АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
916 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Zen Phaselis Princess (отель был переименован 01.08.15)
Отдыхала С друзьями в августе 2012
22.08.12 - 03.09.12
- Воздержалась
3.3
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в этом отеле в прошлом году,нас было...

Отдыхали в этом отеле в прошлом году,нас было 6 человек.Заказывали путёвку в Москве,в турагентстве "BEST REST",что на Таганской,от этого агентства ездили в Италию.Вроде всё нас тогда устроило.А в этот раз,просмотрев фото отеля,решили поехать именно туда.В заказе было отражено наше пожелание проживать в основном корпусе на первой береговой линии.Причём,прочитав отзывы о том,что селят отдыхающих в какие-то апарты далеко от моря,перезванивали несколько раз в агентство с тем,чтобы нас поселили именно в основной корпус.Нас успокоили,сказав,что именно так и будет.Каково же было наше удивление,когда,по приезду,нас поселили в эти злосчастные апарты.Это был просто какой-то кошмар!!!Эти апарты не на какие звёзды не тянут.Корпус был предназначен для обслуги,а когда путёвки в горячее время расходятся,как горячие пирожки,туроператор "Анекс-тур"подсовывает людям эти апарты,а потом говорят,что вы же видели ваучеры-там написано про апарты.Мы в эти ваучеры заглянули,когда сдавали их на рецепции.В общем отдохнули мы ужасно,особенно наглые гиды,просто издевались над нами,я такого никогда не встречала.Хамят,огрызаются,заставляют в обязательном порядке выслушивать всю информацию об экскурсиях,хотя многим это не было нужно,но пугали,что если не останетесь на этой встрече-не улетите!Вот и не знаю,стоит ли в следующий раз лететь в Турцию...Я всё же подала иск в суд по приезду в Москву на турагентство и выиграла его.Сейчас жду возврата денег.Так что всем даю совет-читайте внимательно договор и прописывайте все мелкие детали в договоре,а потом сохраняйте все документы и смело подавайте в суд,если вас так же,как и меня обманут.А вообще лучше не связывайтесь с туроператором "Анекс-тур".Это очень непорядочный туроператор,поэтому у них и работники такие непорядочные.Но сам отель,который на первой береговой линии мне очень понравился,хорошее море,пляж,кормят неплохо,два раза в день дают мороженое.Нормальная анимация.В общем,самое главное,если вы решитесь поехать в данный отель-внимательно отнеситесь к тому,чтобы был прописан основной корпус на ПЕРВОЙ БЕРЕГОВОЙ ЛИНИИ!!! Всем удачного отдыха!!!

Добавлено: 11.08.2013 22:43
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 188 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Отдыхали в 2013 году и была точно такая же история! Оплатили стандарт- жили в аппартах. Анекс ваучер за 3 часа до вылета выдал, что там прописаны АППАРТы заметили сразу, на что турагент уверил, что забронирован стандартный номер- просто опечатка. НЕ ВЕРЬТЕ! что будет в ваучере- туда и заселят ! А лучше выбирайте другого туроператора и другой отель!
Забронировали путевки в этот отель на конец сентября, и, похоже вляпались в такую же ситуацию. Подскажите, а нельзя решить эту проблему на месте, доплатив, чтобы заселили в номера на территории отеля???
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 540) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (25)
Марина Бутырская
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.08.2013
  • Страны, города: 10 / 15
  • Отзывов: 25
  • Комментариев: 31
  • Читательский охват: 30 055
  • Фото: 56
0 Благодарностей