Selectum Family Resort Side 5*

я с семьей отдыхала в июне,мороженое было бесплатное,брали вечером в лунапарке в кафе.про платные лунапарк тут на сайте много раз писали,когда мы ехали мы знали что получим 9 бесплатных билетов,а за остальные будем платить.для нас не проблема была заплатить за лунапарк,тем более что потом нас несколько раз катали бесплатно.в хамам не ходили,поэтому не знаю платный или бесплатный.анимация согласна слабовата, но она есть. вечером на территории лунапарка было мини диско в 8-30, правда минут 10..но моему ребенку хватало.
потом хочу отметить что турки замечательные люди,мы познакомились с несколькими семьями.
не спорю есть отели и получше,но цена /качество этого отеля совпадает.

Татьянa, добрый день!

Разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и поделились Вашим мнением об отдыхе в отеле Silence Beach Resort. Каждый отзыв наших гостей, оставленный в анкете или на сайтах, помогает нам развиваться и повышать уровень обслуживания.

Хотелось бы прояснить некоторые моменты, касающиеся негативной части Вашего отзыва.
1. О том, что Талассо Центр и Лунапарк платные, указано как и в нашей концепции, которую Вам дали на ресепшен в день Вашего заезда, так и на официальном сайте нашего отеля www.resorts.com.tr в разделе Fact Sheet (русский язык присутствует)
2. Анимация в отеле есть.
3. Джакузи есть - в крытом бассейне.
4. Мороженое и попкорн - бесплатные.
5. Арабов, как Вы высказались, в нашем отеле нет. Если б они даже и были, арабы тоже люди и имеют право на отдых.
6. Напишите номер Вашей комнаты, в которой Вы проживали. Также номер Вашего ваучера, а также даты заезда-выезда. Мы посмотрим по системе на какой тип номера у Вас была бронь.

Мы искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность обслуживать Вас в отеле Silence Beach Resort снова.

Если у вас будут какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь в отель напрямую.

Еще раз благодарим Вас за Ваш конструктивный отзыв и желаем Вам и Вашей семье всего самого наилучшего.

С уважением,
Ольга

А мне интересно как оставили отзыв, я пытался тоже во время прибывания в отеле, но сайт с территории Турции отзывы вообще не принимал и ругался. Просто интересно как удалось?

Татьяна, такое ощущение, что Вы в первые отдыхаете в отелях Турции, а именно в отелях такой насыщенности. Просто любители халявы во всем. Просто про платный лунопарк вообще смешно, про это мало того везде написано, так еще не понятно почему он должен быть бесплатным? А попкорн и мороженое как вы написали, мороженое там всегда бесплатное, а вот попкорн и сладкая вата в таких отелях всегда платная. А по поводу анимации у бассейна, это еще во многом зависит от самих отдыхающих, если никто не хочет идти и участвовать, за руку вас никто тащить не будет.

поясняю.....в Турции я отдыхаю несколько раз в год! поэтому знаю какие отели относятся по бюджету, к которому я оплачиваю. Соответственно скрывать нечего я плачу от 100 000 за 5 дней прибывания! И хочу получить отдых, в котором я НЕ буду ходить с кошельком по отелю! И заверяю ДЕЙСТВИТЕЛЬНО после 9 вечера поп-корн и кукурузу продают за 2 евро. Мы с семьей сидели в платном (рыбном) ресторане, и я видела как бабушка подошла за поп-корном с внуком....и им объявили цену, я не поверив своим глазам подошла для уточнения. А для персонала отеля - КОНТРОЛИРУЙТЕ РАБОТУ СВОИХ РАБОТНИКОВ!!! если вы не в курсе что у вас там происходит!!! Анимацию я не видела....на море мы проводили много времени и даже в жару прибывали.......НЕТ никого, по берегу ходят только фотографы и рекламщики экскурсий! так же в тему пляжа....окурки и даже много! в тему арабов и турецких граждан, Уважаемые Русские Люди: если вы хотите отдыхать со славянским народом, имеете полное право!!! закрытых отелей много, но просто сайленс давал тоже такое обещание!!! Кстати натуральных соков НЕТ, в отеле стоят аппараты типо юппи, и на барах сок из пакета.