Отдыхали с ребёнком в этом отеле с 02.08.13 по 11.08.13 г. Прилетевши домой у ребёнка, 4-х летнего возраста, депрессия это о многом говорит.

В общем отель заслуженно получил 5 звёзд, очень хорошая анимация, детский мини клуб, каждый день шоу.

Кухня прекрасная, большой выбор мясных блюд, помимо нарезки, фруктов много, правда есть один минус: выставляют вчерашнюю еду, но выбор хороший и можно обойти не свежие блюда.

Территория отеля большая и чистая, даже слишком чистая, постоянно видны работники отеля, которые трудятся над этим и не смотря что они пол дня под палящим солнцем всегда приветливые и улыбаются - это тоже приятно.

На счет отдыхающих, 70 % немцев, 5 % поляки, остальные славяне. Так вот на счет немцев, пока трезвые еще нормально, но после двух баночек пива полные дебилы, в два часа ночи орут, свистят т.е. никакого представления о том что они находятся в семейном отеле с детьми, вот над этим, администрации отеля, не плохо бы поработать.

Бассейны большие и красивые, как взрослые так и детские, есть минусы : очень большая концентрация хлорки, но учитывая что у бассейна тусуются почти одни немцы и целый день, то даже и ничего, соответственно свободных лежаков у бассейна просто нет, жалко что в детских бассейнах тоже хлорки много, прямо вонь стоит. На море свободные лежаки есть но не много, немцы занимают места и на море и у бассейна сразу, поэтому администрация отеля не выполняют свои условия (о борьбе с заниманием лежаков).

Детский клуб "Тукан" очень хороший, ребёнку очень понравилось, минус: кондиционер над головами детей, аниматорам надо выключать его когда дети находятся в домике, дети простуживаются и наш ребёнок не исключение, а в общем молодцы.

Теперь на счет экскурсий предлагающие оператором TUI, в принципе работают не плохо но в основном в свою пользу. Легко могут поменять время экскурсии, при чем не на час, два, а на пол дня. В нашем случае экскурсия была на 14:30, это время меня очень устраивало т.к. ребёнок успеет покушать первое и поспать днём, но на кануне вечером в 20:00 позвонил в номер гид Аслан, который выписывал билеты, и сообщил что время перенесли на 9:00 утра этого же дня. Тут сразу вопрос, а если бы в номере никого не было, звонил бы утром и ставил конкретно перед фактом?

Но не в этом суть, новое время меня не устраивало, т.к. были другие планы на утро, соответственно об этом было сказано Аслану, этот вопрос перенесли на 8:00 утра. К не счастью в эту же ночь заболел ребёнок.

Встреча утром с Асланом не состоялась, т.к. его заменил другой гид Мурат, рассказавши ему причину своего не довольствия и о ребёнке, он предложил поменять экскурсию на совершенно другую и на следующий день, т.е. возврат денег вообще не рассматривается, к тому же какая может быть другая экскурсия если ребёнок болеет, так воевал два дня, а сумма почти 200 $, тоже на дороге не валяются. Чтобы хоть что-то вернуть пришлось поменять на другую экскурсию и получить сдачу 45 $. Это как, заплативши за бутылку молока вам дают бутылку воды, хочешь бери, а хочешь не бери, продавцу все равно. К счастью ребёнка за день выходили и решили поехать на другую экскурсию, в принципе экскурсией остались довольны.

Поэтому заказывая заранее экскурсию оговаривайте все вопросы и желательно ответы записывать на диктофон, т.к. с легкостью отказываются от своих слов. К стати на рецепции тоже не помогли, хотя могли бы попытаться повлиять.

Но не рассматривайте это как "осторожно, TUI", это всё в единичном случае и перенос времени для многих не причина, в принципе оператор не плохой, просто будьте бдительными.

Итог:

Все выше перечисленные замечания могут быть в любом 5-ти звёздочном отеле.

С большим удовольствием посетил бы с семьёй этот отель ещё раз. РЕКОМЕНДУЮ!

Да ещё, с комарами ребята (администрация) надо бороться. Так что обязательно берите с собой электрический Раптор, комаров не убивает как наших, но зато ночью не кусаются, это касается номера. Так же берите аэрозоль от комаров, для вечернего образа жизни, во всяком случае ужин на улице без него, ох!