Отдыхала с 31 июля по 13 августа с двумя детьми (10 и 6 лет). разместили быстро, но номер не понравился: второй корпус, пол кафель без дополнительного покрытия, посторонний запах в туалете утром, на мои претензии не ресепшен сказали что разберутся, видимо не разобрались... шум жуткий от дискотеки, до пяти утра было просто очень весело, причем познакомились с семьей, которая жила в первом корпусе и окна выходят на сан-марин - такая же беда. видимо это "болезнь" данного отеля.

питание нормальное, но убивают очереди за чем-нибудь по-вкуснее: если вы знаете что один повар не справляется с блинами или вафлями - почему не поставить второго????? не понравились десерты: слишком приторные, не хватало легких десертов. За гёзлеме вечная очередь, во время подачи чая в баре с пяти часов наблюдала картину: выносят повара лотки с закусками - толпа народу набирает горы выпечки, все толкутся, а официанты и другой персонал стоят и хихикают над этим. вообще отношение персонала это отдельная песня: открытого хамства нет, но подспудно пренебрежение чувствуется, причем это не мое предвзятое отношение - в прошлом году отдыхала в другой 4-ке и я этого не чувствовала, а здесь приоритет за турками, немцами и голландцами, а русские второй сорт.

Следующий момент: шезлонгов на пляже и около бассейнов на такое количество гостей явно недостаточно: если выходишь часов 8 утра, то около основного бассейна с горками мест просто нет, около второго бассейна может и повезет, все шезлонги стоят с полотенцами, но без людей. на пляже ситуация аналогичная...видимо занимают с ночи.

Wi-fi тоже песня: более-менее приличный сигнал только около ресепшен, чуть дальше сигнал слабоват, выйти в инет почти невозможно. а около ресепшен диванчики вечно заняты молодежью из турции и германии.

еще очень напрягали бесконечные предложения продавцов от разных торговых центров и фотографов: если я захочу куда-нибудь сходить, сама найду, но вот ситуация когда лежишь ты себе спокойненько и загораешь и к тебе начинают клеиться с предложениями сфотографироваться за 10 баксов за фотку или съездить в магазин - раздражает!

анимация неплохая, но если девчонки ведут себя очень корректно - никаких претензий, то бесконечные предложения поиграть в дартс, при этом когда отказываешься у тебя спрашивают "ты что, косая?" просто вымораживают. я приехала не для того чтобы слушать хамство. представления достаточно профессиональны для отеля 4*, Джуниор молодец- талантливый парень, но постоянно под градусом...

Могу сказать одно: в Сапфир я больше не поеду, у меня даже дети недовольны, хотя в прошлом году они были в восторге от отдыха в другом отеле.