за последние 30 дней
Была в этом отеле в прошлом сентябре. В общем, хоть отзыв...
Была в этом отеле в прошлом сентябре. В общем, хоть отзыв и устарел, основные пункты, я думаю, остались без изменений.
Заселение: Приехали в отель в 7 утра. Переоделись, погуляли до заселения. Заселили нас около 12-ти. Номер хороший, большой. Оч удобно, что в стандарте 1 и 2-х спалка да ещё и диванчик такой нормальный в нижнем уровне номера. Дизайн номера спокойный, приятный. Конечно к сентябрю были некоторые "потертости" (например, у балюстрады край немного отколот), но к концу сезона и не то туристы устроить могли. Сан узел нормальный, принадлежности обновлялись вовремя. Только вот нам не дали халатов при заселении а мы и забыли спросить. Были с малышом 10 месяцев, попросили номер потише- его и получили, на 4 этаже, окнами на клубный отель.
Питание: Обильное и разнообразное. Мясо, рыба, котлетки разные. Что я люблю- множество овощей в разных видах. Готовят у тебя на глазах- так что видно, что всё свежее, не вчерашнее. Малому взяли кашки разводные, но ему хватало йогуртов и сырков для прикорма. Очень много зелени, фруктов. В общем сильно в описания углубляться не буду- всегда находили для себя что съесть с удовольствием...
Сервис: Почему поставила 4- обслуживание не равномерное. Наряду с приветливыми и вежливыми людьми (официанты, уборщики в ресторане, спасатель на пляже, горничные, некоторые люди на рецепции), встречалось мне и хамское отношение- в баре у бассейна бармены не знают рецепты своих же коктейлей б/а рецепты которых написаны в рекламках, каждый раз новые ингредиенты, а когда просишь их переделать, согласно рецепту хамят (особенно девушка ). Надеюсь, в этом году такого не наблюдается.
На шоу не ходили- ничего сказать не могу. Были только на минидиско. Наш карапуз очень любил танцевать с детками. Основная анимация проходила у бассейна, а мы были на море. Поэтому про неё тоже сказать мне нечего.
В общем отель хороший. Единственный минус- на территории много футбольных полей, т.е. просто газонов, без деревьев. Но мы ходили в соседние отели группы гольф и клубный, гуляли в хвойно- эвкалиптовых лесах, так что этот недостаток компенсировался. Сейчас клубный наверное уже перестроили, так что там должно быть ещё лучше...
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за оставленный Вами отзыв, и за высокие оценки нашему отелю. Ваши замечания по сервису переданы главам департаментов и руководству отеля. Необходимая работа по устранению недостатков и работа над улучшением качества сервиса не прекращается. Рады будем видеть Вас снова среди наших многоуважаемых гостей в отеле RIu Kaya Belek
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Гончарова Ирина
Riu Kaya Belek
Вы действительно хотите удалить комментарий?