253 + 0
Читательский охват
Без статуса
09.08.13 - 10.08.13
- Не рекомендую отель
Забронировали номер с балконом по электронной почте...
Забронировали номер с балконом по электронной почте у администратора отеля за 2 месяца до прибытия.
Приехав, получили ключи от номера и открыв дверь очень удивились - в номере не было не только балкона, но и окна! Я просил администратора номер ОБЯЗАТЕЛЬНО с балконом. Пришли обратно на ресепшн, Там мне БЕЗ ИЗВИНЕНИЙ объяснили, что наш номер вчера пересдали, а нам просто никто не сообщил!!! Я САМ предложил персоналу всё же поискать номер хотя бы с окном. Номер нашёлся. Очень разочарованы. т.к., если бы мне сообщили, я смог бы найти подходящий номер в другом отеле.. Вентиляция в ванных комнатах практически не работает.
Персонал отеля не вежливый и безалаберный. Относится к своей работе безответственно.
