Simena Comfort Hotel 5*

Вернулись с дочерью и подругой из SIMENA HOTEL & VILLAGE 8-го августа 2013г.(прошу не путать с Simena Sun Club )

Каждый день находясь на отдыхе возникало желание написать отзыв, чтобы люди сто раз подумали, прежде чем покупать путевку в этот отель. А еще есть огромное желание, чтобы владелец отеля и его менеджеры хотя бы иногда просматривали отзывы.

По порядку.

Летели из Шереметьево Трансаэро - нареканий никаких, все было замечательно.

Встречающая сторона Бельмондо : встретили хорошо, трансфер без проблем.

Встреча с отельным гидом - ни о чем!!! кроме рекламы путевок. Очень рекомендовал хамам за пределами отеля, но забыл предупредить, что там активно разводят на деньги за доп.услуги. Те кто посетил СПА в Симене - остались давольны , поэтому если соберетесь -выбирайте хамам в Симене!

Заселение.

Заселение прошло на ура, приехали в 12-00, и сразу получили ключи от номера. Денег не давали.

Нами были оплачены номера в основном корпусе. В комнате был персональный кондиционер, балкон. Окна выходили с видом на горы, в дали дорога и мечеть. Все было бы великолепно, если бы под нами не было крыши ресторана, откуда вечером поднимался жар.Кемер в августе - это жара и высокая влажность особенно вечером, да еще жар от крыши!!!! Окна могли открыть только ранним утром, а так только кондиционер спасал.

При заселении было всего 2 комплекта полотенец. Сходили на ресепшен попросили еще один комплект. Через пару часов принесли. На следующий день забрали все три и не положили ни одного:))) снова на ресепшен. Через пару часов несут три комплекта не простиранные и с отвратным запахом.... Мы пережили и это..... Сделали вывод, что не успевают стирать , сушить и разносить.... Печалька...

Убирались очень и очень посредственно.... но бар пополнялся регулярно:))))

Персонал в основном доброжелательный, но не очень старательный и аккуратный. Девушка осуществляла уборку в холле и решила протереть стол за которым сидела я и пила кофе. Она бесцеремонно подошла к столику и начала разбрызгивать средство для стекол, попадая мне на колени и одежду..... я промолчала, решила что она нечаянно.... но она следом еще несколько раз брызнула на стол и на меня.... я не выдержала и встала, аппетит пропал.... Причем со стороны ситуацию наблюдали другие туристы.... Надо быть настолько глупой, чтобы не понимать, как правильно себя вести , если за столиком сидит посетитель....Это вопрос о качестве нанятого персонала.

Персонал явно не справлялся с огромным количеством туристов!!!!!!!!!!!!! В ресторане (скорее столовка) вечные очереди, как в 90-е годы... меня лично и мою подругу это сильно напрягало, как бы мы не старались подавлять в себе этот негатив!!! Ну я не знаю, кому может понравится стоять по 15-20 минут за куском курицы на гриле!!! Сама себя перестаешь уважать, как будто мы все голодные приехали из России и только Турция нас может спасти)) Приходилось брать то, что доступно, чтобы не портить себе настроение. А доступно ежедневно было практически одно и то же... Еда очень однообразная. Из мясного курица, индейка, говядина. Овощи разные, на любой вкус свежие и приготовленные (в основном не вкусно и очень много масла).Я не ем картошку, макароны и рис... но пришлось:)))) Соусы и приправы почему то в разных местах стояли. Из фруктов апельсины, яблоки,абрикосы,сливы, персики,арбузы и дыни - но не высшего сорт. Дыня - не спелая, арбуз несколько раз был подкисшим. Из сладостей (чего очень любит моя дочь) выбор ограниченный, в отличие от других отелей 5-ти звезд.

Посадочных мест в ресторане однозначно не хватает, посуды тоже!!! если не успел с первым потоком зайти и занять сервированный столик, значит жди.... и скатерть тебе чистую не постелят, а смахнут крошки и перевернут на другую сторону.... приборов тоже зачастую не хватало..... приходилось ждать, когда вынесут из мойки.

А дальше было еще веселей: дочь взяла на обед вареную кукурузу, а она оказалась прокисшей!!! Решили, что нужно об этом сказать, а то другие дети отравятся. На замечание старший менеджер (а может и сам хозяин) даже не извинился, сделал вид, что все в порядке.....

Про соки, воды, спиртные напитки - даже писать не буду, только время терять- все на низком уровне.

А вот мороженного было предостаточно и очень вкусное.

Снек-бары у моря и бассейна еду начинали выдавать ближе к обеду и во время обеда в ресторане, что крайне не удобно. Напитки в баре у моря (пиво, вода) давали с 10-00. Бар у моря выглядел удручающе, с вечно грязным полом и не убранными столами.

Вечерами у бара также толпились очереди за напитками.

Анимация. Старались! в принципе было интересно (акробаты, танцоры, собачки, караоке, конкурсы танцев, мисс Симена) .... Дискотека с хорошей музыкой, с хорошим танцполом, но аниматоры старались молодежь организовать и вывезти за пределы отеля за 20$ в городские клубы.

Теперь о том, ради чего я еду в Турцию:это, конечно, море!!! солнце!!! Море выше всяких похвал, красивое, ласковое, вход в море прекрасный, мелкая галечка!!!! Я принципиально не плаваю в бассейне с хлорированной водой – этого добра и дома полно, мне нужно море!

Дорога до моря от основного здания отеля занимает 5-7 минут, вроде не напрягает, но пока идешь по асфальтированной дороге, посмотреть не на что. С двух сторон заборы других отелей с их же растительностью, для своих отдыхающих Симена ничего не делает, никаких ухоженных кустов и цветов на этом участке нет.

С Виладжей (деревни с бунгало) ходили вагончики, но крайне редко. Пожилая пара, которые жили в бунгало , старались не ходить на завтрак, а сразу на море и обед – потому как пешком очень далеко, с их деревни вагончки не ходили, а на такси дорого.

Пляж не широкий, и протяженность вдоль моря очень маленькая. На пляжную территорию соседних отелей вход запрещен, секьюрити бегает по берегу и гоняет всех. Нам дали пофоткаться на красивой территории соседнего отеля, но под зорким присмотром охранника пляжа)

Для такого количества туристов, которое принимает Симена Виладж Холидей 1 и 2, слишком маленький пляж. Лежаки стоят сильно вплотную друг к другу. В 8 утра еще можно найти свободный лежак – дальше по ситуации (кто раньше встал – того и тапки)…

У меня не было возможности выбирать отель, отпуск был непредсказуем и именно в это время, в разгар сезона. Если у вас есть возможность доплатить пару тысяч за другой отель - то сделайте это! Были люди, которых не напрягали грязные стаканы в баре и очереди за едой - для меня это не приемлемо. Так что выбор за вами!!!