АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1047 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июле 2013
01.07.13 - 15.07.13
- Воздержалась
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Впечатление испорчено.

Впервые решила написать отзыв об отеле, потому что никогда еще с таким наплевательским отношением не сталкивалась.

Бронировали номер заранее на 2 взрослых 1 ребенка 7 лет и одного до 5 лет. Ехали во второй раз поэтому, в принципе, была спокойна. 4 года назад мы были в Cамбии жили в 2-х местном номере но….оказывается у них есть еще и другие 2-х местные номера, они настолько маленькие, что нет даже минимальной прихожей, чтобы снять обувь. И туда они еще умудрились впихнуть нам доп. место!!

Уважаемые!!! если Вы не размещаете фотографии непрезентабельных номеров у себя на сайте, то менеджеры могли, хотя бы предупреждать, как это делают в других отелях, что номер очень маленький и размещение с двумя детьми будет не комфортным. Но менеджеров (а может и руководство) как мы видим, не заботит удобство клиентов. Когда мы обратились на ресепшн, менеджер Юлия нам сказала, что других номеров нет кроме люкс за 4800+900 доп.место. Когда мы попросили менеджера Юлию поставить нам хотя бы дополнительный стул, она нам ответила, что не положено, в таком номере только один стул. Пришлось переехать в люкс. Хороший просторный люкс с видом на море и вот казалось бы все косяки позади.....

-отличная анимация (спасибо им огромное! дети бежали с радостью, особенно понравился аниматор Артем здорово всех веселил не только детей, но и взрослых)

-приятные девушки на ресепшн в корпусе С

-нормальная еда… не слишком разнообразная, но всегда свежая и на завтрак детям всегда можно было что-то выбрать.

….Но не обошелся и наш отъезд без инцидента. Горничная не досчиталась одного полотенца для лица. И если учесть, что мы никогда не выносили полотенца из номера кроме пляжных, значит, в последнюю уборку нам его просто не положили. Конечно 350 руб. за полотенце не большие деньги в сравнении с 5700 в сутки за номер ...но осадок остался

Так что делайте выводы и будьте внимательны.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
Добавлено: 07.08.2013 18:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 886 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (33) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.08.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 047
  • Фото: 1
0 Благодарностей