АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.08.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 5
Комментариев: 16
Читательский охват: 11918
Фото: 69
Отзыв об отеле Club Bella Sun Hotel & SPA (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала С семьей в
июле 2013
10.07.13 - 24.07.13
- Рекомендую отель

4.8

5- размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Спасибо Bella Sun за пир души!

Начиталась отзывов перед поездкой в этот отель, не склонна верить отзывам, пока не проверю сама! Теперь, посетив Bella сама, могу сказать однозначно, наибольшая часть негатива исходит не по факту, раздут из мухи слон. Нет предела совершенству, это ясно всем!!! Претензии к мелочам, конечно, имеют место быть, но они настолько никчемны, что можно и закрыть на них глаза. А теперь по порядку.

При выборе отеля сопровождалась выбором среди небольших, клубных, семейных вариантов. Не люблю роскошь и пафос. Хотелось веселья днём, тишины ночью. Выбором своим осталась более чем довольна. Абсолютно адекватное соответствие соотношения цена-качество. Европейский архитектурный стиль отеля, компактность, 4 бассейна(один с двумя горками), чистота (уборка и смена полотенец каждый день, смена постельного белья каждые 3 дня, даже если не будете оставлять чаевые уборщицам-проверено), питание- всё супер! В самом начале была проблема с заселением, по приезду оказалось, что свободных номеров нет, так случается не редко, видимо исходя из того, что отдыхающие, чей трансфер в аэропорт до дома приезжает вечером или ночью(а выселение должно быть произведено до 12-ти часов дня) доплачивает за номер, чтобы не выжидать своего автобуса на территории отеля без угла. С нашего согласия заселили на одну ночь в семейных номер с отдыхающими из Подмосковья, отличные люди оказались (мама с сынишкой 5-ти лет), мы сдружились и большую часть отпуска провели вместе. На утро выдали карточки от отдельных номеров и компенсацию за проведенную ночь с чужими людьми в одном номере- бесплатный сейф на всё время проживания в отеле, фрукты с вином в номер и обещали ресторан «а-ля карт». Последнее за 2 недели отдыха так и не получили ( привет Марине и Ивану-гидам Тез-Тур, видимо в аврале заселения новых постояльцев они забыли про своё обещание, мы не стали напоминать, т.к. это был не важный момент для нас, а руководство Тез-Тур сделает свои выводы).

Основной контингент отдыхающих- Россияне, понемногу наших товарищей с Украины и Беларуси и конечно в ещё меньшем количестве отдыхающие Турки. Байки про русских алкашей, ползущих вдоль бассейна за очередной порцией выпивки и русских дам, вешающихся на местных мужчин обошли нас стороной, всё чинно и интеллигентно, а это немаловажный момент, ведь я отдыхала с дочерью 11-ти лет, и неприятные моменты детской психике не нужны. Предвкушая будущие отзывы: не буду утверждать, что такой контингент в отеле всегда, быть может мы просто попали в нужное время (отдыхали с 10 июля по 24 июля 2013г.) . Русский язык персонал понимает, ну а если Вы ещё и мало-мальски владеете английским- проблем вообще не будет. Бассейны чистые, вода хлоркой не пахнет.

Отель-вторая линия, до моря идти минут 5 не больше, причём сначала идешь вдоль магазинчиков( для любителей шопинга самое оно), а потом финишная прямая до пляжа по тенистой аллее. Море, к сожалению, оказалось очень мелкое, для нас, любителей поплавать в глубине с масками и в ластах( нужно долго идти, чтобы добраться до глубины по шею), но это огромный плюс для семей с маленькими детьми. В итоге на море ходили лишь загорать и поплавать среди небольших скал в море в поисках ракушек( на пляже через плавучий синий пирс). Большую часть времени проводили в главном бассейне, анимация-это песня! Отдельная тема с Турецкой ночью (каждую среду): приезжает мини-рынок. Я бы лично не стала рекомендовать покупать на нем что-то, в случае, если не умеете торговаться. Все те же самые товары Вы сможете купить, и причём гораздо дешевле, в магазинчиках при отеле или за его территорией.

- Расположение

Как уже написала выше, до пляжа идти минут пять, что абсолютно не напрягает и есть возможность по дороге купить что-нибудь интересненькое. Выходили за территорию отела(от главного входа налево), там море магазинчиков и ассортимент больше, чем в магазинах при отеле. Ездили на экскурсию в Сиде( Древнеримский театр и античная часть Сиде, водопад и мечеть города Манавгат, прогулка на яхте к морю по реке Манавгат(2 часа купания на косе-с одной стороны море +28, с другой река...ну градусов +15, полный улёт). Обед на яхте включен в стоимость. Заезжали в текстильный центр Манавгат, скажу так...Сплошной Китай, качественной турецкой одежды нет, видимо нужно знать места и ехать не через гидов, а пользоваться другими источниками. стоимость экскурсии 65 долларов взрослый, 45 долларов ребенок 6-12 лет. На исторические экскурсии рекомендую ездить через тур-оператора, только лишь потому, что много интересного расскажут на чисто русском языке, хотя через гидов на пляже все экскурсии гораздо дешевле. Гиды пугают, на пляже экскурсии не покупайте, опасно и т.д. и т.п.....спорный вопрос, развлекательные экскурсии, например на пиратском корабле можно и у местных ребят заказать, разницы не будет, а цена ниже.

- Сервис

Доброжелательный персонал:

1.Столовая: Самые трудолюбивые работники именно здесь, каторжный труд, но изо дня в день, даже к вечеру порхают с улыбкой от стола к столу, убирая за отдыхающими. В день рождения, что пришёлся на отдых в Bella Sun отличились ребята из столовой, спасибо Вам огромное!!! Сервировали стол, украсив цветами, было очень приятно! Желающим поздравить именинника, за 20 долларов оплаты через гидов отеля испекут торт и торжественно внесут с поздравлениями в общий зал при выключенном свете.

2. Спа: ходила на массаж, цены в разы меньше чем в России! Милая администратор Инна, привет и спасибо тебе огромное! Разжуёт и разложит по полочкам любую информацию. Если у Вас проблемы со здоровьем-идите к ней, посоветует хорошего массажиста, хотя плохих там и не держат, на моей памяти одного уволили за несоответствие. Отдельное спасибо массажисту, что подлечил мою спину: "Ozer, çok teşekkür ederim!" . Да, совсем забыла, татуировки хной тоже здесь, цена от 15 долларов, цена зависит от размера и сложности рисунка. Дочка была в восторге! Делали тату за день до отъезда домой, продержалась 2,5 недели.

3. На территории отеля можно заказать бесплатно фотосессию, фотографии получаются очень хорошие, те что понравятся Вы потом сможете выкупить( 5 долларов за штуку). Чем больше фотографий, тем дешевле за единицу. Здесь есть очень важный момент, записывайтесь на фотосессию заранее и обязательно настаивайте на том, чтобы Вы присутствовали при этом одни (только Ваша семья), иначе не удостоитесь должным вниманием фотографа, будет торопиться отфутболить вас побыстрее, чтобы начать фотографировать следующих.

- Гастрономия

Питание более чем хорошее. Не понимаю отзывы, в которых пишут, что детей невозможно было в отеле накормить, ну правда, дорогие мои, что же Вы своих детишек омарами и чёрной икрой дома кормите? Если Ваш ребенок плохо кушает, вперед его на Детский ужин в 18,00. Тема супер, ведь в компании кушать интереснее и веселее! Блюда конечно из раза в раз повторяются, но мы и в будничной жизни не в ресторанах питаемся, посему всегда были сыты, за две недели ассортимент не надоел. Отдельно хочется отметить пиццу на обед, жареную форель на ужин-пальчики оближешь! Полуфабрикаты, макароны, картофель фри мы не ели, напитывали себя полезной едой, морем всевозможной зелени, овощей и фруктов ( арбузы, дыни, яблоки, апельсины, сливы, виноград, с персиками вот почему-то было тяжко, видимо не сезон). Напитки в баре: алкоголь нас не интересовал абсолютно, отдыхали "на светлую голову". Из напитков кола, спрайт, фанта, Минеральная вода и много видов концентратов в отдельно стоящих аппаратах, кулеры с обычной водой, и аппараты кофе, горячий шоколад....

Для тех, кто проводил весь день на море и не ходит на обеды, на пляже есть Snack Bar, который работает с 12,00 до 16,30, но здесь только те же самые напитки и еда Fast Food.

Кстати очень странный момент: мороженое на пляже в два раза дешевле чем в отеле-информация для родителей.

- Анимация

Бассейнов 4 (один из них лягушатник), основная масса народу конечно толпилась у центрального бассейна. Развлечения- на мой взгляд это один из важнейших критериев при выборе отеля ( на стадии покупки путевки о веселости анимации мне сообщили менеджеры Тез-Тур , и сейчас могу сказать однозначно, они не обманули!)

Команда аниматоров, во главе с Аресом трудяжки! Hello guys, you are good fellows! Задают настроение на весь день, улыбчивые, талантливые ребята и девушки: (девчонки тянут на себе Детский клуб-подробностей от своего имени написать не могу, но отдыхающие с маленькими детьми были очень довольны и женскую часть дневной анимации: танец живота, степ (Thank you girls) . Анимация на бассейне (аква-аэробика, конкурсы, всё очень весело! Главное не комплексовать, никто не осудит! Музыкальное сопровождение- мне меломану немного не хватало современных топовых песен Российских радиочартов, но как выяснилось, любимые песни можно заказывать, принеся носитель с музыкой в диджейскую будку. Вечерняя дискотека для маленьких Mini Disсо: присутствовала сама, поэтому могу сказать однозначно, детишки на ней выкладываются так, что уложить ребенка после мини-диско Вам не составит труда. Далее вечернее представление для взрослых: за две недели были одинаковыми только конкурсы Мисс Белла Сан,Мистер Белла Сан, эта ситуация приятно удивила, т.к. думала, что каждую неделю представления будут повторяться. Еще и недели не прошло, а моя дочка пропагандирует меня в следующий отпуск только в Bella Sun. Надеемся, что анимационный состав ( звёзды отеля) будет приветствовать нас в полном составе на следующий год и порадует новыми сценариями анимации ! "We love you guys! Our hearts with you"

- Номер

Номер стандарт большой и комфортный . Нас разместили в корпусе №2(номер 2205), на мой взгляд самый комфортный из всех корпусов отеля. Всё самое важное в шаговой доступности (бассейны, столовая, даже wi-fi с ресепш ловил у нас в номере, т. к. окна зоны ресепш были напротив). Кондиционер, холодильник , плазма работали исправно. Душ конечно не совсем удобен, дырка в полу, было бы гораздо уместнее установить душевые кабины или хотя бы сделать бортики поддона повыше, чтобы вода не растекалась по всей ванной, но это лишь к сведению руководства отеля на будущие перепланировки. Нашему отдыху сей факт абсолютно не помешал, уборщицы всё чисто вымывали. Один момент, который немного смутил: в номерах на 3-м этаже нашего же корпуса уборщицы за 1доллар чаевых вязали из простыней красивые фигурки лебедей, на нашем этаже видимо уборщица не имеет такой квалификации, хотя убиралась очень чисто. Было бы приятно хотя бы в день своего рождения, который я отмечала в отеле, явиться в номер и увидеть такую красоту.

P.S. Если вы не любитель помпезности и роскоши, если не питаетесь по индивидуальному меню, расписанному на месяц вперед, если хотите, чтобы Ваш отдых прошел в обстановке семейного уюта за минимальные деньги, Вам сюда! Берите с собой море позитива и вперёд! Не верьте негативам в отзывах, проверьте сами!

Возникнут дополнительные вопросы, пишите, с радостью отвечу.

Фото туриста отеля

Пляж

Фото заката на свой фотоаппарат

Фото туриста отеля

Прочее

Вот такие фото делают фотографы Bella Sun

Фото туриста отеля

Анимация

Степ

Фото туриста отеля

Анимация

Спасибо за позитивное настроение!

Фото туриста отеля

Анимация

Команда аниматоров, ребята, Вы молодцы!

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Комплимент от отеля, приуроченный к ДР

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Комплимент от отеля, приуроченный к ДР

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Самые шустрые ребята из столовой, респект!

Фото туриста отеля

Номера

Вид из номера 2205(стандарт), второй корпус, балкон выходит на столовую!

Фото туриста отеля

Номера

Памятка отдыхающему

Фото туриста отеля

Номера

Смотреть телевизор времени не будет!

Фото туриста отеля

Номера

Вид из номера 2409(семейный), второй корпус

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Пляж

Море чистое!

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Территория отеля

Лобби

Фото туриста отеля

Территория отеля

Лобби-бар

Фото туриста отеля

Территория отеля

Лобби, очень уютно

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Бассейн+лягушатник

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Анимация в бассейне

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

При входе в отель

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Показать еще

Динара оценила сервисы

4.8 Качество сервисов и обслуживания

5.0 Подходит для отдыха

4.6 Пляж

5.0 Сервисы для детей

4.8 Удобство расположения

5.0 Номера

5.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Добавлено 15.08.13 00:56 (10 919 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:44 20.08.13

Здравствуйте, интересует море, чистое ли оно, не штормило. Хотим лететь с ребенком 5 лет.

09:54 21.08.13

Leisan, здравствуйте! Море чистое (с маленьким ребенком Вы будете скорее всего вставать рано - тогда море абсолютно прозрачное), то что не всегда прозрачное, так причина этому песок, который мы же и наши детишки, отдыхающие и поднимаем, барахтаясь на берегу. Шторма не было за две недели ни разу, хотя я бы лично очень хотела попрыгать на волнах, но видно не судьба- полный штиль мы лицезрели. Небольшие волны появлялись только от катеров, да скутеров. Даже не сомневайтесь, страшно малышу не будет, как озвучила в отзыве, совсем не глубоко на протяжении метров 100-та от берега. Совет, если малыш не умеет плавать, ни в коем случае НЕ покупайте жилет, лучше надувных нарукавников нет ничего (свобода движения для малыша), а к концу отпуска глядишь и плавать будет уже без них.

16:10 24.12.13

Уважаемые гости!
Спасибо за Ваше мнение по поводу проведения отпуска в нашем отеле.
Ваши положительные отзывы побудили нашу команду устранять недочеты как можно скорее. Мы надеемся, что Вы выберете наш отель снова в следующий отпуск и станете свидетелем улучшения, которое Вы внесли.
Мы будем очень рады увидеть Вас снова.
Club Bella Sun Hotel & Spa команда.
info@bellasunside.com

12:57 22.05.14

как все развернуто и понятно!
Спасибо за отзыв,надеюсь не пожалеем и вернемся с таким же положительным настроением!:)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация