АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
253 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в августе 2013
09.08.13 - 10.08.13
- Не рекомендую отель
3
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Забронировали номер с балконом по электронной почте...

Забронировали номер с балконом по электронной почте у администратора отеля за 2 месяца до прибытия.

Приехав, получили ключи от номера и открыв дверь очень удивились - в номере не было не только балкона, но и окна! Я просил администратора номер ОБЯЗАТЕЛЬНО с балконом. Пришли обратно на ресепшн, Там мне БЕЗ ИЗВИНЕНИЙ объяснили, что наш номер вчера пересдали, а нам просто никто не сообщил!!! Я САМ предложил персоналу всё же поискать номер хотя бы с окном. Номер нашёлся. Очень разочарованы. т.к., если бы мне сообщили, я смог бы найти подходящий номер в другом отеле.. Вентиляция в ванных комнатах практически не работает.

Персонал отеля не вежливый и безалаберный. Относится к своей работе безответственно.

Добавлено: 14.08.2013 22:45
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 710 символов в тексте
Все отзывы по отелю (22) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Артём
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей