Cataract Layalina Resort 3*

Отдыхали с супругой с 2.07.2013 по 9.07.2013 в отеле Dessole Cataract Layalina 4*. На собрании отельный гид Александр ничего не рассказал о персонале отеля, о БЕСПЛАТНЫХ сейфах, и других особенностях местного колорита. Не смотря на оставленные чаевые человеку на ресепшене в размере 10$, носильщику 10$, а также уборщику ежеднедневные 1$, на 2-й день пребывания украли из номера 400$. Они были в кошельке, кошелек в сумке с документами, и эта сумка в сумке с вещами. Т.е. прошел очень глубокий шмон. При попытке хоть как-то разобраться со сложившейся ситуацией мы обратились к гиду, на что получили невозмутимый ответ, что мы сами виноваты и надо было содержать все ценные вещи в сейфе. На вопрос, почему на собрании не было сказано ни слова о сейфах и воровстве, ответ был таков: "Люди негативно воспринимают подобные предупреждения". На наши эмоциональные замечания о том, что мы будем жаловаться и напишем отзывы во всевозможные информационные профильные ресурсы, Александр лишь развел руками, сказав, что это наше право и главное - «Пегас берет количеством, а не качеством.» Созвал всех менеджеров и управляющего отелем, сказал что мой рабочий день закончился и ушел. Находясь в отдельной комнате с плохо говорящими по русски арабами, ситуация повторилась. На наши просьбы помочь найти вора нам предложили просто покинуть комнату и продолжить отдыхать. В отчаянии мы обвинили во всем уборщика, и просили пригласить его указывая на наши намерения написать на него заявление в полицию. Дело сдвинулось с мертвой точки. Однако далеко не в нашу пользу. Мы подверглись серьезному допросу до мельчайших подробностей - где мы были, что покупали, и в какое время все это происходило. Так же задавались абсурдные вопросы на тему - сколько раз в жизни мы теряли деньги, какие сумки для хранения обычно используем и т.п. В итоге, когда мы уже перестали отвечать с супругой одинаково, потому что просто не помним всех деталей, вся эта «шайка» накинулась на нас с обвинениями во лжи и мошенничестве. В это же время прибыл уборщик и полиция. Естественно уборщик развел руками и ни в чем не признался. Менеджер отеля и человек с ресепшена орали что мы сейчас пойдем в тюрьму в наручниках, мы не поедем домой и все в этом духе. Трудно передать это состояние, когда в чужой стране не зная законов и каких-либо процессуальных порядков, полицейский хотел увести нас с собой. В такой ситуации нас охватил ужас и мы были готовы на все лишь бы весь этот цирк закончился, уйти продолжить отдыхать. В итоге нас заставили написать расписку от том, что мы не имеем никаких претензий к отелю по поводу кражи, и самое главное извиняемся перед администрацией и уборщиком.

Разумеется, отдых был безнадежно омрачен. Почему к нам - клиентам, которые несут им деньги, засчет которых они могут работать и получать зарплату, такое свинское и хамское отношение? Не раз мы видели как на недовольных туристов в этом отеле в буквальном смысле орал тот или иной араб из состава старших сотрудников отеля.

Через 2 дня наблюдали картину, как отдыхающий из Москвы требовал от персонала вернуть ему 1500 рублей, которые так же были украдены. По мере знакомства с отдыхающими, было все больше и больше отзывов, что личные вещи постоянно «шмонают». И сложилось впечатление, что в отеле Dessole Cataract деятельность по воровству ценных вещей оставленных в номере поставлена на поток и начальство все прикрывает.

По остальным моментам отеля:

- все обсуживающие и не только арабы - лицемеры и дикари, боле-менее относятся только к девушкам, и то только потому что у них сексуальное голодание. "Лапают" всех девушек в море, прямо зовут заниматься сексом. А лезть в разборки будет себе дороже...

- номера хорошие, большие, но слегка раздолбанные, и на это мы мало обращали внимание.

- анимации 0

- пляж удобно близко, но закрывается в 5!!! а бассейн в 6.. Хороший песчаный заход в море, но куча лодок и опять же назойливых арабов.

- обязательно запаситесь активированным углем. Из еды хороша была только утренняя яичница.

В общем в Египет мы больше ни ногой.