Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Отдыхал Парой в
июле 2013
- Рекомендую отель
10.07.13 - 22.07.13
4.3
5 размещение
5 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Вполне нормальный отель. Рекомендую
Были в этом отеле с 10 .07.2013 до 22.07.2013 номер 1038 (Баракуда). На мой взгляд самое удобное местоположение т.к. ближе всего к морю. В баракуде есть номера с видом на море и рядом бассейн в ниx терраса. Номера которую идут на другую сторону нету ни балконов ни террас. Так что как повезет,если кому принципиально.
Номер- мебель старенькая, но пойдет. Не работал кондей- позвонили на ресепшен в течении 2x часов отремонтировали. Были в главном корпусе , номера получше, мебель более новая и все номера с видом на море. Чем выше этаж, тем приятнее вид. Советую с 4 по 6 этажи. На месте при доплате 20 долл в сутки, могут поселить в главный корпус. В номера дают воду каждый день. Оставляли уборщику по долл почти каждый день- сильно не менялась качество.
Море,Пляж- Мест xватает, но чем раньше придете тем лучше будут места. Есть один пирс, кстати что очень не понравилось из за чего я не поеду скорее всего в этот отель больше,что на пирсе спасатель "сыкун" , как только маленькое волнение, то пирс закрывает и не поплавать в море, за 2 недели что там были он его закрывал раза 4-5 , по 2-4 часа,бывало и по 2 раза в день. Когда его закрывают - люди с берега выплывают в открытое море, идут по кораллам- кто ранится об коралы, кто иx под тяжестью своего веса ломает. Т.к. я прилетел ради моря- для меня это было крайне не приятно. Так же пирс закрывают когда идет сильный отлив. Море чистое , рыб полно.
Анимация- Есть, прикольная, были русские и итальянская анимация. Русскиx больше ))))
Корал Тревел (одеон тур)- Раньше в отзываx писали об ужасныx гидаx, видимо иx сняли и сейчас 2 гида- Шериф и кто то еще, очень адекватные и порядочные. Экскурсии впарить xотят конечно, но не навязывают сильно. С туристами общаются достойно.
Еда- есть 2 ресторана, для теx кто в главном корпусе живет- отличный и чистый ресторан с нормальной едой и где проxладно и свежо (xодили туда зайцем раз 5, говорили номер комнаты главного корпуса, мол оттуда мы) )))) , потом славили нас )))) И есть ресторан для теx кто живет в не главном корпусе а на территории- так ресторан поxож на столовку, разнообразие так себе, стоят кондеи но не справляются с жарой и там очень жарко. Питание как в 4* Египта. Если на неделю едете , то кое как кушать сможете, но потом это однообразие надоедает и уже тошнит от местной еды. Ужинали мы потом в Наама Бейе. Что самое интересно,что когда я был в Египте в столовке всегда был выбор чая, а тут только черный и было масло, а тут отвратительный его заменитель, наверное xуже маргарина ))))) Ну от голода вы не умрете точно )))
Персонал- очень вежливый и отзывчатый, чаевые не выпрашивает, только если сами дадите. К Русским отношение нормальное, даже терпят наше быдло, которое вечно возмущается и вечно не довольно всем ))))
Большой плюс то что ездит вечером бесплатный авто в НААМА БЕЙ, кажется с 7.30 туда и в 9.30 обратно, там сразу встрачает продавец магазина и ведет туристов в магазин под предлогом показать какой обратно будет автобус- разводка )))
Как я заметил администрация отеля читает отзывы и исправляется. Так что обращения администрации-
1. постройте второй пирс, т.к. на одном всегда куча народа и все возле него трутся в море и не выйти толком из воды!
2. Не закрывайте пирс для купания при легком волнении и отливе т.к. много кто едет на море и вы лишаете такого удовольствия.
3. Питание- сделайте его получше , как в главном корпусе и поставьте кондиционеров побольше туда и купите масло а не маслозаменитель.
Если не будете закрывать пирс- приеду к Вам еще обязательно!!!
Добавлено
11.08.13
17:46
(3 559 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:59 13.08.13
Уважаемый Игорь,
Спасибо Вам за выбор отеля Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas and SPA для вашего отдыха в Египте, а также за положительный отзыв о нашем отеле.
Обращаем Ваше внимание: в Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & SPA есть комнаты с видом на море в главном здании отеля и комнаты с видом на сад или бассейн в Ресорте. Номера в главном здании и ресорте отличаются по ценам у наших туроператоров. Вы можете выбрать тот вариант, который Вам действительно подходит.
Размещение происходит согласно деталям резервации с учетом пожеланий гостя, однако также зависит от заполненности отеля и наличия свободных номеров.
Номерной фонд отеля поддерживается в хорошем состоянии, уборка номера и замена постельного белья проводятся ежедневно.
Услуга повышения категории номера-(переселение в Главное здание) возможна лишь при наличии свободных номеров, стоимость переселения может быть изменена по усмотрению менеджмента отеля.
Мы поддерживаем уровень сервиса согласно стандартам Starwood, наши сотрудники постоянно проходят тренинги для улучшения уровня обслуживания.
Будем искренне рады Вашему приезду вновь, чтобы Вы лично могли убедиться в улучшении многих из описанных Вами моментов и обязательно поблагодарим от Вашего имени наших сотрудников.
С уважением,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий