Отдыхали в отеле с 07.07 по 21.07.2013 года втроем с ребенком 2,5 года в корпусе Теодора. Читаю отзывы и поражаюсь, ощущение, что отдыхали в другом отеле. Люди пишут, что тут не так и там не этак...

Напишу про минусы отеля:

- заполнение минибара - пришлось несколько раз подходить на ресепшен. При этом девочки реально старались решить данную проблему, но ответственные за минибар не всегда оперативно реагировали.

И это все)))

Номер был на 4-этаже 1419. Приехали в 7 утра в отель, нас встретили приветственным коктейлем, одели браслеты и предложили погулять на территории, позавтракать пока будет готов номер. Видя, что мы с ребенком и ребенок начал капризничать, номер постарались предоставить оперативно и в 10.30 мы же были в нем. Огромное спасибо молодому администратору на ресепшене в Резорте.

В номере было чисто убрано, но была трещина на стеклопакете двери балкона и не хватало кровати для ребенка. Все решилось звонком на ресепшен Теодоры, кровать тут же принесли, стеклопакет поменяли на следующий день.

Уборка в отеле проходит с 8 утра и до 16.00. Мы договорились с горничной (взяла часы и показала на них), чтобы она убиралась у нас до 12 часов, так как ребенок в обед спал. Полотенца меняли каждый день, один раз была заминка с их химчисткой, которая вовремя не подвезла полотенца, так нам пришли и вечером все заменили. Оставляли 1 бакс чаевых горничной через день, уборка была нормальная, они убираются спец.средствами и пол тоже))))

Вообще персонал отеля старается угодить отдыхающим, будь то горничная, бармен или официанты ресторана. Просто сами будьте вежливы и не считайте их за людей третьего сорта.

Теодора расположена в 100 метрах от Резорта со своим бассейном и снек-рестораном (завтракать и пообедать в принципе можно, но более скромный выбор блюд, зато всегда есть фрукты, которыми можно пополдничать, единственно что не очень понравилось-это режим работы до 16.00, ребенок просыпался в 17.00 и приходилось брать еду в номер, так как почему-то в отеле с 17.00 до 19.00 кроме напитков ничего нет). Ходить в свой корпус не составляла проблем, в принципе расстояние от Резорта до моря такое же)))

Про питание писать не буду, все уже написано - каждый найдет себе по-душе. Единственное наверное хотелось бы, чтобы йогурты на завтрак все-таки были не разливные- боялась дать ребенку. Ну и пару раз было, что повара перебарщивали со специями. Но это быстро устранили))) Неприятно было смотреть на наших туристов - создавалось ощущение, что люди весь год ничего не ели, набирали столько, что сразу было видно даже треть этого не съедят- все выкидывалось, а потом пишут отзывы что есть нечего, блюда всегда пополнялись по мере того как заканчиваются, для этого в ресторане кроме повара находился и администратор. Хорошие импортные напитки в лобби-баре: Бейлиз, Малибу, ром и т.п.

Лежаки были всегда, никогда их не занимали, приходили в полдевятого и спокойно устраивались на пляже, в основном располагались рядом в палаткой с водными видами спорта. Проблема с лежаками создается нашими соотечественниками - кинули полотенце или какие-то тряпочки завязали на лежаках - и весь день никого нет!!! Отель в середине июля развесил везде предупреждение, что с 24.00 до 7.00 утра все оставшиеся вещи на пляже будут собираться, личные вещи будут отдаваться, а за полотенца придется заплатить 10$. После этого стало намного лучше.

Про бассейны могу сказать, что они не пахли хлоркой, чистились и каждый день их них брали пробы воды. Горки замечательные - ребенок уходил со слезами.

Море и заход в море очень даже хороший, большая редкость для пляжей Алании. Приходили с соседних отелей, чтобы искупаться на дикий пляж, рядом с отельным.

Понравилось расположение отеля - рядом базар, магазинчики. Ходили (10 минут ходьбы) в аквапарк WaterPlanet Resort Hotel - достаточно хороший, понравилось (27$ со взрослого, ребенок до 7 лет - бесплатно)

Считаю, что отель достаточно хороший, быстро реагирует на критику, включая критику на этом сайте, и старается исправить недостатки. Посоветую ехать и не думать про тот негатив, что здесь пишут.