Отель самый плохой из всех, которые мы посещали в Египте. В номере горячей воды за все время пребывания в отеле (11 дней) не было. При обращении к представителю Капитал, реакции никакой, записал номер комнаты и все. Даже никто в номер не пришел проверить воду. Только два дня вода была не более 60 градусов. На пляже в душе вода была теплее, чем у нас в номере. Еда просто отвратительная. Отдыхали в 4-х звездочном отеле в Шарме, так там еда намного лушче и разнообразней, чем здесь. Фруктов почти не дают. И их качество оставляет желать лучшего. Ресторан напоминает столовую в СССР. Понтона никакого нет. Откуда фотка на сайте непонятно. В ванной комнате стены грязные, аж противно. Горячая вода есть только в корпусах, которые ближе к морю. Халаты тоже только в корпусах, которые ближе к морю. Полотенце в первый день приезда для лица были такие грязные, что их в руки брать неприятно, не то чтобы ими лицо вытирать. Пляжным полотенцам лет 15. Тоже довольно неприглядного вида. А ведь отель претендует на 5 звезд. Интересно как они его оценивают. По каким критериям. Иностранцев много, много арабов. Приезжают целыми кланами. Персонал временами вежливый. Правда на пляже одной компании отказали в напитках, потому что видите ли они много брали. Странно, по системе все включено слышать отказ. Правда надо отдать должное представителю Пегаса, они ходили разбираться с барменом на пляже, и вроде бы уладили эту ситуацию.