Отзыв об отеле Cyrene Island Hotel, Sol Cyrene, Aurora Cyrene Resort (отель был переименован 29.11.22)
Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2013
- Воздержался
31.07.13 - 10.08.13
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Экскурсии покупайте у Аймана, контора которого перед входом на пляж. Он не подведет
Отдыхали в отеле с 31 июля по 10 августа.
ЗАСЕЛЕНИЕ. Так как мы в отель зашли почти в половину 10 вечера, нас сначала накормили ужином, а потом прошло заселение. Заселили нас в номер 3023. Номер на двух взрослых и ребенка. вторую половину нашей семьи поселили через 2 номера. В общем-то близко др от друга. В паспорта никаких долларов не клали. Человек, который встречает вас у отеля, забирает чемоданы и довозит до номера, потом, естественно, ждет чаевые. Стоит и ждет)))
НОМЕР на первом этаже, выходит прям на амфитеатр. Минус этого, что в 21.00 начинается минидиско, а в 22.00 до 23.00 шоу, и все это время очень громкая музыка, если с ребенком, как в нашем случае, это немного нехорошо, заснуть невозможно. Номер в целом приличный. Да, двуспальная кровать - сдвинутые две кровати на колесиках, которые разъезжаются. Ну, не такая уж и проблема. Детская кровать - кушетка реанимационная, как врач говорю) Тож катается, соответственно) Слегка койки попахивают диклофосом. Вероятно, протравлены от насекомых. В номере есть телевизор старенький с двумя российскими каналами. Есть телефон, сейф и минибар. Ванная комната вполне приличная. Номера убирают каждый день. С табличкой "не беспокоить" - не побеспокоят. Даже если не оставляете чаевые, крутят разные фигурки из полотенец: лебеди, лебеди с сердцами, обезьяны, слоны, цветы. Парень, который убирал номер, очень вежливый. Были проблемы с электричеством. У них там какие-то замуты с кондиционером, он пашет сильно и очень холодно, но температуру крутить нельзя, установлен он должен быть всегда на режиме авто, если переставите, полетит электричество в номере. У нас такое случилось. Вызвали мастера, пришел сделал. Но повторю, работает кондиционер мощно. Приходится его по ночам бегать отключать-включать, чтоб не замерзнуть или не сжариться без него.
ТЕРРИТОРИЯ отеля достаточная, вся зеленая, очень чистая, каждый день ее убирают от засохшей травы. По вечерам, в 6 часов у них полив неприятного запаха водой. Два раза проезжала машинка-дымовуха вечером, распыляла какой-то дым, видимо, от насекомых. Есть два бассейна - маленький и большой, которые закрываются в 6 вечера. Один раз по незнанию залезли в половину седьмого, неприятный тип, который сидит на полотенцах возле бассейна, выскочил и в грубой форме со сарказмом начал нас выгонять. При том,что мы вышли сразу, как он сделал нам замечание.
СТОЛОВАЯ. Ну это правда столовая, а не ресторан. Питание достаточно однообразное, но всегда есть мясо, курица, рыба, каждый день барбекю на улице. Официанты есть веселые, есть неприятные, услужливых нет. Они там хозяева, а мы так, зашли поесть у них. Один из нас серьезно отравился и два дня лежал в номере с температурой под сорок, рвотой и диареей. Ладно я врач, сходил в аптеку, купил копеешные по нашим российским меркам лекарства за 24 бакса. Ну хоть рвоту остановить удалось. Тк в такой жаре терять воду - это очень плохо, обезвоживание... Настоящая токсикоинфекция пищевая вышла. Не ешьте дыни!
АНИМАЦИЯ. Особенно понравилась детская. Питтер, главный аниматор, очень энергичный и приятный парень. Дети его обожают.
ЭКСКУРСИИ. Мы летели от Пегаса. Цены у них нереально завышены. Даже по сравнению с Коралом. Поэтому берите экскурсии у парня, контора которого у входа на пляж. Зовут его АЙМАН. Отличный парень! Сделал нам оч хорошие экскурсии. Цены у него самые низкие, сервис отличный. Нас довозили, встречали, возвращали обратно. Никогда мы не ждали. Одну экскурсию в самом начале взяли у Ясера, чувак работает на самом пляже, в конторе Фалкон. На привезли, а вот забрать почти забыли. Я бегал по пляжу другого отеля, где была экскурсия, подходил к их местным фалконовцам, так даже с Ясером не связали с этим. В общем после экскурсии 40 минут мы сидели и ждали, когда нас заберут. Ужас! Поэтому уделите несколько минут Айману, который будет вас останавливать, когда вы первый раз на пляж придете, и берите экскурсии только у него!
Обязательно съездите на остров Тиран на яхте. Великолепно! Время пролетает быстро, непринужденно и интересно.
МОРЕ шикарное! Ради чего и ехали. Всегда есть лежаки, народу мало. Много рыбок, хоть кораллы мертвые почти. плавный спуск, короткий понтон, отлично!
Добавлено
12.08.13
01:10
(4 174 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
18:38 12.08.13
Даааа, я вот то же медик, а про дыни не подумаала...Думала от воды меня носит...По утрам ела дыни с местным йогуртом (гремучая смесь) !!!
12:45 14.08.13
Добрый день!
Я хотел бы поблагодарить Вас за то, что Вы не пожалели время выразить свое мнение и замечания по поводу нашего отеля.
Мы сожалеем и приносим извинения по поводу инцидента у бассейна;
Мы обещаем обеспечение участия персонала в наших непрерывных тренингах в целях улучшения качества оказываемого сервиса;
Мы надеемся увидеть Вас вновь и постараемся сделать все возможное, чтобы сделать Ваш отдых приятным в отеле Sol Sharm;
С наилучшми пожеланиями, Администрация отеля Sol Sharm.
Добавить комментарий
Добавить комментарий