постоянно где-то что-то не функционировало.

Насчет столовой (рестораном это назвать трудно). К еде претензий нет: готовили много, довольно вкусно и разнообразно. Для любителей полуфабрикатов - просто рай. Конечно, турецкая кухня своеобразна, на любителя, но нам нравится все остренькое. Люди жаловались на отсутствие мяса - врут, мясо жарили на гриле и довольно вкусно. Рыба тоже довольно приличная. Впервые попробовали тунца, тушу которого разделывали и готовили на гриле прямо у бассейна. Короче, голодным остаться трудно, кормили почти весь день.

Мы отдыхали без детей, поэтому наивно полагали, что проблемы с анимацией нас не коснутся. Не тут-то было! Какой-то нахальный вертлявый дрищ из аниматорской команды (не помню его имени) воспылал нежностью к моему мужу, вероятно, из-за его внушительно-серьезной внешности и буквально не давал ему прохода, навязывая свою дружбу. Лишь после угрозы физического замечания как-то сник и старался не попадаться на глаза. Правда, понравился глотатель огня и турецкие танцы. В общем и целом обслуживающий персонал - парни трудолюбивые, улыбчивые, услужливые, но попадаются такие вот приставалы-надоедалы или откровенные хамы, такие как бармен Якуб, который мог и пива не налить, если был не в настроении.

Пляж откровенно разочаровал, хотя по утрам его старательно убирали. Оставил впечатление большой пустыни, на окраине которой периодически сжигали пакеты с убранным мусором. Дощатый настил могли бы сделать поближе к морю, так как до моря далеко идти по раскалённому песку. Море было неспокойным, что осложняло вход и особенно выход из него.

Мы всегда старались не заморачиваться на пустяках, ведь мы едем отдыхать в том числе и от всяких заморочек. Но когда эти заморочки так уж часты, то поневоле настроение портится. И самое противное то, что ваши ПРОСЬБЫ (мы не хотели предъявлять претензии или скандалить) не то что просто игнорируют, а в ответ с гнусной ухмылкой хамят: не нравится - идите на улицу. И ничего нельзя сделать, нигде не найдешь управы. А тебя еще и пугают всякими штрафами. Вот и остается, чувствуя свое бесправие и бессилие против "лафетовской мафии", идти и из последних сил набираться позитива от моря, солнца и т.д.

Очень жаль, что в этот приезд в Турцию, мы нашли полное соответствие плохих отзывов и реальности. И очень хотелось бы, чтобы тур-операторы не обманывали туристов, что Лафотос - классный 5* отель. В первый и, надеюсь, в последний раз пишу такие слова: этот отель ОТСТОЙ!

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0
Добавлено: 15.08.2013 21:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 696 символов в тексте

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Мы также ехали с позитивным настроем в этот отпуск. Но то что получили в итоге все тоже, что и на наших курортах, общение с людьми, море и экскурссии. им бы персонал заменить, хотя наверное рыба гниет с головы
12:28 17.08.13
Здравствуйте Светлана! Мы благодарим Вас за отзывы и за внимание к деталям! Приносим извинения за причиненные неудобства! Ваши замечания были переданы руководству и непосредственно менеджеру отеля.
С уважением, Guest Relation Юлия!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (1 018) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Светлана
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей