Мы ездили с компанией. Больше 25 лет никому не было, мы в номерах не сидим,очень активные и очень азартные. Приехали мы в Египет 4 раз. До этого в тройках отдыхали. Читали отзывы здесь и думали "ааай,скряги пишут какие-то вечно всем недовольные по жизни,надо съездить".

Съездили,ага.

Начнем с того,что заселяли нас не 2 часа,а даже 3,когда в одно и то же время с нами приехала арабская семья.Их заселили МОМЕНТАЛЬНО.

Ладно.

Попросили номер,чтобы хотя бы были близко расположены. Скажу честно-нам повезло больше,у нас был номер с видом на бассеин. Другим нашим друзьям дали номер-КОНЮШНЮ!!!!Там нет ни окон,ни балкона. Это натуральная камера для ЗЕКов!! Чем вообще думал персонал и начальники отеля, когда спроектировали эти номера? Это ж ужас! Нельзя так делать, сделали бы бар вместо этих номеров или сами попробовали там жить.

Далее. Нас отправили обедать..о да!Стаканчики все в каких-то жирных пятнах, ложки и вилки-это просто аут!Их нужно перед применением протирать салфеткой,а еще лучше брать с собой посуду. Кормят нормально,но надоедает.Каждый завтрак одно и то же. Никакой фантазии.

Что касается персонала-очень двоичное ощущение. В ресторане повара, менеджеры, официанты-они все большие молодцы.Постоянно работают, вкалывают,постоянно улыбаются , доброжелательные, очень приятные ребята.Уж не знаю,почему кто-то пишет,что они хамят.Ни разу такого не происходило за наши 10 дней.

Аниматоры красавцы!Не дают заскучать, девочки умницы,парни тоже. Очень позитивные, искренние ребята. (а попробуй-ка на такой жаре еще поплясать и веселить народ)Красавчики просто!

Что касается ресепшена-ребята работают в ночную смену-вот они хорошие, не нагрубили при заселении,всё объяснили доходчиво, знают своё дело , не отвлекаются на пустяки,они (как говорится) вкалывают. А вот утренняя..... ваау ваау ваааааааааааааааууу..... там ТАКИЕ акулы сидят и причем русские и причем прекрасного пола :)))Говорят одно, делают другое,за спиной на арабском все кости перемоют (благо подруга наша знала арабский,так что не удалось нас провести ) Одним словом-утренний ресепшен МЕРЗОСТЬ.

Море супер,брали экскурсии на дайвинг - очень понравилось , еще хотим съездить такой же веселой компанией с Тито и его командой.

В номере мы не сидели и нам было некогда разглядывать недостатки ,но вот что пододеяльника не было это мы почувствовали,так как кондиционер включали ,а после душа мерзли. Полотенца затасканные ,желтого цвета.

Вообщем Эмеральд устал уже от русских туристов, не готов этот отель работать с нами. Вот с арабами они могут,а с нами-нет.

ИМХО