за последние 30 дней
Огромная благодарность за изгаженный отпуск....
Общее впечатление от отеля отвратительное. Теперь вообще в Турцию ехать отдыхать желания нет.. Так как ожидали провести отпуск и отметить годовщину свадьбы, но стараниями сотрудников отеля всё испорчено. Пытались нас заселить в номер на первом этаже с очень неприятной вонью после какой-то дезинфекции, после небольшого скандала на ресепшене, нам всё таки дали номер в котором не стояла никакой вони. К сожалению на этом все злоключения не остановились....
Итак, начнем с самих номеров:
1) ремонт сделан во времена зарождения жизни на земле, проломанный диван, рискнув сесть на который можно порвать одежду да и пятую точку, пожалуй, шпаклевка сыпется на голову, шкаф не открывался, ручки сломаны, особо радуют поручни закрашенные побелкой...
2) уборка... Ощущение что уборка заключается только в том, что необходимо поменять иногда полотенца, а я и не знал! В номерах не пылесосят даже после выселения предыдущих клиентов. По центру номера лежит коврик, под краем которого лежал камушек, на который мы наступили сразу после заселения, до конца отдыха он там так и лежал.. Вот еще пример: случайно разбил стакан, и попросил убрать осколки, на ресепшене в 12:30 меня заверили что через 30 минут всё уберут. В 22:00 пришлось поднимать скандал на ресепшене что бы это всё убрали! Мы за это платили деньги? Ну вот ни разу мы йоги, что бы бегать босиком по стеклам... Про то что стаканчики не моют, и со стола протереть лень, есть смысл говорить?
3)Муравьи! Везде и всегда они есть!!! Поверьте на слово...
Территория.
1) На фотографиях все очень красиво. К сожалению в реальности всё далеко не так. Аквапарк весь заключается в 2-х горках, когда ты с них съехал глубина очень маленькая. Берегите ваши попы и позвоночник!
2) Бассейны маленькие и мелкие. Особо бесит малое количество шезлонгов, мизерное количество зонтиков, которых практически нет. Детской анимации минимум. Вообще аниматоры молодцы, пытаются поднять мнение отдыхающих об отеле.
3) Территория минимальна настолько, насколько даже не возможно.
4)Пляжжжжж.... Про который написано очень много.. Пляж в 92 году в Анапе мне нравится больше. Вот как то так. Идешь 10 метров глубина по пояс, делаешь шаг, ныряешь по горлышко (у меня рост 191 см. так то..), еще шаг и снова по пояс. И волны Очень сильные ПОСТОЯННО!!! С детьми там делать нечего!
5) Даже если возникнет желание покупаться в море, купите спец. тапки которые продаются в местном магазине за 15 евро. (В шарм эль шейхе они стоя 5 баксов.)
6) Лобби нет вообще. Есть ресепшен. Жесть... Забудь про лобби бар и т.д и т.п..
7) Интернет только на ресепшене. И то в макдональдсе он раз так в 20 быстрее..
Персонал.
1) В случае любой претензии делают вид что не понимают русский язык. При этом когда обещаешь на русском языке позвонить Рамзан-бею (владелец отеля), сразу всё исправляют и бегают на цырлах. Огорчает...
2) Если ужин кончился в 22:00, то в 22:01 вас пошлют куда дальше...
3) Тур оператор написал что у нас праздник. В нормальных отелях дают в номер или цветы или бутылочку вина... Как будет...
Здесь нам позвонили с ресепшена и позвали подойти. Я подошел, и мне предложили за мою доплату, сделать нам подарок!!! Очень хочется получить подарок за свой счет...
Кухня.
1) Запасайтесь активированным углем и прочим. Потому как есть местную стряпню практически невозможно. Мы очень сильно страдали от того что нам предлагали. Ниже скажу с какими отелями сравнивали.
2) Алкоголь. Я выпил одну треть стаканчика местоного виски и уже не в первый день нашего отдыха! Меня рвало дальше чем горизонт находится. Пришлось выпивать что мы привезли из duty free. Разливное пиво в отеле лучше не пить, по вкусу сопоставимо со вкусом пота взвода солдат которые носили одни и те же сапоги, в течение месяца, выжимая в них портянки. Всем приятного аппетита! (Так то у нас своя пивоварня)
Отдыхающие.
1) В основном отдыхают в отеле Украинце, Белорусы, Молдаване,и Русские.
2) Количество хороших отзывов обусловлено только тем, что они все, как правило, отдыхают за границей в первый раз.
Честно сравнивали с отелями 3 звезды и 5 звезд какие они должны быть... В Турции отдыхали 9 раз. В 3* были всего раз и он реально лучше.... Как-то странно не кажется?
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
по поводу стакана:вы снимите корону с головы да уберите сами эти осколки,в конце концов разбили стакан вы, а не горничная.я например сама подтирала пол в ванной и коридоре, и ничего руки не отпали.это лучше чем тратить драгоценное время и нервы на ругань с персоналом отеля раз уж он не такой расторопный как вам хотелось бы...(совет на будущее:тряпочка+хозяйственное мыло творят чудеса)))
По поводу морского дна на пляже Ганиты - очень непредсказуемое дно, там даже специальные тапки не помогут, можно тупо запнуться, удариться сильно - надо ходить на соседний пляж, там песочек. Мы именно так делали и были довольны.