АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2265 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отзыв об отеле Hedef Kleopatra Sand (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2013
01.07.13 - 15.07.13
- Воздержался
2.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Три дня как вернулись из солнечной Алании, отдыхали двумя...

Три дня как вернулись из солнечной Алании, отдыхали двумя семьями с детьми 9-12 лет. Итак об отеле:

из положительных моментов:

1. Удачное расположение, море недалеко, район неплохой, рядом и магазины и автобусная остановка и кафе...

2. Кормят неплохо, для трех звезд можно сказать, что даже хорошо.

3. Места всегда есть в ресторане.

4. Шезлонги свободные - тоже не являются проблемой.

Из недочетов:

1. Номера старые, сантехника плохо работает.

2. Уборка - ну,- как в большинстве отелей в Турции убирают..., однако лучше с первого дня стараться поддерживать порядок в комнате, постель меняют, полотенца - тоже. правда полотенца следовало бы в целом по отелю поменять на новые, так что если привыкли дома в хорошим полотенцам - берите с собой, или отельные - серенькие.

А вот про заселение - это "ОТДЕЛЬНАЯ ТЕМА", сидит на Рецепции в отеле человек, в красной рубашке ( в таких мы раньше в Турции носильщиков видели), бейджика у него нет, но с сотрудниками отеля отзывался на имя Хасан! Так вот он просто наглым образом требует деньги за номера поприличнее, а для начала отправляет в корпус А, где номера без балконов, корпус без лифта.

При оплате за сейф сдачу не выдает, говорит "потом" и все на этом. Скажу честно такого беспредела на рецепции я раньше не встречала....

Добавлено: 07.08.2013 17:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 297 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

13:11 08.08.13
Спасибо за отзыв. Немного не понятно почему поставили низкую оценки за сервис.
С уважением, администрация.
А сколько же с вас содрал этот Хасан при заселении?
а вы в турцию берите литра 2 водки
универсальная, скажу вас, валюта
2 раза отдыхали в Golden Sun - оба раза водка решала вопрос с заселением мгновенно
Спасибо за совет! Обязательно возьму. А может быть ещё что? завтра вылетаем.
По вопросу отметки за сервис, посмотрите какие сделаны сноски в самом вопросе...
оцените сервисное обслуживание в отеле. Работу горничных, персонала на рецепшене, отношение к вам служаших отеля

ну и как можно поставить какой либо высокий бал, после такого человека на рецепшене
Сделайте, так чтобы либо его не было, либо он перестал заниматься вымогательством, через отзыв же одни и те же жалобы, на одного и того же человека, а горничные и официанты - без вопросов, работают нормально... Но в вопросе конкретно указано персонал на рецепции, а за него -(минус) 3 бала, вот и получился один в результате...
Мы при заселении платили 25 долларов за номер и столько же за сейф, но не жалеем, номер был отличный. Я спокойно отношусь к таким вещам, портить отдых себе из-за пары монеток неохота)
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (891) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Nadin007
Россия
Калининград
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.02.2012
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отели: 10
  • Отзывы: 12
  • Фото, видео: 26
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 8 431