АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Kaplan Paradise Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С друзьями в
августе 2013
03.08.13 - 12.08.13
- Воздержался

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Размещение. Номер опрятный, но местами покоцаный (ручка...

Размещение. Номер опрятный, но местами покоцаный (ручка балконной двери скрипит и не внушает доверия, обои в паре мест ободраны и т.д.), в общем неплохо. В отеле преимущественно семьи - на любителя. Абсолютное большинство - русские, поэтому персонал неплохо понимает и говорит на великом и могучем. Перманентно пьяных "руссо туристо" замечено не было, хотя мой друг видел пару буянов. Море - теплое (в августе) и чистое, пляж - галька, ходя босиком можно все пальцы отбить, что я пару раз с успехом и сделал. Находится отель на отшибе: из аэропорта и со всех экскурсий будете возвращаться последними. Порой очень бесил лифт: ездил медленно, заявленные 4 человека среднего веса вызывали перегруз, останавливался где надо и не надо.

Сервис. Сразу по приезду дали 20$, чтобы был "хороший номер" - друг сказал, что "так надо". Пообещали вид на море. Моря была видна тонкая полоска за деревьями (до него около километра от выхода с территории, плюс до выхода минут 5 ходьбы от корпуса отеля). Швейцар донес чемоданы, открыл сейф, как им пользоваться не объяснил (ни по-русски, ни по-английски), инструкция тоже отсутствовала. Сейф открываться отказался (благо класть сразу ничего не стали). Швейцар вернулся со связкой ключей, которая, впрочем, не помогла ему совладать с техникой. Затем пришел "техник сервис" - слесарь в трениках и начал долбить сейф молотком и отверткой, тот не поддался. Время было уже к часу ночи (приехали в отель в 23:30) - сказали, что решат проблему завтра утром, другой номер с рабочим сейфом дать отказались, т.к. "нету" (вопрос: за что тогда были плачены 20$, если другого номера все равно "нет"?). На утро пришел другой швейцар с той же связкой ключей, открыл сейф и объяснил, как пользоваться. Вывод: немалая часть персонала не очень компетентна. Убирались в номере исправно. Экскурсии, как выяснилось, дешевле было брать не у отельных гидов, но во время записи на них в 9 утра сразу после ночного приезда об этом, естественно, узнать было затруднительно. Дико огорчила организация экскурсии в Памуккале: отъезд в 4 часа ночи, возвращение в 22:00, из этих 18 часов на месте провели 3-3,5. Дорога дальняя (часов 10, если останавливаться только на обед), но она еще больше замедлилась посещением аж трех магазинов, в которых цены выше тех же сувенирных лавок и базаров раза в 3. Гид-историк рассказала об ассортименте магазинов больше, чем об объекте экскурсии. Зато на яхте заводила был веселый - скуку разгонял, что надо.

Питание: выбор еды довольно широк, но меню практически не меняется изо дня в день. Огорчило наличие всего 2-3х видов мясных блюд: куриные грудки и рыба на гриле. Свинину они не едят, но можно было бы почаще давать говядину, котлеты какие-нибудь... Такие вещи, как эклеры и пончики видел пару раз, придя к началу ужина - быстро кончаются. Фрукты были весьма вкусные (особенно, арбузы), но без какой-либо экзотики: яблоки, грейпфруты (которые по цвету я сначала принял за апельсины :)), персики, бананы, сливы. Из безалкогольных напитков в ресторане были чай, кофе и какие-то псевдофруктовые фруктовые жидкости, напоминающие незабвенный "юпи". В барах подавались бесплатно кока-кола и ее соратники, плюс разные алкогольные напитки, в т.ч. импортные. В алкоголе разбираюсь плохо - качество оценивать не берусь. Покушать можно было до 00:30, выпить до 2:00 - странновато для ultra all inclusive, да и для просто all inclusive тоже... На экскурсиях с питанием тоска. В хамаме можно было выпить бесплатно только чаю и воды. На яхте (которая, кстати, оказалась не крупнейшей на побережье, как обещали, пить турецкие напитки можно было, когда пожелаешь (импортные - платно), а еда - по расписанию. Во время поездки в Памуккале завтрак был платный - на автозаправке, на обеде и ужине - напитки платно: 0,25 колы - 3,5$ (!), меню тоже не впечатлило.

Заплатили 73600 рублей за путевку в двухместный номер на 10 дней и 9 ночей. Правда, путевка на самый пик - начало августа, да и обратились в агентство недели за две до. За границей - в первый раз, поэтому сравнить не с чем. Насколько такая цена обоснованна - судите сами. Так или иначе, многое зависит от везения.

Добавлено 12.08.13 22:50 (4 167 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:06 15.08.13

Уважаемый Василий,
Благодарим Вас за отзыв и хорошую оценку. Ваши замечания приняты к сведению. Хотим Вас заверить, что заявленная цена полностью соответствует предоставляемому набору услуг. Надеемся увидеть Вас вновь среди наших гостей.
С уважением,
Представитель отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв