Ездила с мамой с 2 августа по 9 августа ЭТО УЖАС!!! Приехав в отель нам дали номер с муравьями на полу на кроватях, на тумбочке были пятна либо крови либо вина , когда мальчик помогавший принести сумки стал нам показывать работает душ или нет он оторвался с насадкой и упал ему на голову. Мы позвонили на ресепшен нам сказал противный носатый аферист , что хотите номер давайте доллары - мама спросила сколько он сказал 100 мама говорит вы там обнаглели что-ли я платить не собираюсь договорились на 45$ деньги передали носильщику. Приехали в номер корпус 8 до этого был 1 там без денег дают 1-2-3 корпуса с деньгами 6-7-8 и последние номера 1-2-3 так как вид выходит на море . Приехали там не работал холодильник , кондиционер гримел так , что не слышно было телевизор , позвонили опять на ресепшен на что нам отвечают я дал вам хороший номер вы что надо мной издеваетесь я вам сейчас верну деньги и поселю в номер хуже чем первый мы уставшие ночью сказали все до свидания нам все нравится . 4 дня у нас не было горячей воды звоним на ресепшен говорят вода будет через 20 минут , во всей аланье отключили воду , приходили на ресепшен по поводу холодильника говорили все мастер уже у идите отфутболивали то туда то сюда как притензия русский они не знают убирались каждый день но белье и полотенце не меняли они на этом деньги делают внизу где расписание завтрака ужина написано в случае обнаружения пятен на белье и полотенец мы взымаем штраф! После скандала с водой мы потребовали свои 45$ обратно и переселить на в стандарт нас переселили в корпус где живет чеченский лагерь там постельное белье было в пятнах и волосах его не меняли попросив поменять белье нам сказали через 30 минут ждали никого увидели уборщиц на улице попросили белье на нас орали матом на турецком на русском и говорят на ресепшен Там сказали вам ничего не менять. Пришли на ресепшен к менеджеру она начал нести чушь про гуда про то что там что то в договоре написана слава богу гид был в отеле и все ему объяснил ему стало плохо ведь он хотел опять нас отфутболить , потом он говорит идите на ресепшен Там главный вам все объяснит подошли спрашиваем кто у вас главный и нам показывают на него как мы орали. Они людей гонят туда сюда позвонить туда иди те туда нас это за. Бало мы стали писать жалобу в Москву увидев это они у гида спросили что они там делают он сказал пишут жалобу после этого нам дали 2 номера на выбор вернули наши 45$ один у моря мы его выбрали там не убирались но хоть была вода горячая . Весь отдых мы ругались по телефону и на ресепшене . Там людей ни во что не ставят, еда - надо брать таблетки ведь у каждого второго живот скручивал , все бассейны в хлорке особенно в бассейне для чеченских детей . Дети чеченские воруют бегают везде за ними не следят вообще один мальчик только заехал и утонул в бассейне 15 минут откачивали неизвестно кто говорит что в коме , кто умер. Море заход ужас каменные плиты на которых я упала и не только я есть хороший заход справа где буйки а так нет вообще ничего хорошего, там не отдыхать надо а скончались это не твердая 4 это 3 !