2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Не понравился отель несмотря на положительные отзывы.
Были в этом отеле с 25 июля по 8 августа с двумя детьми 2,5 лет. Поехали в этот отель тк много положительных отзывов, хотя отрицательные тоже есть, но почему -то я всегда к таким отзывам относилась скептически и думала что люди придираются или многого хотят от отдыха. Но перечитав весь негатив после того как сама лично столкнулась с подобными проблема , поняла что действительно то что написано плохого всё правда.
Я напишу просто минусы и плюсы которые я отметила лично для себя:
МИНУСЫ:
1 По территории где расположены бунгало ездят баги и другие автомобили персонала, да я понимаю что это якобы для туристов которые проживают далеко от моря, но согласитесь когда ты прогуливаешься с коляской да еще с двойной то напрягает каждые 5 минут чуть ли не прыгать в кусты потому что им нужно проехать. Особенно весело когда уже стемнело и из-за поворота тебе фары резко ослепляют.
2 Море, впечатление что ты на каком-то Российском курорте, лежаки расположены далеко от береговой линии и поэтому все тянут их к воде от этого получается сплошная полоса у входа в воду состоящая из лежаков и иногда даже сложно свободно пройти что бы искупаться.
3 Питание , ничего особенного, каждый день одно и тоже особенно на завтрак, яйца+яйца+яйца. Если вы приходите поздно в конце завтрака, обеда или ужина то есть уже нечего потому что убирают все заранее.
4 Мы жили неделю в бунгало неделю в основном корпусе. Шумоизоляция плохая, но в основном корпусе лучше. Сразу скажу что уровень номеров а так же их обслуживание очень ощутимо так например в бунгало даже манежи детские были хуже и пастельного белья детского не было, матрасы в манежах были больше чем манеж соответственно не помещались в манеж. В бунгало горничные постоянно катают скрипящие тележки в течении дня поэтому если вы положили детей спать днем то они могут долго засыпать под этот скрип, а еще они любят встать у вас под дверью и разговаривать на своем на повышенных тонах не смотря на то что у вас висит табличка на двери не беспокоить. В главном корпусе у горничных фишка другая там они когда заходят к вам в номер то звонят в дверь и сразу же открывают ее своей карточкой даже не дав вам опомнится и хорошо если вы успели простанью прикрыться.
4 Площадка для детей от 0 до 3 лет которая находится возле мини диско, перед которым и во время которого площадка занята взрослыми детьми-лосями которые залазят в этот несчастный домик и выпихивают оттуда малышей или залазят на его крышу и пытаются что-то там отломать. Приходится буквально боем отвоевывать малышам площадку.
5 Детское мини диско, да все вроде хорошо, музыка веселая все скачут, НО нет местечка опять же для самых маленьких и никто из аниматоров на них внимания не обращает а ведь им тоже хочется потанцевать и поучавствовать.
6 Детский пино клуб группа для детей от 0 до 3 лет, зашли посмотреть что там внутри, есть игровая и спальня, в игровой игрушки большинство поломаны, развивающих нет ни одной, опять же хотели оставить детей на пару часиков но посмотрев что аниматорам дела до них нет и дети получается будут сами с собой , решили не рисковать.
7 Персонал отеля не пытается решить ваших проблем связанных с отелем а еще и уговаривает вас что вот мол все так тут страдают и вы страдайте, вообще такое впечатление что тебе еще одолжение делают словно ты бесплатно тут живешь.
8 Медработники это вообще, лично я считаю большим минусом что нет дежурного врача в отеле хотя бы днем, а только по вызову и только после того как вы заполните бумаги и сбегаете сделать копии своих документов, тогда через час он приедет если вы не помрете. Лично нам от температуры 38.4 которая была у ребенка 2,5 лет посоветовал один из медработников прочитать ОТЧЕ НАШ 13 раз над стаканом воды и дать ребенку выпить. В общем не надейтесь на них берите с собой все лекарства которые возможно вам пригодятся.
9 Интернет непонятно как работает, нервов было потрачено немало тк по работе нужно было проверять почту и отправлять что-то, все летало только глубокой ночью либо очень рано утром.
10 Павильоны на пляже. Их номера не совпадают с теми что указаны на схеме у девочек на ресепшн которые их якобы и продают вам, поэтому если вы взяли 20А то по факту это будет 20В, а с учетом того что расположение одного может отличаться в худшую сторону от другого то понятно что вы будете находится не в том месте которое выбрали и решать это никто не будет потому что у них якобы тут же все занято.
11 Магазины отеля а именно кожаных и ювелирных изделий, на месте ничего не продают, встречаю такое в первый раз хотя в Турции не первый раз, так вот в ювелирном вам говорят одну цену на выставленный у них товар и уговаривают съездить в их большой магазин который якобы тут рядышком но это брехня он находится там же где аэропорт даже чуть дальше и в итоге в том магазине цена оказывается совсем другой и естественно дороже при этом удивляясь почему же вам ничего не продали в магазине при отеле.
В общем по минусам много еще чего можно писать, теперь плюсы
ПЛЮСЫ:
1 Большая территория, зеленая
2 Много разных баров где можно посидеть если у вас есть возможность как снаружи отеля так и внутри
3 Детский буфет, есть супы, каши, блендер, детские стульчики и детские столики
4 Детские принадлежности такие как манежи для сна , горшки, тдитп по запросу все можно получить.
5 Павильоны на пляже, очень удобно хотя и не дешево, пол дня 40 $ , весь день 65$.
Из плюсов к сожалению больше не знаю что написать.
В этот отель больше не поеду и рекомендовать его никому не буду и вообще Турция уже не та что была раньше, сплошное презрение к туристам. Если у кого будут вопросы с удовольствием отвечу.
21:20 11.08.13
Я как раз вас и забыла спросить что мне делать !
23:18 11.08.13
С Вашим отзывом согласна на 100%.И про лосей и про машины и про горничных,которые у нас с 7 утра орали друг-другу.....
18:52 15.08.13
Уважаемые господа, благодарим за то, что поделились Вашим мнением. Нам очень жаль, что Ваши ожидания от отдыха не оправдались. Хотелось бы прокомментировать минусы, которые Вы отметили:
1) Баги по территории большинство гостей расценивает как плюс, удобное и веселое средство передвижения. Нам очень жаль, что это вызвало такие неудобства в Вашей ситуации и что мы не смогли что-то сделать для этого (дорожка определенной ширины).
2) Гости в праве передвигать шезлонги, многие подвигают их прямо к морю, так как, согласитесь, мечта многих в зимние дни лежать на пляже так, чтобы "волны целовали пятки". Жаль, что это Вас расстроило.
3) На завтрак далеко не "яйца+яйца+яйца", странно, зачем Вы вводите в заблуждение тех, кто еще не был в отеле. Хотелось бы уточнить, что у нас 2 главных ресторана "Сантэ" (завтрак с 07:00 до 10:00) и "Пинея" (вход либо со стороны бунгал, либо от "Сантэ" по террасе, завтрак с 07:00 до 11:00). Если Вы приходили на завтрак в 10:00 в "Сантэ", то да, все начинали собирать. К сожалению, у всех ресторанов и баров есть свое расписание, но тем не менее, мы его спланировали так, что все равно почти в любое время суток есть где перекусить.
4) Детские кроватки и белье, помимо этого, весь текстиль, и в бунгало и главном корпусе - одинаковые. Не надо вводить в заблуждение обобщения типа "в бунгало все старое, а в главном корпусе - новое". Сейчас, к сожалению, сложно объяснить, почему так у Вас получилось с кроваткой, но горничной Вашего номера сделали выговор. Если Вас что-то не устраивает в номере или уборке, можно всегда обратиться в отдел по работе с гостями (по телефону 2424) и передать Вашу просьбу на родном языке. К сожалению, не всегда все горничные могут предугадать пожелания или недовольство. Всех горничных собрали на собрание и вновь напомнили о том, как заходить в номера и как вести себя при карточке "Не беспокоить". Извините, что у Вас возникли неприятные моменты в этом отношении.
5) Здесь разрешите воздержаться от комментария.
6) На мини дискотеке аниматоры стараются уделить внимание всем деткам. Мини дискотека проводится на взрослом танце-поле, и места там много.
7) В детской комнате проконтролируют все игрушки, при надобности закупят еще. Аниматоров, работающих там, обычно хвалят, жаль, что Вам они не приглянулись.
8) Интересно, кто уговаривал Вас "помучаться, потому что все в такой же ситуации"?
9) Здесь, к сожалению, никто из нас не смог понять Вашего юмора. Никто из медработников точно не давал таких советов.
10) Скорость интернета зависит от количества пользователей в данный момент.
11) Извините, но выгонять гостей из павильонов никто не будет. Все гости - такие же раноценные гости как и Вы.
Надеемся, что в следующий раз Вы найдете отель, где Ваши ожидания будут оправданы.
22:15 15.08.13
Могу на ваши слова о том что я ввожу кого- то в заблуждения лишь сказать , что мне не 16 лет и я не слепая что для примера отличить детское белье с аппликацией которое было в основном корпусе у моих детей от того подобия детского белья которое было в бунгало и подушки так же различались, в бунгало они спали на подушках для взрослых , а в основном здании у них были детские . Так что не надо пытаться уличить во лжи своих же клиентов , это лишь доказывает ваш не профессионализм . По поводу минусов приведенных мною выше относительно отеля- это сугубо мое мнение и оно конечно же может отличаться от других. Для этого и существует этот сайт что бы люди делились впечатлениями. По поводу вашего медработника это уж совсем, лично я и выдумать такого не смогу да и не вижу смысла , для того что лишь для красного словца это написать и вам конечно в это сложно поверить так же как и мне было тогда когда я это услышала вместо помощи положенной мне за мои же деньги.
00:12 20.08.13
Сосем не понятен ваш пункт 7. Какие проблемы? Может вы сами себе их накрутили? Когда мы обращалась в гест релейшн, все просьбы исполнялись моментально. Про питание не наговаривайте. На завтрак было много всего, один ресторан закрывается, значит другой открывается. И какое специальное место должно быть для детей поменьше на диско? В мини клубе детей оставляют с 4-х лет, до этого возраста, можно воспользоваться услугами няни, она платная, тогда и будет дело до вашего ребенка. Моей дочке 4 года, она уходить от туда не хотела. И аниматоры по именам всех знают. В медицинском кабинете были, муж мерил давление, еще и таблетки дали с собой. Может с двумя детьми для вас это не было отдыхом, вот и накопилось столько претензий.
08:30 20.08.13
Пункт номер семь, привожу вам пример , павильоны на пляже , ты приходишь на ресепшен и берешь его , тебе показывают схему ты выбираешь то что тебя устраивает по расположению, затем идешь в него , а на пляже на них таблички развешены иначе и получается что то за что ты заплатил реальностью не является и твой павильон находится с самого края и без собственной территории, либо ты бронируешь его на пляже что бы быть уверенным в том что именно ты занял, приходишь на следующий день а твой павильон занят казахами . Ты идешь опять на ресепшен что бы разобраться объясняешь что таблички у них перепутаны а им пофиг на ваши доводы, они утверждают что такого не может быть или говорят да да идите мы сейчас подойдем и разберемся и вот вы стоите на жаре с детьми и со всем прибамбасами для их отдыха, а к вам так никто не приходит. И это лишь один из случаев. По поводу питания , вкусы в всех разные это лично мое мнение сложившееся об этом отеле и оно имеет право быть и в последнее время таких отзывов почему- то становится все больше, все наверное наговаривают ? Если вас устраивает качан салата айсберга порезанный на 4 части и только , то ешьте с удовольствием , но я не свинья чтобы в отеле пять звезд так питаться. Про миниклуб я писала который для детей от 0 до 3 лет и уж вы то про него мало можете знать тк ваш ребенок по возрасту не подходит да и вас там быть немогло, поэтому не пишите того чего не знаете.
08:35 20.08.13
По поводу минидиско я писала что нет для них местечка , а не отдельного места, у вас видимо со зрением проблемы и говорилось в данном случае о том что вся площадка занята взрослыми детьми а маленькие где- то сзади или сбоку. И никто внимания на них не обращает кроме их родителей , в других отелях иначе. И что с того что вы были в медицинском кабинете? Мы тоже были и что дальше? Я же не говорю что там не меряют давления или таблеток не дают ! Я описала случай случившейся с моей семьей , а не процитировала статью из газеты и уж поверьте наличие двух детей не делает меня замученной мамашей и в моих отзывах в общем есть и положительные так что не надо убеждать меня в надуманности проблем.
00:47 21.08.13
Один негатив. Сложно у вас все. И в комментариях не нужно на оскорбления переходить.
08:26 21.08.13
Почему же один негатив ? Я и плюсы написала только их меньше чем минусов . А ваш мир состоит лишь из позитива ?
14:33 01.09.13
Странно, вроде были в одно время, да и коляску двойную встречал вроде, неужели два ребенка одного возраста способны так достать своих родителей... Отзыв аж на следующий день написан... Наверное не стоит Вам в ближайшие лет 5 куда-то ездить, деньги потратите, а отдыха не получите. Наша младшая тоже нам концерты устраивала, да и не только нам, официантам в ресторане тоже работы подкидывала))), но как бы это проблема семьи, а не отеля, нас он устроил полностью, может потому-что отдыхали не на последние, может не сильно требовательные, на вкус и цвет все фломастеры разные, но лично мы туда поедим и в 3-й раз.
P.S. Все те, кто не хочет запалить свой трусняк перед горничной, могут повернуть защелку на двери и тогда, о чудо, их карточки не будут срабатывать и тема си....к будет не раскрыта))))
12:41 03.09.13
Предполагаю что про коляску двойную это вы так не понятно к чему добавили , ибо я их там встречала и не одну. А когда по вашему отзывы надо писать через год что ли ?
Прям смешно читать то что вы пишите особенно про последние на которые мы отдыхали и что ездить никуда нам не стоит. Вашего совета никто не спрашивал и свои глупые выводы вы можете оставить при себе и продолжать дальше посещать свой любимый отель раз доя вас это предел совершенства . И я так и не поняла где в моем посте указано что мои дети меня достали ? И уж тем более не стоит сравнивать чужих детей со свои ребенком . А пр поводу защелки я не в тюрьму приехала что бы сидеть в заперти с учетом того что на двери висит соответствующий знак - не беспокоить .
10:42 05.09.13
Ну что могу сказать, теперь полностью согласен с постом Сергея, который сразу перед моим
15:58 05.09.13
Соглашусь с мужчинами, Иван прав абсолютно - дверь каждого номера снабжена защелкой, одно несложное движение - и вопрос исчерпан. Но нет, надо его возвести в статус проблемы и подробно описать)) Ко мне тоже неожиданно зашла горничная - ну и что? Я попросила ее вернуться попозже, мы пожелали друг другу хорошего дня и расстались. Они милые такие, лебедей этих смешных крутят, стараются..
23:20 29.01.14
F
23:43 29.01.14
Здравствуйте, спасибо за содержательный отзыв. Я сама мама двойняшек (к моменту поездки детям будет 1.9),планирую в июне вывезти детей в Турцию. Выбираю между "Маритим" и "Бельконте". Теперь понятно, что не везде сможем комфортно передвигаться по этому отелю с коляской. Стало понятно, что их "концепция детского отдыха" для нас не актуальна, т.к, в мини клубе от 0 до 3 делать нечего, с собой много игрушек не хотелось бы тащить, планирую взять только такие, которые будет не жалко там оставить. Детки мои любят танцевать, в разных странах, Египте особенно была свидетелем, как на детских дискотеках танцевали даже самые маленькие карапузы, только-только стоящие на ногах, под присмотром родителей конечно, но все же, аниматоры были рады и даже подбадривали и детей и родителей. Это тоже нам не светит... Детская площадка на пляже, тоже как я поняла вечно занята детками по старше... Если не сложно, хотела бы Вам задать несколько вопросов по отелю.
23:44 29.01.14
1. Пляж. С ваших слов поняла, что неподалеку от пляжа находится типа лодочной станции для катеров, водн. Мотоциклов и др. водного моторного и не моторного транспорта. А масляные пятна бывают на воде от них, чистая вода.Для меня это важно, т.к море это то, ради чего мы едем. 2. Столовая. Возможен ли вынос продуктов за территорию столовой, имею в виду фрукты, пакеты с соком, детские баночки. 3. Номер. Могли бы вы подсказать где именно лучше селиться в главном корпусе, чтобы было не очень шумно(этаж, может порядок номеров)?
Добавить комментарий
Добавить комментарий