Отдыхала С друзьями в
июле 2013
- Не рекомендую отель
31.07.13 - 07.08.13
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхали вдвоем с подругой в течении 7 дней, рада, что...
Отдыхали вдвоем с подругой в течении 7 дней, рада, что не больше. Впечатления преимущественно негативные. Единственные плюсы отеля, это расположение (100 метров от пляжа Мунлайт) и сильная команда аниматоров, молодцы ребята, не дают скучать!
Питание довольно однообразное, маленький выбор, особенно завтраки, которые оставляют желать лучшего.Сервис еще хуже: пляжные полотенца расчитаны наверно на десятую часть постояльцев, всем остальным "приходите завтра, полотенца закончились", кружки на завтраке тоже имели свойство заканчиваться, поэтому либо жди, либо без кофе, у официантов ложки, вилки не допросишься. Но особенно отличилась менеджер Донна с надменностью и высокомерием директора мира, единственная функция которой заключалась в оставлении максимально негативных эмоций от пребыванием в названной отеле.
Вообщем, путешествуя в среднем два раза в год, могу сказать, что Ozkaymak Marina, это единственный отель, который никогда ни кому не посоветую.
Добавлено
12.08.13
05:51
(967 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:55 16.08.13
Уважаемая, Инна Николаевна!
Для начала хотим поблагодарить Вас за то, что Вы остановили Ваш выбор именно на нашем отеле, а также за то, что нашли время написать отзыв.
Также мы приносим Вам наши соболезнования в том вопросе, что Ваш отдых прошел не совсем так, как Вы себе это представляли.
Замечания, которые вы упоминули в вашем отзыве, были переданы Генеральному менеджеру на рассмотрение.
В Вашем отзыве очень часто встречается слово "негатив", но спешу с Вами не согласиться, что наш отель ассоциируется с этим существительным. Так, как, каждый день мы получаем слова благодарности в адрес от сотен наших гостей.
Мы еще раз благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв, но искренне надеемся, что Вы пересмотрите Вашу оценку, данную нашему отелю.
И от себя лично желаю Вам побольше "позитива" ;)
С уважением и наилучшими пожеланиям.
Отдел по работе с гостями.
Донна.
Добавить комментарий
Добавить комментарий