Отдыхал Парой в
июле 2013
- Рекомендую отель
27.07.13 - 07.08.13
4.3
5 размещение
3 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отличный СЕМЕЙНЫЙ отель. Однако, есть три момента...
Отличный СЕМЕЙНЫЙ отель. Однако, есть три момента, на которых хочется заострить внимание:
1. С удручающим постоянством в отеле выключали свет. Почти сразу включали резервный генератор, но он не справлялся со всеми функциями (не работал кондиционер, розетки в номере, а значит и телевизор..., водные горки, ну и по мелочи).
2. Официанты плохо следили за уборкой и подготовкой столиков для новой волны обедающих.
3. Уборка номеров проводилась в основном в послеобеденное время, когда очень хочется побыть в номере и передохнуть от жары.
И в то же время повторюсь - достойный отель для спокойного семейного отдыха. Тусовок не ждите.
Добавлено
08.08.13
10:48
(633 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:15 10.08.13
Уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за критический отзыв. Мы ценим все комментарии наших гостей - это помогает нам меняться в лучшую сторону и исправлять недочеты. Также спасибо за высокую оценку отеля. Мы сожалеем, что мы были не в состоянии удовлетворить ваши ожидания. Благодарим Вас за Ваши замечания. Мы обязательно учтем их в нашей работе.
Приносим наши извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись.
Команда отеля желает Вам удачных путешествий в будущем.
С наилучшими пожеланиями!
Юлия
Отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий