АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
981 + 0
Читательский охват
Без статуса
3 комментария
Отзыв об отеле Maya Club Golf Hotel (отель был переименован 01.05.19)
Отдыхала С семьей в июле 2013
21.07.13 - 28.07.13
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Твердая четверочка

Здравствуйте всем, кто читает мой отзыв. Начну свой рассказ с того, как нас встретили непосредственно в самом отеле. Встреча оказалась "сухой" и не особо гостеприимной. Заполнили анкету, оплатили сейф за 7 дней отдыха, получили ключ от номера и карточки на пляжные полотенца. Дали нам совсем не говорящего на русском языке носильщика (одновременно гида по отелю) и отправили в номер. Этот мальчик нам рассказал на корявом языке об кафешках и бассейнах, затем завел нас в номер... Наш номер был на первом этаже, с облезлыми стенами, и запахом сырости. Т.к. мы оплатили сейф, сразу попытались им воспользоваться, но не тут-то было, он просто не открывался. Этот "гид" отельный сказал, что через 20 минут нам его заменят. Через 20 минут пришел слесарь, и благодаря разным инструментам, стучанием и скрипением, он его открыл (сделав при этом дыру в самом сейфе). Т.к. мы приехали в отель в 16.00, очень уж хотелось перекусить, мы пошли на "Ресепшен))) где нам сказали, что мы можем успеть добежать до пляжа и там попить и поесть.... (это так то встречают вновь прибывших....кошмар). Мы и побежали, а потом обратно, т.к. там кафе работает до 16.00((( ... купили фруктов и решили не расстраиваться, ведь приехали отдыхать...тем более скоро чаепитие, там и заморим червячка)))... Собственно говоря, так и сделали... Про то, как ухожена территория и все остальное, писать не стану. Кормили хорошо, но однообразно, несмотря на то, что блюда были на любой вкус, и мясные и овощные... фрукты нам не понравились, абрикосы вечно гнилые, сливы еще зеленые, ну и собственно виноград с арбузами... а так же разнообразные пироженки, тортики... Если кого интересует вопрос, касающийся спиртного, скажу так, наливали пиво в нормальные стеклянные бокалы, если ты не у бассейна, а так в пластмассовые (не одноразовые пластиковые, хотя было и такое, для тех, кто уже поднапился))) Пиво, так же как и вино, пить можно... Начиная с 10.00 работали аниматоры у бассейна с горками, а так же детский мини-клуб. В 21.00 начиналась детская анимационная программа в амфитеатре, за которой следовали развлечения и конкурсы для взрослых. Аниматоры просто умнички, выкладываются по полной программе. На море идти совсем не далеко, но мы там были пару раз, т.к. море немного штормило, наша дочка не очень хотела там плавать. Недалеко от отеля есть парочка базаров, где можно прикупить как сувениры, так и сладости. Скажу сразу о том, что нужно торговаться, а если продавцы уперлись как бараны-уходите, дальше вы найдете еще дешевле тот же товар. (Нам объяснили, что в Сиде очень много европейцев, которые не умеют торговаться в силу того, что в европе практически нет базаров, вот турки и завышают цены.)

Многие здесь пишут о том, что плохо убираются в номерах, или редко... Я скажу вам одно, убираются каждый день, да так тщательно, что в один из прекраснейших дней, когда мы решили пойти на базарчик, я открыла сейф, и просто пришла в ужас...ОН БЫЛ ПУСТЫМ... (слава богу, что документы не взяли)... У нас до конца отпуска оставалось дня 4, и соответственно денег у нас тоже было достаточно, т.к. хотелось купить сувениры, подарки и все такое... Мы похлопали глазами, перетрясли чемоданы, и побежали на "Ресепшен", где объяснили все как было... нам русскоговорящая девушка намекнула на то, что у нее заканчивается смена, она уже устала, да и уборщица взять не могла... мол такое было у них пару раз, но потом нечаянно туристы вспоминали, что все сами и потратили... На что мой супруг сказал: "Вызывайте жандармов!!!" Она поохала и согласилась. Мы пошли в номер и стали нервно ждать. Они приехали, покалякали на своем языке, что-то нас спросили, намекнули пару раз о том, что мы их наверное потеряли, когда шли на пляж...(ну да, конечно, взяли 500 баксов плюс русские деньги и пошли на пляж)))) а потом и говорят, мол мы сейчас позовем специалистов, они снимут отпечатки пальцев, и если кроме ваших больше никаких не будет, тогда мы на вас заведем уголовное дело за то, что вы хотите получить какую-то страховку.... мда... (Ну дураку понятно, что тот, кто ворует, отпечатки не оставляет...) много чего еще потом было, и встреча с тур оператором, и с хозяином отеля, долгие расспросы...которые ни к чему не привели... Слухи дошли потом до нас, что в этом отели участились случаи воровства, воруют все, что плохо лежит...но вот что удивительно, я постоянно оставляла сумку с деньгами на видном месте, и никогда от туда ничего не пропадало, а тут такое... Ну и и ладно, главное то, что мы вернулись целыми и невредимыми...

Зато теперь точно знаю, в Турции я была первый и последний раз... А Вам всем желаю удачного отдыха!!!

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено 13.08.2013 20:18 4 625 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

А чем все закончилось? Деньги вернули? У нас украденные деньги в чемодане лежали, а вот из сейфа украсть - это уже совсем другая история((((((
Ирина, сочувствую! Подскажите, пожалуйста, какой был № у вашего номера?
Где-то здесь в отзывах писали уже про конкретные номера, которые находятся на первом этаже с окнами в густые кусты.
Сами собираемся в этот отель через несколько дней - будем стараться поселиться повыше. Непонятно, почему администрация ничего не предпринимает! : ((
У нас был № 124... с выходом на небольшие посадки с забором ))) там еще по вечерам жутко пахло Г....

Все закончилось тем, что нас пригласили на беседу с хозяином отеля, где мы все подробно рассказали. Хозяин нам сказал, о заинтересованности в том, что бы найти этого человека, который портит репутацию его отелю, что он должен будет вызвать жандармерию снова, но нас они уже от отдыха отвлекать не будут, затем пожал руки и все. Естественно денег никто не возвращал... извинений также не последовало...
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (889) Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Ирина
Россия
Саратов
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.08.2013
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 4 504
  • Фото: 16
0 Благодарностей