Бронзовый статус
за последние 30 дней
Читательский охват
15.06.13 - 25.06.13
- Не рекомендую отель
Отель не соответствует заявленной категории
Отдыхали в отеле в июне 2013 года. Состав: семья с двумя детьми 10 лет и 1,2г. Не понравилось.
Основные претензии:
1. Отель не соответствует категории 5*. Если не поленится и посмотреть на немецком сайте TUI, то данный отель там предлагается как 4*. На официальном сайте отеля, информация о звездности вообще отсутствует, т. к. сертификат о присвоении отелю 5* выдан в 1989 году, и отель благоразумно старается это не упоминать.
2. Очень низкий уровень сервиса везде, начиная от администратора и заканчивая официантами. В этот отель не стоит ехать тем туристам, кто любит Турцию за хорошее обслуживание.
3. Питание как в отеле среднего уровня 4*. Иногда попадаются испорченные продукты, овощи могут быть полусырыми, рыба не съедобная. Если едете с маленькими детьми не стоит рассчитывать на общий или диетический стол, ни детского стола ни диетического фактически нет.
4. Очень низкий уровень обслуживания сотрудников TUI в отеле. После этой поездки желания покупать путевку в TUI больше нет.
Отель хорош для людей, предпочитающих активный отдых (в отеле можно поиграть в теннис, дартс, позаниматься аэробикой). Единственное, что несколько скрасило нам впечатление от отдыха - аквапарк. Если детям не нравятся водные горки, то с детьми в этом отеле делать нечего.
Комментарии к отзыву (24)
гости отеля читайте! гости
Москва
Турист
14:19
09.08.13
УВАЖАЕМЫЙ АВТОР ПОЛНОСТЬЮ С ВАМИ СОГЛАСНА НА ВСЕ СТО!!! Я НАПИСАЛА ПОДОБНЫЙ ОТЗЫВ, НО МНЕ ТУТ ЖЕ ПРИШЛО ТЫСЯЧА КОММЕНТАРИЕВ " КАКАЯ Я ПЛОХАЯ И ПРИВЕРЕДЛИВАЯ". МЕНЯ ТУТ ПРОСТО "СЪЕЛИ",ЗА ТАКОЙ ОТЗЫВ. ТУИ-ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ, УРОВЕНЬ УЖАСНЫЙ В ЭТОМ ОТЕЛИ ОБСЛУЖИВАНИЯ ОТ ТУИ.
ОТЕЛЬ НЕ ТЯНЕТ НА 5 ЗВЕЗД-ОДНОЗНАЧНО.
ДЛЯ ЛЕТЕЙ ТАМ ПРАКТИЧЕСКИ НИЧЕГО НЕТ, ДЕТСКАЯ ПЛОЩАДКА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ.
ОТЕЛЬ НЕ ТЯНЕТ НА 5 ЗВЕЗД-ОДНОЗНАЧНО.
ДЛЯ ЛЕТЕЙ ТАМ ПРАКТИЧЕСКИ НИЧЕГО НЕТ, ДЕТСКАЯ ПЛОЩАДКА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ.
easy
Днепр
Турист
16:50
11.08.13
А почему Вы все не напишите жалобу на представителей ТУИ???
Я проводя какое-то время на рецепшене каждый день(мы прилетели от другого туроператора) заметила вызывающее поведение их представителей 2 парней и 2 девушек.постоянно общались на повышенных тонах,смеялись с людей и т.д.
Я проводя какое-то время на рецепшене каждый день(мы прилетели от другого туроператора) заметила вызывающее поведение их представителей 2 парней и 2 девушек.постоянно общались на повышенных тонах,смеялись с людей и т.д.
Инна
Борисполь
Турист
19:42
11.08.13
Ирина,с Вами совершенно не согласна. Чем Вам отель не соответствует 5* ? Мы там были перед Вами,администраторы очень отзывчивые люди,все вопросы решались очень бысто. За все 9 дей не видели и не ели испорченные продукты, питание было очень даже отличное.Мясных, рыбных продуктов было очень даже предостаточно. Если детям не нравятся водные горки(я еще таких детей не встречала,тем боллее ,что Вашему ребенку 10 лет!!!!!), то можно рисовать, заниматься лепкой, много видов спорта, катание на велосипедах, стрельба с лука,футбол, волейбол. А вообще,прежди чем ехать в любой отель, надо заранее читать отзывы, Вас наверное больше устраивает очень пассивный отдых.....
Aleksandr
Москва
Турист
09:30
12.08.13
я честно говоря не понимаю чего вы ждете от гидов в отеле? от них мы всегда ждали только своевременное предупреждение о времени вылета.
больше они не для чего не нужны. ну или если не дай бог кто нть серьезно заболел, дать пару советов. все. какое вы хотите "обслуживание" от гидов, я не пониманию =)))))) если вам показалось что гид вел себя оскорбительно, пишите жалобу с указанием его имени, немцы так делают всегда, поэтому их уважают.
больше они не для чего не нужны. ну или если не дай бог кто нть серьезно заболел, дать пару советов. все. какое вы хотите "обслуживание" от гидов, я не пониманию =)))))) если вам показалось что гид вел себя оскорбительно, пишите жалобу с указанием его имени, немцы так делают всегда, поэтому их уважают.
Aleksandr
Москва
Турист
10:17
12.08.13
Инна, не уговаривайте вы никого, в след году больше будет оптимистично настроенных туристов в МLWW =)
пусть едут в отели на 2-3 баксов дороже, зато можно от души вкусно пожрать =)
пусть едут в отели на 2-3 баксов дороже, зато можно от души вкусно пожрать =)
Aleksandr
Москва
Турист
13:16
12.08.13
* 2 -3 тыс
гости отеля читайте! гости
Москва
Турист
23:01
12.08.13
Александр NeverMind, -это представитель отеля.Он рьяно пишет отзывы, во всех комментариях по защите отеля. Каждый день.
Отель действительно не соответствует уровню 5 звезд. с детьми там делать нечего. Жалобу на гидов мы уже написали.! Как и многие другие отдыхающие!
А за эти же деньги, за эти же, можно отдохнуть в отели лучшего уровня , сервиса и питания.
Ирина полностью с Вами согласна про отель и гидов.Все в точку. Положительные отзывы,это подставные отзывы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отель действительно не соответствует уровню 5 звезд. с детьми там делать нечего. Жалобу на гидов мы уже написали.! Как и многие другие отдыхающие!
А за эти же деньги, за эти же, можно отдохнуть в отели лучшего уровня , сервиса и питания.
Ирина полностью с Вами согласна про отель и гидов.Все в точку. Положительные отзывы,это подставные отзывы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
гости отеля читайте! гости
Москва
Турист
23:04
12.08.13
В Этом отели с детьми делать нечего!! Он хорош для спортсменом,да и только...
И для тех кто слаще морковки в жизни ничего не пробовал, тот будет брызгать слюнями,и защищать этот отель))))))))))))))))))))))))))))
смотрите сейчас Александр NeverMind, ,напишет акт , после моего комментария как хорошо отель, и какие "мы привередливые"
И для тех кто слаще морковки в жизни ничего не пробовал, тот будет брызгать слюнями,и защищать этот отель))))))))))))))))))))))))))))
смотрите сейчас Александр NeverMind, ,напишет акт , после моего комментария как хорошо отель, и какие "мы привередливые"
Алексей Орлов
Ногинск
Турист
09:57
13.08.13
да уж.
видать недовольных здесь много, а жаль - пафос и то что люди хают в полне нормальный отель.
отдыхали двумы семьями, детям - 4 и 9 лет, мальчик и девочка.
супер. горки мальенькие, средние и большие. басейнов море, а море - ваще класс. тепло, красиво и удобно. зелени много, территория огромная. все по желанию трудящихся. мы жили на 3 этаже около бассейна, друзья под нами на втором, так что были рядом, причем разместии быстро и без всякий "вложений" в паспорт или еще куда то.
видать недовольных здесь много, а жаль - пафос и то что люди хают в полне нормальный отель.
отдыхали двумы семьями, детям - 4 и 9 лет, мальчик и девочка.
супер. горки мальенькие, средние и большие. басейнов море, а море - ваще класс. тепло, красиво и удобно. зелени много, территория огромная. все по желанию трудящихся. мы жили на 3 этаже около бассейна, друзья под нами на втором, так что были рядом, причем разместии быстро и без всякий "вложений" в паспорт или еще куда то.
Алексей Орлов
Ногинск
Турист
09:57
13.08.13
еда - как обычно в отелях, все есть, видать кто недоедал живут на рублевке и наверно едят икру каждое утро, соглашусь, здесь ее не было. но проблем с едой ваще не было, 4 ресторана, и огромный основной, каффейня, и пляжные бары - у кого проблемы были с едой - то только у ленивых и заевшихся.анимация - нам она не нужна была, мы сами принадлежали себе, и создавали все что хотели сами - горки, банан, плвать и загарать - все зависло от нас. у нас два "котика" было и двое не сидящих на месте, так что даже в таком состоянии мы находили чем заняться и успевали позагарать, причем при условии, что у меня аллергия на солнце, все равно и купались и бегали и играли.
детям - да что хотите, дарц, футбик, детская площадка, мини цирк и детская дискотека, жаль что в основном на немецком, да и ладно, че нам.
если хотите отдохнуть чисто для себя - без детей -рядом отель адам и ева, идите туда, но предупреждаю, еда такая же, тока туса в основном, и теже немцы, тока многие топлесс, так что чад своих берегите))))
детям - да что хотите, дарц, футбик, детская площадка, мини цирк и детская дискотека, жаль что в основном на немецком, да и ладно, че нам.
если хотите отдохнуть чисто для себя - без детей -рядом отель адам и ева, идите туда, но предупреждаю, еда такая же, тока туса в основном, и теже немцы, тока многие топлесс, так что чад своих берегите))))
Алексей Орлов
Ногинск
Турист
10:07
13.08.13
в турции не в первой, так что Белек и Кемер, с Аланией и нам знакомы.
ТУИ - вот этот оператор конечно не ахти, но это ни как не относится к отлею.
у ТУИ пока проблемы с авиакомпанией и персоналом (в Египте отдыхали в конце весны - вот это хамы), а здесь - лапочки. и это говорю вам я - мужик, а не соплюшка в розовых очках и в перьях.
что вы хотели увидеть? чтобы вас облизывали? носили на руках? - вы че совсем обленились? вам крабов подавать и семгу?
так семга была там, постная еда - ешьте макароны, рис, овощи, фрукты, там отдельный стол с диет питанием.
супы, да к этому слов нет, да в ТУрции ни у кого первого нормалного не было, это вам не россия матушка.
короче - нам понравилось. мы бы еще раз съездили.
было бы поменьше гансов))))
ТУИ - вот этот оператор конечно не ахти, но это ни как не относится к отлею.
у ТУИ пока проблемы с авиакомпанией и персоналом (в Египте отдыхали в конце весны - вот это хамы), а здесь - лапочки. и это говорю вам я - мужик, а не соплюшка в розовых очках и в перьях.
что вы хотели увидеть? чтобы вас облизывали? носили на руках? - вы че совсем обленились? вам крабов подавать и семгу?
так семга была там, постная еда - ешьте макароны, рис, овощи, фрукты, там отдельный стол с диет питанием.
супы, да к этому слов нет, да в ТУрции ни у кого первого нормалного не было, это вам не россия матушка.
короче - нам понравилось. мы бы еще раз съездили.
было бы поменьше гансов))))
Aleksandr
Москва
Турист
10:41
13.08.13
Алексей, приятно читать адекватные комменты, без черной икры и халатов =) на следующий год если снова соберетесь в MLWW рады будем если отдых совпадет. у нас тоже двое детишек 8 и 10 лет.
Bona47 Дианина, назовите отель который по Вашим словам за ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ но там на Ваш взгляд лучше уровень. а пока нет примера все это громкие слова, ни о чем.
Bona47 Дианина, назовите отель который по Вашим словам за ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ но там на Ваш взгляд лучше уровень. а пока нет примера все это громкие слова, ни о чем.
Алексей Орлов
Ногинск
Турист
13:00
13.08.13
были еще в Белеке - Цезарь, тоже достойный отель, ездили семьей 4 человека, когда ребенку было почти 3 года, а старшему уже 15, нашли себе все что хотели и развлекалово, мы с сыном в настольный теннис рубились, в волейбол на пляже (жарковато, но молодцы аниматоры, постоянно водой поливали, чтобы пятки не обжечь). маленькой тоже было где упасть - и отдельная детская площадка с бассейном, горками, игровой открытой и закрытой комнатой, видео комната, столовая - все это детское, в отдельных теремочках. детские аниматоры добрые, не видел там плачущих сорванцов. но опять же, мы не оставляли дочь там, были с ней вместе, а то что за отдых, ребенок там, ты на у бара или на море, мы считали или вместе едем отдыхать или зачем это надо.
так что не надо хаить что попало, давайте на себя посмотрим, что мы хотим от отдыха - пафос или лежать пузом кверху?
так что не надо хаить что попало, давайте на себя посмотрим, что мы хотим от отдыха - пафос или лежать пузом кверху?
Алексей Орлов
Ногинск
Турист
13:02
13.08.13
были еще в Белеке - Цезарь, тоже достойный отель, ездили семьей 4 человека, когда ребенку было почти 3 года, а старшему уже 15, нашли себе все что хотели и развлекалово, мы с сыном в настольный теннис рубились, в волейбол на пляже (жарковато, но молодцы аниматоры, постоянно водой поливали, чтобы пятки не обжечь). маленькой тоже было где упасть - и отдельная детская площадка с бассейном, горками, игровой открытой и закрытой комнатой, видео комната, столовая - все это детское, в отдельных теремочках. детские аниматоры добрые, не видел там плачущих сорванцов. но опять же, мы не оставляли дочь там, были с ней вместе, а то что за отдых, ребенок там, ты на у бара или на море, мы считали или вместе едем отдыхать или зачем это надо.
так что не надо хаить что попало, давайте на себя посмотрим, что мы хотим от отдыха - пафос или лежать пузом кверху?
так что не надо хаить что попало, давайте на себя посмотрим, что мы хотим от отдыха - пафос или лежать пузом кверху?
easy
Днепр
Турист
19:56
14.08.13
Как жалко,что Вам не повезло с ТУИ. Представительство ТУИ в Украине работает чётко, особенно по Европе, приезжают за туристами минуту в минуту,о сбоях в работе я не слышала. Алексей и Александр полностью с Вами согласна.
Нашей компании( и "тюленям",и "активистам") понравилось здесь всё,но я подумала,что возможно, в данном отеле нельзя оставить детей в детском клубе,так как аниматоры говорят с ними только на немецком и английском языке, вот и недовольство у некоторых отдыхающих,днём на детской площадке действительно жарко,но есть огромные плюсы для детей: в строго определённое время ,утром точно в 11.00 детский клуб катают на водном банане ,а на ужин в 18.30 ведут на второй этаж ресторана в специально отведённое шикарное место,где детки могут поиграть во взрослых и самим себя обслуживать за шведским столом.
Мне искренне жаль туристов,которых менеджер турфирмы не предупредил о нюансах данного отеля.
Хотя ,с другой стороны я рада,что появляются недовольные славяне этим отелем,значит в этом году опять не будет пьяных,орущих,а будут позитивные люди разных национальностей,в основном, конечно немцы и австрийцы.В прошлом году в этом отеле ни одного недовольного мы не встретили из русских,украинцев и чехов.
Нашей компании( и "тюленям",и "активистам") понравилось здесь всё,но я подумала,что возможно, в данном отеле нельзя оставить детей в детском клубе,так как аниматоры говорят с ними только на немецком и английском языке, вот и недовольство у некоторых отдыхающих,днём на детской площадке действительно жарко,но есть огромные плюсы для детей: в строго определённое время ,утром точно в 11.00 детский клуб катают на водном банане ,а на ужин в 18.30 ведут на второй этаж ресторана в специально отведённое шикарное место,где детки могут поиграть во взрослых и самим себя обслуживать за шведским столом.
Мне искренне жаль туристов,которых менеджер турфирмы не предупредил о нюансах данного отеля.
Хотя ,с другой стороны я рада,что появляются недовольные славяне этим отелем,значит в этом году опять не будет пьяных,орущих,а будут позитивные люди разных национальностей,в основном, конечно немцы и австрийцы.В прошлом году в этом отеле ни одного недовольного мы не встретили из русских,украинцев и чехов.
Инна
Борисполь
Турист
22:00
14.08.13
Уважаемая Bona47 Дианина, Ваш комментарий:"В Этом отели с детьми делать нечего!! Он хорош для спортсменом,да и только...
И для тех кто слаще морковки в жизни ничего не пробовал, тот будет брызгать слюнями,и защищать этот отель))))))))))))))))))))))))))))" Очень оскорбителен для тех ,кто АДЕКВАТНО оценивает отдых. Может Ваши дети всестороне не очень развиты, раз не смогли найти для себя занятия ,где так много интересного для детей.?!Если нет,то придумали бы сами развлечение для своих детей....На счет еды,интересно чего Вам не хватало, и если еда не для вашего "изысканого вкуса"-сидите дома. И прежде чем ехать -читайте отзывы об отелях.Я много пересмотрела,и больше было положительных отзывов.Я не понимаю,зачем гадить на хороший отель??? такое ощущение,что это подставной отзыв.
И для тех кто слаще морковки в жизни ничего не пробовал, тот будет брызгать слюнями,и защищать этот отель))))))))))))))))))))))))))))" Очень оскорбителен для тех ,кто АДЕКВАТНО оценивает отдых. Может Ваши дети всестороне не очень развиты, раз не смогли найти для себя занятия ,где так много интересного для детей.?!Если нет,то придумали бы сами развлечение для своих детей....На счет еды,интересно чего Вам не хватало, и если еда не для вашего "изысканого вкуса"-сидите дома. И прежде чем ехать -читайте отзывы об отелях.Я много пересмотрела,и больше было положительных отзывов.Я не понимаю,зачем гадить на хороший отель??? такое ощущение,что это подставной отзыв.
Aleksandr
Москва
Турист
22:23
14.08.13
мы отдыхали в июле этого года, познакомились с туристами из Украины, г.Черновцы, очень приятные люди, вообще с Украины очень приветливые туристы отдыхали. всегда здоровались, даже если мы только раз мельком виделись на пляже.
насчет детского клуба- там русский аниматор Катя, поэтому языковых проблем у тех кто захочет сдать детей в клуб не будет. я лично не представляю отдых без детей, наоборот хочется с ними проводить больше времени. ведь они вырастут и у них появятся друзья, досвидос родители. надо ценить это время, а не наличие тапок и рыбы на гриле
насчет детского клуба- там русский аниматор Катя, поэтому языковых проблем у тех кто захочет сдать детей в клуб не будет. я лично не представляю отдых без детей, наоборот хочется с ними проводить больше времени. ведь они вырастут и у них появятся друзья, досвидос родители. надо ценить это время, а не наличие тапок и рыбы на гриле
Татьяна
Москва
Турист
22:48
15.08.13
Полезный отзыв
Елена Антонова
Турист
21:35
16.08.13
Отдыхала в этом отеле со взрослой дочерью в прошлом году в сентябре. Отель очень понравился (соответствие цены и качества). Хотели и в этом году отдохнуть там же, но на 16, 17 сентября отель уже как две недели в стопе.
Olga
Киев
Профи
13:31
21.08.13
"ДЛЯ ЛЕТЕЙ ТАМ ПРАКТИЧЕСКИ НИЧЕГО НЕТ,"
не смешите людей, для детей там есть ВСЕ!! и детские бассейны для самых маленьких, и детские горки (маленькие и большие), питание для детей, классная площадка, мини зоопарк, анимация. Там дети такие возбужденные ходили потому что целый день развлечения что я не знаю как родители их спать уложили, особенно после вечерней анимации и диско
Вы пишете БРЕД, не врите людям!!
Отель твердая 5*! не Вип уровня, конечно, но очень очень хорошая!
ТУИ одна из лучших европейских компаний, так что тут тоже пишется бред, аж читать смешно.
не смешите людей, для детей там есть ВСЕ!! и детские бассейны для самых маленьких, и детские горки (маленькие и большие), питание для детей, классная площадка, мини зоопарк, анимация. Там дети такие возбужденные ходили потому что целый день развлечения что я не знаю как родители их спать уложили, особенно после вечерней анимации и диско
Вы пишете БРЕД, не врите людям!!
Отель твердая 5*! не Вип уровня, конечно, но очень очень хорошая!
ТУИ одна из лучших европейских компаний, так что тут тоже пишется бред, аж читать смешно.
Павел
Великий Новгород
Турист
13:05
23.08.13
Плюсую за отель. Пятёрку точно заслуживает.
Есть минусы, есть плюсы, и даже недостатки встречаются, но они с лихвой компенсируются потрясающей зелёной территорией с обилием сосен (наверно все знают их целебный эффект), предложениями по активному отдыху, особенно - водный спорт (бесплатно - только в Мейджике), хорошими горками и огромным пляжем.
На одном сайте товарищ поставил отелю 2, из-за того, что он ночью не высыпался из-за духоты. Это же бред! Хотя в остальном всё понравилось.
Мне тоже было душно, жена боится кондиционеров и сквозняков, даже балкон заставляла закрывать. Может за это тоже надо балл снижать?
Есть минусы, есть плюсы, и даже недостатки встречаются, но они с лихвой компенсируются потрясающей зелёной территорией с обилием сосен (наверно все знают их целебный эффект), предложениями по активному отдыху, особенно - водный спорт (бесплатно - только в Мейджике), хорошими горками и огромным пляжем.
На одном сайте товарищ поставил отелю 2, из-за того, что он ночью не высыпался из-за духоты. Это же бред! Хотя в остальном всё понравилось.
Мне тоже было душно, жена боится кондиционеров и сквозняков, даже балкон заставляла закрывать. Может за это тоже надо балл снижать?
Vasisualli Lohankin
Москва
Турист
13:12
28.08.13
Полностью соглшасен с автором. По сотношению цена/качаство отель всего на четверочку.
гости отеля читайте! гости
Москва
Турист
11:43
31.08.13
Полезный отзыв
Павел
Великий Новгород
Турист
01:58
02.09.13
Мне интересно, есть ли реально отели с такой огромной, зелёной, ухоженной территорией, хорошими горками, предложениями по спортивному отдыху , особенно водными, за такие же деньги, но выше качеством? Может ссылочку дадите?
Марина
Москва
Турист
20:33
11.09.13
На мой взгляд этот отель подходит активным людям и уж точно не снобам. Здесь замечательная атмосфера, внимательный персонал. Да, за те 9 лет, что мы тут бывали, еда стала похуже, но это единственное негативное изменение. Наши дети, когда были подростками всегда находили занятие по душе. Если вам не понравилось, значит это не ваш отель, оставьте его нам). Но писать ерунду о нем не надо.
Vasisualli Lohankin
Москва
Турист
13:44
18.09.13
Марина, твои комментарии из категории "не нравится - не езди" не подходят. я уже съездил! Больше, да. не поеду. Оставлю этот отель для менее требовательной публики.
Александр
Москва
Турист
17:18
21.10.13
Полезный отзыв
Валерий Рзаев
Саров
Турист
15:03
10.12.13
Полезный отзыв
Vasisualli Lohankin
Москва
Турист
15:29
03.06.15
Полезный отзыв
