4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Нормальный отель за реальные деньги
Отдыхали в отеле с 07.07 по 21.07.2013 года втроем с ребенком 2,5 года в корпусе Теодора. Читаю отзывы и поражаюсь, ощущение, что отдыхали в другом отеле. Люди пишут, что тут не так и там не этак...
Напишу про минусы отеля:
- заполнение минибара - пришлось несколько раз подходить на ресепшен. При этом девочки реально старались решить данную проблему, но ответственные за минибар не всегда оперативно реагировали.
И это все)))
Номер был на 4-этаже 1419. Приехали в 7 утра в отель, нас встретили приветственным коктейлем, одели браслеты и предложили погулять на территории, позавтракать пока будет готов номер. Видя, что мы с ребенком и ребенок начал капризничать, номер постарались предоставить оперативно и в 10.30 мы же были в нем. Огромное спасибо молодому администратору на ресепшене в Резорте.
В номере было чисто убрано, но была трещина на стеклопакете двери балкона и не хватало кровати для ребенка. Все решилось звонком на ресепшен Теодоры, кровать тут же принесли, стеклопакет поменяли на следующий день.
Уборка в отеле проходит с 8 утра и до 16.00. Мы договорились с горничной (взяла часы и показала на них), чтобы она убиралась у нас до 12 часов, так как ребенок в обед спал. Полотенца меняли каждый день, один раз была заминка с их химчисткой, которая вовремя не подвезла полотенца, так нам пришли и вечером все заменили. Оставляли 1 бакс чаевых горничной через день, уборка была нормальная, они убираются спец.средствами и пол тоже))))
Вообще персонал отеля старается угодить отдыхающим, будь то горничная, бармен или официанты ресторана. Просто сами будьте вежливы и не считайте их за людей третьего сорта.
Теодора расположена в 100 метрах от Резорта со своим бассейном и снек-рестораном (завтракать и пообедать в принципе можно, но более скромный выбор блюд, зато всегда есть фрукты, которыми можно пополдничать, единственно что не очень понравилось-это режим работы до 16.00, ребенок просыпался в 17.00 и приходилось брать еду в номер, так как почему-то в отеле с 17.00 до 19.00 кроме напитков ничего нет). Ходить в свой корпус не составляла проблем, в принципе расстояние от Резорта до моря такое же)))
Про питание писать не буду, все уже написано - каждый найдет себе по-душе. Единственное наверное хотелось бы, чтобы йогурты на завтрак все-таки были не разливные- боялась дать ребенку. Ну и пару раз было, что повара перебарщивали со специями. Но это быстро устранили))) Неприятно было смотреть на наших туристов - создавалось ощущение, что люди весь год ничего не ели, набирали столько, что сразу было видно даже треть этого не съедят- все выкидывалось, а потом пишут отзывы что есть нечего, блюда всегда пополнялись по мере того как заканчиваются, для этого в ресторане кроме повара находился и администратор. Хорошие импортные напитки в лобби-баре: Бейлиз, Малибу, ром и т.п.
Лежаки были всегда, никогда их не занимали, приходили в полдевятого и спокойно устраивались на пляже, в основном располагались рядом в палаткой с водными видами спорта. Проблема с лежаками создается нашими соотечественниками - кинули полотенце или какие-то тряпочки завязали на лежаках - и весь день никого нет!!! Отель в середине июля развесил везде предупреждение, что с 24.00 до 7.00 утра все оставшиеся вещи на пляже будут собираться, личные вещи будут отдаваться, а за полотенца придется заплатить 10$. После этого стало намного лучше.
Про бассейны могу сказать, что они не пахли хлоркой, чистились и каждый день их них брали пробы воды. Горки замечательные - ребенок уходил со слезами.
Море и заход в море очень даже хороший, большая редкость для пляжей Алании. Приходили с соседних отелей, чтобы искупаться на дикий пляж, рядом с отельным.
Понравилось расположение отеля - рядом базар, магазинчики. Ходили (10 минут ходьбы) в аквапарк WaterPlanet Resort Hotel - достаточно хороший, понравилось (27$ со взрослого, ребенок до 7 лет - бесплатно)
Считаю, что отель достаточно хороший, быстро реагирует на критику, включая критику на этом сайте, и старается исправить недостатки. Посоветую ехать и не думать про тот негатив, что здесь пишут.
10:10 14.08.13
Подскажите пож-та,возле Теодоры ресторан работает до какого времени?Если вечером посидеть выпить-это только в Резорте?И по поводу минибара что там полагается,а то я на сайте туроператора ничего не поняла.
11:04 14.08.13
Да, да! Подскажите режим работы ресторана и бара в Теодоре.
11:19 14.08.13
Ресторан работает с 7 утра и до 17.00, при этом с 16.00 до 17.00 только булочки, выпить чего-нибудь лучше в Резорте, терраса основного ресторана открыта, также в 21.00 открывается Moonlight-бар, где делают коктейли (местные спиртные), в том числе детские молочные. Также работает лобби-бар с импортными спиртными)))
Мини-бар: кола, спрайт, фанта по 1 л бутылке каждого, пополняется раз в 7 дней
13:22 14.08.13
По-моему весь алкоголь, в том числе и в лобби, турецкий. Во всяком случае, мы импортного не видели.
16:03 14.08.13
Ну уж извините, Бейлиз и Малибу были импортного производства. А вот в Moonlight-баре все только местного
20:58 14.08.13
Бейлиз в лобби был турецкий. Малибу не брали.
03:05 15.08.13
По-моему, весь алкоголь турецкий. Вместо мартини, бейлиза и т.д. - местные аналоги.
08:14 15.08.13
Я спорить не буду, но посмотрите для информации есть ли заводы-производители данных напитков в Турции...или их аналогов...
08:22 15.08.13
Отличный отзыв, написано абсолютно так, как было на самом деле. Я тоже жила на 4 эт. в 1406. с 18.07-31.07. Спасибо огромное за отзыв, а то здесь некоторые люди такое пишут, как будто отдыхали не в нашем отеле. Весь персонал работает хорошо. Ну а если к примеру забыли пополнить бар, вы подойдите и вежливо с улыбкой , а не с гонором просто напомните. У меня случилось так, так мне потом через день его напитками газированными пополняли, мы не успевали выпивать. Ведь везде наливают и колу и все остальное. Пришлось их даже уже просить об обратном, а то как-то не удобно, девать то напитки не куда было. Вот так то люди пишущие негатив. Там все классно, а это уже для людей, кто только собирается ехать. я вот в Сибири, в Красноярске сейчас нахожусь, у нас грозы и дожди и погодка 16, токая тоска по Турции и Жустиниано. кто туда еще собирается, передавайте от нас привет.
09:57 15.08.13
Уважаемая Елена
Благодарим Вас за столь позитивный отзыв и выбор отеля Justiniano Deluxe Resort.
Мы очень рады, что Вы замечательно провели время и остались довольны отдыхом. Нам будет очень приятно видеть Вас среди наших гостей снова.
С уважением, служба по работе с гостями.
13:49 19.08.13
Осмелюсь написать пару замечаний:
Турция - тоже зарубеж!
Вы бы сами прокатились с горки, тоже бы со слезами ушли! Только не от радости....
Ну а про хороший пляж - это хорошая шутка!
У меня ко всем восхищающимся был только один вопрос: в первый раз в Турции? В основном положительный ответ...
18:29 19.08.13
Скажите пожалуйста вас не утомляла дорога с маленьким ребенком от теодоро к основному зданию?
09:02 20.08.13
Александр
в Турции не первый раз, про хороший пляж - как я указывала, это большая редкость иметь хороший заход в море БЕЗ КАМНЕЙ в Алании, да и во всей Турции надо внимательно подбирать отель с хорошим заходом в море, научитесь читать внимательно...
Про горки - ребенку очень нравилось кататься на них, они рассчитаны на детей, а не на наших большегрузных соотечественников в самом расцвете сил, которые катались на них, выплескивая весь бассейн и стукаясь пятой точкой об дно бассейна
Альбина Минниханова
Нас дорога не утомляла, так как ребенок с удовольствием ходил сам, если ребенка таскать на руках, то будет тяжеловато и утомительно
13:38 20.08.13
IzaLena Спасибо вам за ответ )))
16:51 21.08.13
Елена, подскажите, а дорога от аэропорта до отеля сколько времени заняла? Как ребенок перенес? Едем скоро в этот отель, ребенку тоже 2,5. Переживаю, как в автобусе поедет.
11:57 22.08.13
Анна, дорого занимает около 1, 5 часов, ровная нормальная, останавливались 1 раз, ездили от Пегаса, автобус был с кондиционером, но направление воздуха можно было менять или закрыть, что очень удобно для ребенка-не дует)))
11:58 22.08.13
Ребенок с удовольствием смотрел в окошко, все было интересно, все новое неизведанное)))
16:26 23.08.13
Елена, спасибо! Успокоили меня :-)
Добавить комментарий
Добавить комментарий