АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.08.12
Страны, города: 4 / 5
Отзывов: 1
Комментариев: 3
Читательский охват: 531
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2013
26.07.13 - 07.08.13
- Рекомендую отель

4.7

5- размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

В целом наш отдых удался!

Всем доброго времени суток! Отдыхали в отеле, 3 взрослых и 1 ребенок (8 лет), с 26.07.13 - 07.08.13 г. Belconti Resort 5* мы выбрали для своего отдыха уже второй раз и ни на секунду не пожалели об этом.

Небольшие сложности были с заселением. Пришлось долго ждать, т.к. нас привезли в отель очень рано, но это стандартная ситуация. Мы время зря не теряли и успели позавтракать, переодеться, и до обеда были на море. Еще мы просили два номера рядом. Здесь пришлось прибегнуть к помощи Жанны. Хочу выразить ей огромную благодарность и большое человеческое СПАСИБО за терпение понимание!

Мы получили два номера рядом! Правда в одном из них жутко рычал кондиционер и постоянно отключался сейф, но надо отдать должное и сказать, что чинили его по первому требованию. Мне кажется, что там просто отходили батарейки.

Еще нас немного расстроило, что нам при заселении на четверых дали только два халата и две пары тапочек. Один халат оказался с оторванными петельками для пояса, а тапочки порвались при первой же примерке. Еще нас очень удивила уборщица, которая убиралась у нас всего 4 раза за 13 дней! И то, что она делала трудно назвать уборкой (выносила мусор, расправляла простыни и приносила две бутылки питьевой воды). Хочу заметить сразу, что никогда раньше мы не испытывали проблем с уборкой, нас всегда все устраивало! Я думала, что люди, которые пишут про плохую уборку, просто придираются!

Но мы были настроены на позитив и не придали этому значения и продолжили наслаждаться отдыхом! Тем более что все остальное было на высшем уровне!

Территория очень большая, ухоженная и красивая, много зелени, есть гамаки, и спортивная площадка в тени деревьев.

Пляж огромный, лежаков всегда всем хватало, правда, только на третьей и четвертой линиях, т.к. первую и вторую линии все же занимали рано утром, некоторые отдыхающие. ДА, хочу еще предостеречь таких же наивных отдыхающих, как мы, у нас украли полотенца с лежаков на пляже! Будьте бдительны! До этого с нами такой неприятности, никогда не случалось! Мне бы очень хотелось посмотреть на этих, несчастных, людей, которым понадобились наши пляжные полотенца!!!

Питание очень вкусное и разнообразное много птицы, мяса, рыбы, овощей и фруктов. Нас очень порадовало, что был чеснок! Всегда можно перекусить на пляже между основными приемами пищи, очень вкусными лепёшками, мороженым и различным фастфудом. Единственный минус - платный сок, но мы его всегда покупали, тем более что цена на отдых в Belconti Resort 5* не самая дорогая по сравнению с другими гостиницами в Белеке.

Хочу сказать огромное СПАСИБО всем официантам, которые нас обслуживали! Они были всегда улыбчивые, заботливые, доброжелательные и молниеносно выполняли все наши просьбы!

А это дорогого стоит, тем более такое отношение со стороны обслуживающего персонала далеко не в каждом Турецком отеле встретишь!

Анимация так же хорошая, особенно детская. Очень интересные вечерние шоу. По поводу мини диско мне кажется, что оно начиналось слишком рано в 20:00. Солнце на пляже грело практически до самого заката, и очень не хотелось уходить с пляжа раньше 19:00. Соответственно за час вернуться с пляжа, переодеться и поужинать у нас не получалось, поэтому нам приходилось ужинать после мини диско, а это поздновато.

Единственное и очень большое неудобство доставляют курильщики, которые курят везде, даже рядом со своими же детьми! Не утруждая себя, уходить в специально отведенные для курения места!

Очень хочется, чтобы персонал делал замечания таким людям, пожалуй, это единственное наше пожелание, руководству! Мы приехали дышать свежем, морским воздухом и ароматами местных растений, а не сигаретным дымом!

В целом наш отдых удался! Всем советую этот отель! Буду, рада если кому-нибудь наш отзыв окажется полезен.

Если у кого-то возникнут вопросы, пишите, отвечу.

Добавлено 11.08.13 19:53 (3 796 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:36 12.08.13

Добрый день! Подскажите, пожалуйста! Как работал wi fi в номерах и на территории отеля?

11:37 13.08.13

Добрый день! wi fi работал по какому-то своему режиму, в основном в утренние и дневные часы в номере, ресторане и иногда на пляже. Больше мы нигде не проверяли. В целом нормально, мы приноровились.

13:24 13.08.13

Уважаемая Анна,
Благодарим вас за прекрасные слова, написанные в адрес всего нашего персонала.
Тем более, что мнение наших постоянных гостей, является для нас особо важным.
Вопрос с уборкой очень огорчил нас, и сразу скажу, что беседа с данной сотрудницей проведется, но по прошествии времени очень трудно разобраться кто прав, кто виноват, т.к первое правило туриста, если есть какой-либо дискомфорт, обратиться к представителям отеля и данные неудобства сразу же будут устранены.
Я надеюсь, что не смотря на данные мелочи, вы обязательно приедите к нам вновь!
В сего вам самого доброго!
С уважением, представитель отеля Жанна Снисарь

14:27 13.08.13

Жанна, я еще раз хочу поблагодарить Вас. Мне бы не хотелось, чтобы кого-то из-за нас наказали, тем более, что для нас уборка номера, является далеко не самым главным. Вопрос с курением куда более важен.

12:45 16.08.13

Подскажите,где лучше устроиться - в основном корпусе или в корпусе Д?
Ночная тишина не требуется.

13:10 16.08.13

Мы основные корпуса не любим, жили на вилле, поэтому совет дать не могу.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Anna1877 (1)