Ну, вот, наконец, мы покинули этот отель, чему я безусловна ОЧЕНЬ рада.

Ни за что и никогда больше не полетим в этот отель. Странно, отдыхали в Рас-эль-Хайме уже второй раз и думали, что все знаем и уж умеем выбирать лучший отель по сравнительно низким ценам (первый наш безупречный отпуск в ОАЭ прошел в отеле Acacia в декабре 2012 года) и вот теперь решили поехать в свадебное путешествие в отель Bin Majid Hotel.(та же сеть).

Решающим фактором при выборе данного отеля было то, что у него есть своя прибрежная зона и открытый океан (а это в августе ох как много значит), плюс хорошие отзывы в интернете и у тур операторов. Также радовал факт близости различных кафешек дешевых и алкогольного магазина.

Авиа перелет осуществлялся Fly Dubai, чему были приятно удивлены (новые Боинги, все чистенько и четко, плюс гораздо просторнее сидеть). Трансфер Pegas тоже не подвел. Но только стоило нам подойти к reception нашего отеля как весь наш позитивный настрой и улыбка от предвкушающего недельного отпуска улетучились. И вот почему: толпа, ожидавших своей очереди заселения была внушительно велика (не менее 15 человек), на reception работал ОДИН молодой худощавый парень(как по телосложению, так и по умственным способностям), по виду которого было понятно, что он никуда не торопится и ЭТО ГЛАВНОЕ. Было видно, что он с трудом может решить хоть одну проблему. Прождав минут 40-50, мы, наконец, дождались своей очереди. Все, что требовалось, это два номера (так как мы отдыхали двумя семейными парами) не далеко друг от друга, с одной большой кроватью на двоих (то есть ровно то, что было нами ранее забронировано) и желательно с видом на океан. Кивнув в ответ и вручив карточки от номеров, парень внушил в нас надежду, что он не так уж и плох и отличный отдых в данном отеле очень даже возможен. Но стоило нам подняться в наш номер, как все надежды были в дребезги уничтожены. Номера представляли из себя следующее: раздельные две кровати, телевизор начала 90-ых годов и интерьер с явным признаком ремонта не позже 80-ых годов. Мы думали это какой то розыгрыш, разве могут быть такие отели в ОАЭ, разве люди могут об этом отеле писать такие хорошие отзывы. Мозг просто взрывался, как это может быть…ведь Bin Majid Hotel и Acacia – это одна и та же сеть, один и тот же хозяин. Дав понять консьержу, что мы не готовы на такой отпуск, мы ожидали, что он скажет: «Ребята, это конечно шутка. Сейчас покажу вам ваш номер». В свою очередь консьерж, стал нас успокаивать, что пока номеров других нет и всего то надо переночевать здесь, а завтра они что-нибудь придумают. Конечно, мы понимали, что если мы останемся в этом номере, то утром ничего и не изменится. Поэтому мы твердо были настроены выбить себе нормальный номер, хотя уже и не верилось, что в данном отеле они есть. И вот мы твердым шагом идем вниз на reception еще раз очень доходчиво объясняем, что мы молодожены, нам нужен номер с одной кроватью (то есть то, что мы бронировали изначально) и желательно с признаками ремонта в ближайшие лет 10. В ответ опять слышим, что других номеров реально нет и у нас выхода другого нет. Поняв, что мы сдаваться не собираемся, наш друг на reception начинает хлопать глазами, а затем зависает в компьютере. Не удивлюсь, если у него вообще был выключен компьютер в это время. Может их так учат делать, чтобы от них отстали. Ну, видно, чтобы еще комичнее была ситуация, какая то русская блондинка решила спуститься на reception к этому «решающему» парню в 12 ночи, чтобы МЕГАСРОЧНО настроить в своем ноутбуке Wi-fi, Увидев, достаточно разъяренных нас от тупости и заторможенности этого парня, она поторопилась скрыться в своем номере. Не знаю, что уж помогло, настойчивый и злой голос моего мужа или мои мольбы, а может то, что мы были столь категоричны, но нам поменяли номер на другой. Представляете, вдруг как то внезапно нашлось именно два свободных номера, которые изначально и требовались. Просто чудо!!! Ну как тоже поменяли номер…еще минут десять мы пытались открыть свой номер, бегали от консьержа до номера с новой и новой карточкой...и каждый раз парень c reception говорил: «Ну все! Теперь то точно откроется дверь!» (И ЭТО ПРОДОЛЖАЛОСЬ ВСЁ ВРЕМЯ – КАРТА ПОСТОЯННО НЕ РАБОТАЛА!!!).

Теперь о нашем новом номере: отличие нашего нового номера стало только наличие одной большой кровати вместо двух маленьких, или наличие телевизора конца хотя бы 90 годов, но мы были рады хотя бы этой маленькой победе, понимая, что, скорее всего, это лучший номер, так как он нам с таким трудом достался. Зато как много достопримечательностей оказалось в нашей комнате: тут тебе и прожженный утюгом ковер в двух местах прямо посередине комнаты (хотя столь дешевый ковер поменять не стоит великих денег), и туалет, который смывался как у моей прабабушке, и сейф настолько раритетный, что дверка просто отломлена и нужно приложить не мало усилий, чтобы его закрыть, в душ просто не было желания идти (еле течет), холодильник настолько пожелтевший от старости, что просто не приятно прикасаться.

В надежде на хоть что то позитивное в этом отеле, мы утром отправились на наш завтрак. Да, согласна, перечень блюд, предлагаемых на завтрак не плох. Но зачем он мне,если негде сесть (приходилось раньше ходить на завтрак, чтобы хоть как то выловить себе место за столом), плюс добавим вечное отсутствие вилок, ложек, стаканчиков под сок и т.д. И, пожалуйста, не рассчитывайте, что официанты будут готовы решить эти проблемы. Они, конечно, вас обнадежат, скажут: «Одну минуточку!» и очень быстро спрячутся где-нибудь за дверью.

Уборка номеров проходит в считанные секунды, что начинаешь сомневаться, что они хоть что то действительно делают. Хотела бы я поставить скрытую камеру, чтобы посмотреть как это они делают.

Не надейтесь на оперативность вручения вам гладильной доски, утюга, адаптера или еще чего-нибудь. Ждали более трех дней, ходили по три раза в день и постоянно в ответ слышали: «Конечно! Сейчас будет у Вас в номере!» Потом они опять удивлялись, что никто не принес до сих пор. И опять повторяли теже фразы.

К пляжу с бассейном претензий нет, ну если не считать тот факт, что они вечно забиты. А ведь это август месяц, когда в ОАЭ не сезон. Даже представить себе не могу и не хочу, что тут зимой.

Ища плюсы данного отеля, могу сказать, что тут довольно не плохой спортзал с видом на океан (хотя через грязные стекла, которые явно не мыли несколько лет, почти ничего не видно). Еще есть бар (правда цены в нем немного высоковаты). Еще есть кальянная, но официанты там либо не любят русских, либо просто ненавидят свою работу, так как постоянно разговаривали из под лобья. Шиша (кальян) абсолютно не произвела впечатления, плюс вечно никого не допросишься поменять угли или продуть все. Было ощущение, что мы пришли на халяву посидеть за их счет.

И вот сегодня, сдав свой номер, мы выдохнули, что никто не будет больше сверлить дрелью по ночам (а это начиналось в 5,30 утра), не давая нам спать, не надо будет ждать пока освободятся вилки с ложками, чтобы позавтракать, а потом бежать скорее занимать места на лежаках пока они есть. Но и тут без приключений не обошлось: нам предъявили счет за выпитые напитки, к которым мы не прикасались. Мужу пришлось идти в номер и нести все напитки на Reception и вместе все сверять с ними. Потом, когда все сошлось, конечно, очень хотелось услышать хотя бы скупое извинение, но я так понимаю, что их этому не учили. Хоть кто то сказал хотя бы; « Спасибо, что отдыхали у нас. Будем Вам рады вновь!» Н-е-е-ет, конечно!.Выезжали в 4,40 утра, т.е. завтрак был оплачен, но даже сухой паёк не предложили

Пожалуйста, сто раз подумайте, перед тем как решить поехать именно в этот отель. Очень хочется помочь другим людям не совершать наших ошибок. Всем отличного отдыха и хорошего настроения!

P/S: Для тех кто хочет вставить «свои пять копеек» по цена = качество!!! За эти деньги вот вам на выбор : Acacia 4*(который реально не менее 5*), Mangrove 5*, Al Hamra Village Golf and Beach Resort 5* !!! У них Номера и сервис выше всяких похвал!!!

P/S 2: Спасибо Наталье на ресепшене: Она Умничка – без неё был бы вообще Капец!!!